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学习型组织调查问卷, h+ i8 ], z p+ K
, p2 E- G. e* p8 p- A
调查问卷调查学习型组织的5个核心组成要素,
3 n0 j% d7 P! |! J7 \
' ~; n) F8 q+ u第一 第二 第三 第四 第五# v0 q7 k$ k5 y, z* X. G
学习动力 组织转型 员工权利 知识管理 技术应用
' K2 Y9 B3 B: ?+ @0 A; S7 b+ I! F5 E4 z4 @8 m! I5 ]3 Z( H
打分标准:
+ S h* H1 _& p8 }4分: 完全正确
& c7 p0 m1 h+ H' y* ]3分:很大程度上正确8 o9 F A# U% T b8 ?+ w- b
2分:在某种程度上正确8 r+ y b/ H1 E
1分:几乎或者根本不正确# F& s# C. ~ {( T2 K6 l
' q8 ?: {3 A3 Y' {% U' ^$ V* i1 ]
一、 学习动力:个人、集体、团队和组织* n' Y4 o. u4 l* ~1 I9 c
: K J9 w$ K+ ]% W1 l
1、 鼓励和帮助员工加强学习,提高自身素质。
. X/ S- s; F( n3 ?' S0 O2、 组织员工通过积极的征询意见和有效的反馈,保证信息的传递准确无误,内部沟通渠道通畅。
, T, }6 \6 Q9 t' S: B; }* ^3、 成员接受学习方法方面的培训。
0 }9 l) Y {- i0 r" r4、 成员采用实践学习方法(实践学习是通过具体情景分析发现问题根源,并掌握应用在知识应用和实践中)
6 O& ^! j$ O3 P' j8 X* k& H5、 成员应用系统方法分析问题、指导工作。+ l4 @' ?" `+ a5 q1 E+ y9 ^# h
% G2 a- S5 ^4 B6 N6 ?
二、 组织转型:远见、文化和管理结构
+ z* v S+ r- K8 j% ^$ e' ?; |* m: h5 v4 ^
1、 管理层支持学习型组织的想法。
( b/ g/ S4 T& _8 t- r2、 组织成员支持并理解学习的重要意义。, Y5 K8 O/ j( [$ ?' G' W; Y
3、 组织成员能够从失败中汲取教训,从成功中总结经验。
' j, M( g6 W( L2 b0 ^' j8 \2 M4、 成员把工作视为学习的机会。
* O3 J: Q) y2 |3 W' N5、 组织削减规模,减少管理层次,最大限度地挖掘学习的潜力。; Q0 p C+ j( D8 L3 P
) F+ t3 A9 n; i5 M) I
三、 员工赋予权利:员工、经理、客户、合作伙伴和社区% p9 A; ] L1 @: Q* A8 K1 E
' ~' X! l! G* [2 z5 m, }: j1、 致力于培养一致自我赋予权利的员工队伍,使员工能够自发地学习,提高工作效率。
) ^0 T6 F, T. M2 y# o2、 管理层下放权利,保证员工拥有平等的职责和学习的机会。
# N+ L0 P4 w" t8 _3 j5 U3、 经理不仅仅指导员工学习,而且为其学习创造机会。
, M, ^/ x) }! Y; V7 I! _4、 组织与客户充分共享信息,听取他们的想法和意见,从中汲取经验和知识,提高组织的服务水平和产品质量。
( t8 I$ ~* s7 ?# M; ?9 W2 f5、 组织与供货商、社区团体,专业组织,研究机构共同参加学习活动。: j# M' K4 ~) a& Z3 U! a' N
0 L& {+ }" @0 R2 [四、 知识管理:掌握、创造、存储、回复,转让利用
: D( B$ Q6 P; }& @) h2 a8 C E7 R6 ^& X7 a
1、 员工关注组织外部的发展趋势,并观察别人正在做什么(例如,衡量最佳的做事方式,参加会议,查看已经发表的研究报告)
. C: A6 j" N% [) D2、 员工经过创造性思维和实践性的培训。
; [2 U8 h0 L; L; E# v; g3、 经常进行项目掩饰活动,以测量产品开发以及服务配送的新路子。/ ?6 f7 `7 Q q7 [; ~- [% C4 ~
4、 组织内有相关系统和组织的结构,能够保证重要的知识被编号,存储,让那些需要这些知识的人随时可以应用。& r! C2 e. q, N. N7 V4 M. d
5、 不断发展新战略新机制,以便组织内所有人都能分享学习的信息。
2 e: w; F. \( h% e) W3 l9 O- S) C8 n2 q
五、 技术应用:信息系统、技术学习、电子支持系统: x7 b! ^% @" f. c8 t$ \7 h
: O' x6 F! t; \# D, ?7 E* h- D5 F1、 组织成员的学习由有效的计算机信息系统支持。
5 K& A. Z. z( Y6 z4 J/ S7 D% X2、 成员能够使用信息高速公路(本地网、互联网)+ W8 [: r7 o, \" v
3、 学习设施(培训会议以及场所)配备电子多媒体设备,学习环境是艺术、色彩、音乐和视觉的完美结合。
4 k9 w9 J# H7 }2 Y! t2 h4、 我们提倡“即时”的学习方式,即将高科技学习体系,培训和实际工作结合,使学习过程完整而有效。, N7 j$ O5 v z2 h% n! g2 f: y
5、 电子支持系统能够帮助我们的工作更上一层楼。
- t, k9 Y6 A- c A5 ]
7 U1 G, r( ~+ e/ `% S7 E5 ~评分解释:
% x9 \- }9 `5 k8 F+ q8 y哪个项目得到分数最高?哪个最低?分析原因是什么?
' j8 m& D5 N7 P0 D个人对于同一个问题的打分差别大么?可以采用哪些措施来提高某项目的得分?/ j& @5 Y% ^' X- x2 Z
不同的部门成员打分有差别么管理层和非管理层打分之间有差别么?造成这个原因可能是什么?
' A+ q" [$ e5 b9 D% }认为那个问题最重要,最能够促进组织变革?
# O0 }3 T! C# |( {4 `9 O B如何将这个调查结果应用与实践,指导组织制订建立“学习性组织:”的行动计划?
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