当员工与上司发生争执时

qangel

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晚上刚回到宿舍
/ l0 q- h- B, U5 H" I( V: `- j宿舍里坐着我的同事兼朋友小H
! ]1 Z! E# X  l; _他跟我讲，他今天顶撞了他的处长，并且在开会的时候当着大领导的面甩门而去，而跟他要好的小D也跟他一起走掉
原因是处长在会上批评了他，他觉得他做了这么多事情，处长这样太过分了
4 p3 q5 B* _) m; \5 |* F做事的时候找他，他做的已经很好了，过后还要批评他
又喜欢明一套暗一套，整天玩文字游戏
& e$ z# d' B  ^6 Q; V" s他承认自己甩门是冲动了点，但是他觉得处长对他们太过分了
而这位处长是前三个月才入职的新官

我跟小H聊了很久
. d. A$ A- z6 i* N$ u0 D他的心也渐渐没那么气了
/ V- R: X9 i5 W可是让他去跟处长道歉
. ?+ N0 V. a* h他就是一根筋，不干
& D% {6 @6 E3 n. B" v  R
$ y: ^- _# F/ ]" ]7 X: V大家说，该怎么办！

  \+ w% f2 N% d
6 G' e; |. e7 t& h# Y& H

撒哈拉之梦

        我们HR可以不必过问太多的细节，给双方一些专业意见，建议他们以更职业化的方式来处理工作中遇到的问题。尽量不将事情扩大化，鼓励双方自行解决。

董儿

领导和这个员工都有错：作为领导不该在这种场合批评员工，让员工难看，而且这位领导的水平一看就不怎么样，一个好的领导一定要把控好员工，员工都说服不了，怎么当一个好的领导，太不称职了;作为一个普通员工呢，也不该太冲动，摔门而去这样的做法实在不可取，毕竟人家是你的领导，领导批评肯定是哪里做错了，可能不仅是做事做错，也可能是做人做错了，如果想继续在这工作，在这位领导手下工作，那就得顺着领导的意思，要不然就是换工作，其实工作就是你情我愿的事情而已。

jerico

既然在企业做就少一分冲动，因为这种事很复杂的到底怎么回事只有当事人知道，谁知道处长会上批评他是拿他做替罪羊，还是当成自己人所以做给别人看，如果还打算继续做下去，建议还是去和处长道个歉，顺便沟通一下。

zzdlhr

不管什么原因,上司与下属发生争执,我个人觉得主要的还是上司管理水平不行,一般来讲下属对上司都是比较尊重的,能不发生矛盾就不发生矛盾.无论什么原因,上司与下属发生争执,对其自身的形象不好,影响较坏.

李媛

真是没办法，应该双方找出来一起谈，就不要说谁谁谁先道歉~站在对方的角度思考下,酒桌上解决下，就平时说下啦，除非不相干了

applefor

在最宽松的情况下，也只可以争论，不能争吵。大忌

依依宝贝

与H分析，得罪处长的有可能产生的后果：
1、日后工作有可能会穿小鞋；
7 r9 b/ F: M# @% b) q$ T) _2、浮动绩效受影响；
2 [1 N! ~) w( s2 v0 h$ p' ^9 |3、年终奖受影响；
! T" g  N/ H2 F8 J4 a7 e) H# l4、晋升发展受影响；
5 j0 n0 G4 Q9 k" r, S5、...
如果以上都不在乎，那就没必要道歉；
! `) v! I8 Y/ l- E0 k

伊犁之魂

保持冷静是第一法...
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海水无盐

因什么事跟上级吵起来？