现代职业人：慎防“情绪感冒”

子平

现代职场，快节奏的职业生活、高挑战性的工作，使职业人常处于高度紧张之中，“情绪感冒”时有发生。患上“情绪感冒”，很像是机体感冒发烧，使人烦躁不安，容易语出伤人。如果任其发展下去，可能影响“职业生命”。因此，培养对自己情绪的控制能力，以提高职业活动的质量，显得尤为重要。 ; G2 y7 g6 ]- r& ]- s3 [) V& ] 3 W& J6 l! M0 I0 D- L1 M0 C　　“情绪感冒”常出现在以下情境之中： - b1 r8 Z, e' E 　　被人误解的时候。被人误解一般有以下几种情况：第一，不同的人因为看问题的角度不同，对同一件事会得出不同的结论；第二，因沟通的有效性问题导致对方误解；第三，有人从中挑拨。 $ D8 }: X4 ^9 q2 {% t : h; w0 G7 A0 i0 ]5 R# v　　工作不顺利的时候。工作出现不顺人意的时候，影响计划实施，彼此心情不畅，导致互相埋怨，推诿责任，使本来不顺利的事情乱上加乱。 ; j/ X! V1 h- d6 R! Q. h! h 5 V* E8 Y" k* E1 f7 S! a　　被人利用的时候。被人利用，在职场上时有发生，遇到这种情况，无疑是被“整”了一回，有人“该出手时就出手”，结果正中人下怀，被人利用得更彻底，有时，还要承担法律责任。 　　情绪知控的策略： 　　尽量避免被人误解。避免被人误解的最简单策略即是换位思维，要善于站在他人的角度思考和处理问题，并要提高沟通质量。对于有人挑拨的情况，则需要在综合分析的基础上，做好解释说明的工作，有时还需要有足够的忍耐力去等待。 　　时刻不忘工作目标。工作不顺利的时候，最佳的选择就是控制自己的情绪不要发作。面对问题，同大家共同分析、商量，研究解决方法，只要大家齐心协力，问题总会解决的。事实证明，集体的智慧有时令人拍案叫绝。不然怎么会有“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”之说。 　　干该干的事情。被人利用的时候，在认识到事情的真相后，务必立刻搞清现在该干什么，不该干什么。一定要控制好自己的情绪，充分利用法律手段，将损失降到最低，而不是中了对方的圈套。 3 g2 f9 a' C7 G- W