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[一星资料] 酒店员工培训与五常法的管理

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颜颜123    

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发表于 2011-5-20 16:08:02 |只看该作者 |正序浏览
+ d3 b7 j' f4 i6 z6 |. B6 C) i/ z
酒店服务员培训大全
# J( q! u! U, U' _! `   1.男员工站立时，怎么办？
2、女员工站立时，怎么办？
$ b  c/ m& O3 A; S; h7 V
3、站立与客人交谈时，怎么办？  N  I. l- ]! V0 V& {
4、为客人指示方向时，怎么办？
2 C5 E! i6 o( w( N
5、行走时，怎么办？
        6、迎面遇见客人，为其让路时怎么办？嘿嘿，还有很多内容，如有需要就下载吧。
7 M# n: C/ s* R0 o! D- n, p
# m. W( X" g  W  i% P4 f: o# p
) X% h9 x% {0 Y. O
酒店、餐厅五常法管理全集  p: d( f& S5 ?( j6 X  I( ~

+ c2 n7 V& c$ \2 ?! b8 }% S5 Q
引言
1 k& N  w  p4 j2 d" Y. m$ P
1、认识五常法# [# i# W% P+ E% W. U
2、餐饮行业五常法核心内容
4 j# ~" ~0 [5 z( u6 M2 L: L" @  y" ~* W1 N
3、五常法的效用6 G0 j" W  K6 j4 s
4、如何实施五常法% @: Q4 G& q6 V* g
5、超越- s+ t* ?; _) J/ z' p/ U
, c3 `* y  c) \+ D; r
以上是目录，内容在附件内。
7 [3 V  p8 H) F% x* z1 |! Z% K! i5 f
7 B) l- b. M" Q
本帖最后由 欧阳倩 于 2011-5-20 18:03 编辑   R& T4 D; G  Y! w# s
5 u1 F0 `* h& e6 L# O5 ]

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欧阳倩  内容还不错，希望以后可以把内容提纲编辑一下，这样会让人更多的人了解，方便下载！  发表于 2011-5-20 18:06  回复
已有 2 人评分金钱 收起 理由
qangel + 20 加分鼓励
欧阳倩 + 30 鼓励分享！还不错

总评分: 金钱 + 50   查看全部评分

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fpg    

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发表于 2018-7-17 09:24:14 |只看该作者
非常感谢楼主分享这样的好资料！
2016   如此圈子   你不加入就OUT了！
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超弦    

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发表于 2015-4-9 09:45:10 |只看该作者
不错，挺好的资料
中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出
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发表于 2011-7-2 04:24:36 |只看该作者
感觉有点....
# T, U, I) L* {% R2 G# I支持。。。
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