- 最后登录
- 2017-11-1
- 注册时间
- 2008-9-28
- 威望
- 1
- 金钱
- 261
- 贡献
- 101
- 阅读权限
- 20
- 积分
- 363
- 日志
- 0
- 记录
- 0
- 帖子
- 38
- 主题
- 15
- 精华
- 0
- 好友
- 3
签到天数: 4 天 [LV.2]偶尔看看I - 注册时间
- 2008-9-28
- 最后登录
- 2017-11-1
- 积分
- 363
- 精华
- 0
- 主题
- 15
- 帖子
- 38
|
# x2 ?- k- I5 f1 j+ Q$ R背景:3 @5 a% z% L, a [
某外贸型出口加工企业,聘请一名外籍技术总监A,主要负责产品研发,A在与他的下属们(下称中国员工)由于文化等诸多方面的差异,造成双方沟通上的障碍:
1 W$ y3 F/ [" i" ]& D: C# c$ t5 p, g! L d/ ~$ c, n; q+ w
A的问题:5 e X9 ?% \$ |8 U$ I. _
' M( `' u8 V5 o/ T1、由于A是这个行业内“大师”级的人物,对新产品的一些关键技术环节,他通常不会去接爱中国员工提出的意见,他认为中国员工对这些关键技术的掌握不是一朝一夕可以掌握的,也没有多少时间和精力去沟通,为了尽快使新产品尽快完成,他往往要求中国员工完全服从他的要求。
, Q9 q+ B1 X6 B, G2、A认为中国员工普遍执行力比较差,工作不能按计划完成时,经常会找借口,这让A比较失望,希望HR能够提供层次高一些的中国员工与他共事。! Y$ d, O0 T( L* L, v7 k
) {8 s8 R( W5 f8 F+ {% [% F中国员工的问题:8 M7 T( s+ Q; t3 Q
, U/ B; N# b! g3 f8 z( v9 V
1、由于A多数情况下不会接受中国员工的意见,所以中国员工就抱着一种消极等待的心态去工作,坐等工作指令,不会再提自己的设想和建议。
; t- X! _( N, M& Y2、关于A认为中国员工执行力差的说法,多数中国员工能够理解,但中国员工希望A能够看到,国内企业的经营环境(供应商资源等)远没有500强好,有许多客观因素会制约工作的推行速度。6 t, T6 G. a/ a/ w1 n, F9 v
, D# _/ D; y$ A; r( P另外,由中国员工与A的交流是通过翻译(非英语)进行的,在信息沟通上是有一些客观障碍。
- k- E: Q' s& C7 B Q$ K& T) P1 g/ `9 z6 y/ t O9 _. `* b( ^6 K
) t: I$ ^- m. I& i5 Z; \7 `作为HR,我们如何去促成双方有效的沟通? |
+ B7 s0 V. d% g9 G; Q0 ~8 f# ~( ]
|
|