现代职业人：慎防“情绪感冒”

子平

现代职场，快节奏的职业生活、高挑战性的工作，使职业人常处于高度紧张之中，“情绪感冒”时有发生。患上“情绪感冒”，很像是机体感冒发烧，使人烦躁不安，容易语出伤人。如果任其发展下去，可能影响“职业生命”。因此，培养对自己情绪的控制能力，以提高职业活动的质量，显得尤为重要。 7 U! w4 `" @" e) a 3 b- L& \5 H! E) O9 D1 r9 d N$ U0 v　　“情绪感冒”常出现在以下情境之中： ; ?7 _3 |5 u0 P8 V/ y- h - { C) }4 ~7 j" X3 E　　被人误解的时候。被人误解一般有以下几种情况：第一，不同的人因为看问题的角度不同，对同一件事会得出不同的结论；第二，因沟通的有效性问题导致对方误解；第三，有人从中挑拨。 　　工作不顺利的时候。工作出现不顺人意的时候，影响计划实施，彼此心情不畅，导致互相埋怨，推诿责任，使本来不顺利的事情乱上加乱。 - D" j* n9 \( w# l* z ( a( I8 v5 X' g$ Y- f: n! \0 ^) A　　被人利用的时候。被人利用，在职场上时有发生，遇到这种情况，无疑是被“整”了一回，有人“该出手时就出手”，结果正中人下怀，被人利用得更彻底，有时，还要承担法律责任。 8 c. n0 C ?5 v9 r 　　情绪知控的策略： 　　尽量避免被人误解。避免被人误解的最简单策略即是换位思维，要善于站在他人的角度思考和处理问题，并要提高沟通质量。对于有人挑拨的情况，则需要在综合分析的基础上，做好解释说明的工作，有时还需要有足够的忍耐力去等待。 3 X8 a! J2 {5 `+ s8 M r; X0 J1 ]) o 　　时刻不忘工作目标。工作不顺利的时候，最佳的选择就是控制自己的情绪不要发作。面对问题，同大家共同分析、商量，研究解决方法，只要大家齐心协力，问题总会解决的。事实证明，集体的智慧有时令人拍案叫绝。不然怎么会有“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”之说。 " l7 q) y' d# l) x 　　干该干的事情。被人利用的时候，在认识到事情的真相后，务必立刻搞清现在该干什么，不该干什么。一定要控制好自己的情绪，充分利用法律手段，将损失降到最低，而不是中了对方的圈套。 ! K7 L) D$ G! a; }3 R0 ^( T * H0 ~8 ~) O; B; _' E& r! \. e