当员工与上司发生争执时

qangel

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晚上刚回到宿舍
. ]& {0 J' g7 F9 F. ]- V宿舍里坐着我的同事兼朋友小H
他跟我讲，他今天顶撞了他的处长，并且在开会的时候当着大领导的面甩门而去，而跟他要好的小D也跟他一起走掉
9 `9 G- B- r4 G& q* W原因是处长在会上批评了他，他觉得他做了这么多事情，处长这样太过分了
做事的时候找他，他做的已经很好了，过后还要批评他
又喜欢明一套暗一套，整天玩文字游戏
9 @0 u& s) _" q$ F. {& L! h他承认自己甩门是冲动了点，但是他觉得处长对他们太过分了
而这位处长是前三个月才入职的新官
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) t; T2 _% e4 e+ Y我跟小H聊了很久
他的心也渐渐没那么气了
4 x! o$ C. t  j! k可是让他去跟处长道歉
他就是一根筋，不干
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) Z' B$ C# T0 i% f大家说，该怎么办！
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撒哈拉之梦

        我们HR可以不必过问太多的细节，给双方一些专业意见，建议他们以更职业化的方式来处理工作中遇到的问题。尽量不将事情扩大化，鼓励双方自行解决。

董儿

领导和这个员工都有错：作为领导不该在这种场合批评员工，让员工难看，而且这位领导的水平一看就不怎么样，一个好的领导一定要把控好员工，员工都说服不了，怎么当一个好的领导，太不称职了;作为一个普通员工呢，也不该太冲动，摔门而去这样的做法实在不可取，毕竟人家是你的领导，领导批评肯定是哪里做错了，可能不仅是做事做错，也可能是做人做错了，如果想继续在这工作，在这位领导手下工作，那就得顺着领导的意思，要不然就是换工作，其实工作就是你情我愿的事情而已。

jerico

既然在企业做就少一分冲动，因为这种事很复杂的到底怎么回事只有当事人知道，谁知道处长会上批评他是拿他做替罪羊，还是当成自己人所以做给别人看，如果还打算继续做下去，建议还是去和处长道个歉，顺便沟通一下。

zzdlhr

不管什么原因,上司与下属发生争执,我个人觉得主要的还是上司管理水平不行,一般来讲下属对上司都是比较尊重的,能不发生矛盾就不发生矛盾.无论什么原因,上司与下属发生争执,对其自身的形象不好,影响较坏.

李媛

真是没办法，应该双方找出来一起谈，就不要说谁谁谁先道歉~站在对方的角度思考下,酒桌上解决下，就平时说下啦，除非不相干了

applefor

在最宽松的情况下，也只可以争论，不能争吵。大忌

依依宝贝

与H分析，得罪处长的有可能产生的后果：
) ]7 N% b; b5 ]0 B, u4 q6 X1、日后工作有可能会穿小鞋；
2、浮动绩效受影响；
3、年终奖受影响；
8 h" z5 M( c3 i% O" F% Q4 N4、晋升发展受影响；
0 V% d! |! j& s2 F8 |: l0 F, |3 ^5、...
如果以上都不在乎，那就没必要道歉；

伊犁之魂

保持冷静是第一法...
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海水无盐

因什么事跟上级吵起来？