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[案例讨论] 对部门交上来的考核结果,HR复核吗?

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发表于 2011-4-25 23:58:13 |只看该作者 |正序浏览
对部门交上来的考核结果,HR复核吗?不复核如何保证结果的真实性?考核结果不能真实反映,绩效管理价值何在?HR价值何在?绩效管理难道真是HR陪老板玩的游戏?
* o, w1 C( \* l5 B" x9 y/ @* T5 r3 z+ S4 U9 J
案例回放:
$ G& W9 t, F6 M; @* mA公司400人,年销售5个亿,是一家自产自销的中型企业,以研发取胜,大部分生产外包。A公司的组织架构、规章制度、岗位说明书、流程还算得上规范。
5 n# A: M  b- H1 ]6 d$ p
, y" O& N. V/ r. _前期:职能部门是从岗位说明书提取指标(KPI+常规)考核;业务部门是KPI考核,是控制业务指标(销售指标、生产指标、质量指标、技术指标)的完成。
0 c. ^1 n! G! I0 Q# E' ^" h6 X$ U7 T7 I7 }0 ^" C
目前推行的是全员参与,实行不同岗位不同层级的考核。绩效管理以目标为前提,层层分解。
  A; {% ]" l  b* k
+ k7 _8 _  f- }0 {2 N# {高管和中心总监实行的是很直接的年度目标考核,薪酬模式是年薪制,较为清晰,好考核。8 ~5 N+ d6 H0 s) Q4 e  N; S
; [/ o2 |  Y# Y& O5 H* B
副总监及部门经理实行的是KPI考核,数据来源于直接上级或相关部门(财务部、业务链下由部门)。岗位较少,一般可量化,扯皮较少并相对真实。
5 C# G: N- ~( J. @* Z/ |" L- n. U
$ r5 V! n/ @; m& T普通员工除一线生产工人外是KPI+常规工作指标(指标不多,5个左右)考核,考评者是直接上级。这是个庞大的群体,大的部门有50名左右员工,部门经理每月工作量可想而知,当然部门经理肯定会把统计,计算的工作量分下去,但最后部门经理对考核结果负责,这样看来部门经理做好好先生,大锅饭是乎可以理解。这个月只要部门业绩完成,员工没被投诉,没有人惹是生非严重违纪,部门经理拍拍脑袋员工即可得到系数为1对应的考核分数。/ i9 Q8 J2 |, z" i) a# G9 f1 l, G+ L

+ m' r1 W5 r% c% D( C1 t可笑的是A公司上月有一员工休产假期满只出勤一周,部门经理照样给出了系数为1对应的考核分数,绩效考核肯定是业绩导向,出勤一周的员工能保质保量完成一个月的工作量?况且还是休假4个月的员工。还好HR留了一招,绩效管理方案上有一条,全月缺勤达10个工作日的绩效分数为0。
* Y5 j9 z. k# T, O' a
3 f, k' ^! p& P  I" h不知各位对各中心,各部门交上来的绩效考核结果复核不?复核工作量毫无疑问是很恐怖的。抽样复核?还是只抓大的,只要各中心及各部门的指标完成即可?
' S  Q& Z, i3 m
" a+ O3 T! \& @' s/ l, K% p/ _
( I* C8 t; ^. n, f. B( ]4 Z  V& m) b7 g2 e9 D1 ]6 j
4 J& v. x% d: I/ \  [
8 M2 y; b! z" I. M  D  I9 `

% L8 r; y- a3 d/ P0 R9 q9 r$ Y0 s4 ~6 G6 O  Y: f  ~/ P/ T

# D4 p- p; x4 f$ @* j. w' |* u# O. @" @; E$ M: k
7 Y' r2 ?/ F/ S: {" b
6 T1 i* Y0 Q2 K" }

, X+ E; g7 p8 R6 Q2 e: p3 R 本帖最后由 咖啡厅 于 2011-4-26 00:01 编辑
: m8 Z; k" c) y1 ]7 g6 b: i) x* ~: X" @5 v- V7 _4 m! _
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发表于 2016-3-25 23:31:02 |只看该作者
这就是绩效考核要刚性,还是要人性,能否真正兼顾好人性,关键要看企业是什么类型,什么性质!
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发表于 2012-4-3 11:26:03 |只看该作者
楼主高人啊,我先收藏了.http://www.qqb1.com8 v; L& m  x# W5 O7 k& B
杨柳青青江水平,闻郎江上唱歌声。东边日出西边雨,道是无晴却有晴。
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发表于 2012-3-21 17:34:34 |只看该作者
偶们都会进行复核的~
云淡风轻~
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发表于 2012-3-20 11:17:58 |只看该作者
复核是必要的。, M, j* k& J5 U0 U9 L+ `8 _7 H* {
人力资源部作为绩效管理的牵头部门,更重要的是优化和完善绩效考核的流程,通过科学的考核机制来确保数据的真实性。复核更多的可能是看各单位的考核是否严格按照考核制度来执行。
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发表于 2012-3-20 11:03:33 |只看该作者
不错,绩效实操问题。
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发表于 2012-3-20 10:16:08 |只看该作者
人力资源部需要对部门提交的考核结果进行复核,在对各部门进行监督的同时,其实也是保证对各部门公平对待。
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不错~~~~~~3 x% N! u# r4 K3 b

7 \8 }0 ~6 l' i) Y0 E4 p
. C+ }' R  v" A9 l  e2 ~+ D
, @$ b6 y* v7 U% z6 u; J" `/ b* E4 \& p( T. j; h; y, N% c

8 |! D& D9 X* B7 h. `
8 W# r( N* r' ~+ V4 |( k
% @  F9 b& a7 ~8 Y) [! J, f  B6 P+ m9 y
+ c: b) e5 t  {4 q0 z

0 [" _( D; ^0 D6 M& t, T( H3 v; P5 G" w  q. m+ {
1 |( [$ W2 n8 j( V
哪里可以买真文凭哪里可以办本科毕业证哪里可以办毕业证办真学历买真本科文凭boxue-edu.com
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发表于 2011-12-28 14:20:12 |只看该作者
复核是必要的。
/ f$ d# w9 \" x但是要建立在绩效体系的各项基础工作相对完备的基础上,比如绩效指标的设计大体上是能够反映员工的工作业绩,而不是“拍脑袋”拍出来的;指标是相对合理的;
0 t/ P* K& r2 s$ ^8 @" _! z( B* \再者,复核需要建立一定的信息系统上,在信息系统上采集各项考核数据,这样就可以通过系统进行复核,减少人为的成为,相对而言,也能够较少些部门间的摩擦。& _) B. R! k+ z: c
复核,也是本着对绩效负责任的态度,运用得好一定程度上也能够建立绩效管理人员的威信。
9 A6 g* p' i) m9 e/ E# m
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发表于 2011-12-9 16:03:00 |只看该作者
如果人员少,全部复核;如果公司人多,主管以上必须复核,其他职员,按部门人数,选取一个比例去复核。
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