设为首页 登录 注册
首页 中人社区 中人博客
查看: 1923|回复: 0
打印 上一主题 下一主题

[讨论] 如何促成外籍管理层与中方员工有效的沟通?

[复制链接]

15

主题

4

听众

363

积分

书生

Rank: 3Rank: 3Rank: 3

签到天数: 4 天

[LV.2]偶尔看看I

注册时间
2008-9-28
最后登录
2017-11-1
积分
363
精华
0
主题
15
帖子
38
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2011-5-28 10:40:41 |只看该作者 |倒序浏览
& ?6 J5 b2 a' [; X9 R
背景:8 Z+ q+ I8 r+ @3 m( D
某外贸型出口加工企业,聘请一名外籍技术总监A,主要负责产品研发,A在与他的下属们(下称中国员工)由于文化等诸多方面的差异,造成双方沟通上的障碍:  \9 L6 x5 T5 U% k9 I' ?
& i1 r5 P( k" v2 d( j* I6 r
A的问题:8 e* |8 g+ [, r# F# Y: Y
; T" ]! l0 u$ W2 L% _5 \0 b3 h
1、由于A是这个行业内“大师”级的人物,对新产品的一些关键技术环节,他通常不会去接爱中国员工提出的意见,他认为中国员工对这些关键技术的掌握不是一朝一夕可以掌握的,也没有多少时间和精力去沟通,为了尽快使新产品尽快完成,他往往要求中国员工完全服从他的要求。
5 N# |4 F* q: ?% s2、A认为中国员工普遍执行力比较差,工作不能按计划完成时,经常会找借口,这让A比较失望,希望HR能够提供层次高一些的中国员工与他共事。
; I3 A: v; J3 H$ {# z
! v2 r, C) o, u( g" @- t中国员工的问题:  X6 B" J3 k6 n5 H9 D

" Q% V4 @- ]/ _6 ?( c+ [1、由于A多数情况下不会接受中国员工的意见,所以中国员工就抱着一种消极等待的心态去工作,坐等工作指令,不会再提自己的设想和建议。
& F" O4 }/ r) D  K2、关于A认为中国员工执行力差的说法,多数中国员工能够理解,但中国员工希望A能够看到,国内企业的经营环境(供应商资源等)远没有500强好,有许多客观因素会制约工作的推行速度。* v5 z) H& s+ C8 K# Z
2 P- H7 d0 e7 V; j( Q, ^; a5 F4 q
另外,由中国员工与A的交流是通过翻译(非英语)进行的,在信息沟通上是有一些客观障碍。
: \1 m) L6 v0 P  d3 i. a* m1 B# j; ]( I7 P+ W- a5 B. {# ^
. e& x; W4 `2 T0 h# G+ @7 x" B5 V
作为HR,我们如何去促成双方有效的沟通?

# {7 l5 f* `. P  L- c: X1 Y$ E
' W, |* C8 ^: y1 T
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册