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许多人事经理省去了离职面谈这一环节,他们的民理大概不外乎以下几种:
4 b- B0 v* V& [" m1、认为没必要,无话可说,人都要离开了还需要说什么?
& f d# g; e! U& y0 @2、愧疚,不敢面对,辞退人是迫不得已,心中不安。; E- } m: Y' u+ K p2 e E/ r
3、公司培养他几年,他竟然走了,这种人还跟他罗嗦什么?
U! K( K2 X# h6 ]; {# G; f4、假惺惺地干什么?可是,作为经理人,有没有想过,正因为缺乏这一环节,你失去了改善管理的一次机会。由于缺乏这一环节,将来可能有更多的人不知什么原因走了,或是更多的人会成为与公司作对的对手。同离职人员面谈是了解公司状况的重要途径。
6 b m7 G2 J* {1 p3 k+ O5 E0 `离职面谈,要把握以下几点技巧:8 ?" K0 P2 p: x9 Q' k
1、天下无不散的筵席,个人寻求发展机会,公司寻求适合的员工,都是正常的。3 Q5 M2 _9 ~" F: w
2、以朋友的身份,不妨请他吃顿饭,为其钱行。在这种轻松的气氛中可以了解职到许多离职人员对公司的真实想法。# o$ q: z; g# [3 K
3、主动提出给予帮助。
5 A0 }8 y) u; A4、“有空来坐坐” s9 N F* T; Z, C
5、衷心祝愿离职人员成功。最后,别忘了将面谈的东西整理出来归档,并将有价值的意见反映给上级,以期不断改善管理。 |
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