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许多人事经理省去了离职面谈这一环节,他们的民理大概不外乎以下几种:
* \8 W4 V, R, [1、认为没必要,无话可说,人都要离开了还需要说什么?5 J8 T7 t" x: c9 P. [3 i
2、愧疚,不敢面对,辞退人是迫不得已,心中不安。# w3 V( j; D* I' C( t" ~
3、公司培养他几年,他竟然走了,这种人还跟他罗嗦什么?
1 b# A8 u+ ?% p. J6 W4、假惺惺地干什么?可是,作为经理人,有没有想过,正因为缺乏这一环节,你失去了改善管理的一次机会。由于缺乏这一环节,将来可能有更多的人不知什么原因走了,或是更多的人会成为与公司作对的对手。同离职人员面谈是了解公司状况的重要途径。
1 G$ N ?$ k, x/ q+ F" y0 E: N离职面谈,要把握以下几点技巧:( b7 U1 r! ^0 R! _5 q/ }
1、天下无不散的筵席,个人寻求发展机会,公司寻求适合的员工,都是正常的。6 k* H/ {( }, p
2、以朋友的身份,不妨请他吃顿饭,为其钱行。在这种轻松的气氛中可以了解职到许多离职人员对公司的真实想法。8 c" E4 Y7 I7 H( t
3、主动提出给予帮助。
' V& m: Z/ d) }) w5 L4 A" R! A6 G0 h4、“有空来坐坐”: i; Y, J0 j3 J
5、衷心祝愿离职人员成功。最后,别忘了将面谈的东西整理出来归档,并将有价值的意见反映给上级,以期不断改善管理。 |
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