管理到底应该是标准化还是应该意识化？（已关闭）

Mark.Yao

正方的理由：
标准化是在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。标准化的主要作用是组织现代化生产的重要手段和必要条件，是公司实现科学管理和现代化管理的基础；
标准化是任何管理的一个必须过程。没有标准化就是放弃了改善结果的保持，管理也就自然失效了。纵观30年来，管理理念的水平提升落地为效益势必和管理的标准化相关联。质量有ISO、OHSAS、TS16949、QS等，这些事管理达到一定的高度后，都能够公认的标准化产物。
作为在中国起步较晚的HR管理来讲，同样应该遵循着一条既有的路线。

反方的理由：
意识化就是根据企业文化的需求，将文化植入管理者和所有员工的基因中去，使得每个人都有个精神准绳去指导员工行为的一个活动。如果没有意识化，任何的标准化都举步维艰。况且，企业的管理，本身存在很多的客观性，这客观性和客户的需求、市场的波动存在很强大的关联，如果无法变通地去追求结果，那么势必会被市场所无情地淘汰。

看了以上的理由，您有何高见？

zhanghuaqc

管理是标准化之后的意识化，意识化是人治，考自觉，标准化及是法治，必须先标准化，不同企业具体情况不同

胡文琴

对管理层可以意识化，对员工可以标准化不知道行不？我国的一国两制不是执行的挺好的嘛

vivian wei

意识化更依赖于企业的软文化和员工个人的意志，而标准化可以不因工作岗位上人员的变化而使岗位绩效相差太大。

qgms

企管名师网认为：意识可以理解成为企业文化，企业文化能把老板的核心思想得到贯彻，也能很好的凝聚人管理标准化必要且重要，便于统一指挥，提高效率，

巫桃生

就公司不同的性质，选择的是不同的考核方式。
有些工作是可以量化的，必然是标准化。可是不能量化的工作呢？
生产工作，标准的、传统的一些公司。组织架构已经比较完善的等可以采用标准化。

可是对于一些文字工作者、艺术从事者等只能是意识化再规范一些数量等。

余家小鱼儿

嗯，有道理，我觉得有的管理需要标准化，有的就根本没法标准化，说标准化就太牵强了，就算标准制定出来了， 也很难按标准执行实施，体现的就是弹性了。

cy4567

回复 118楼 一叶碧云 的帖子

对于基层员工及基层管理者，应以标准化管理为主；而对于中高层，应该是意识化管理占主导地位
   

一叶碧云

没有意识的管理只是一台简单重复的机器

管理应该“标准化”还是“意识化”？这个辩题出得不好，让人无所适从，任何一个组织的管理都离不开“标准化”和“意识化”，再说了，只能有一个“侧重”的选择！要是改为管理应该以“标准化为主”还是“意识化为主”可能会更好点！就和个人对管理的理解，更倾向于反对正方！即“标准化”不是管理的主体！管理的主体是大量非标准化的管理！这里意识化代表的是非标准化！主要理由如下：

一、
从管理的定义看，管理就应该以意识化为主！到底什么是管理？管理的定义是什么？答案千奇百怪，许多管理学家都给出了不同的表述！意思都差不多，因为懒散，就从百度查一下，看看百度名片对管理的定义：“管理是组织中维持集体协作行为延续发展的‘有意识的’协调行为”。请注意定义中“有意识的”四个字，这明白告诉您，管理是有意识的行为，管理意识化既是必然的，也是主要的！

二、
从管理的职能上看，标准化只是四大职能中的一小部分，远不是主体。管理到底有哪些职能？也是众说纷纭，但一般公认的有四大职能：计划、组织、领导和控制。而“标准化管理”，不管你是ISO、还是QS，都是达成某一目的而采取的控制行为，比如ISO9001，为了使质量达标，而采取的程序化、规范化的管理标准！OHSAS18001是为了实现生产、经营过程的“职业健康安全”而实行的一项管理标准！这些标准都是过程控制的内容之一，这引起标准远不能涵盖管理的计划、组织和领导职能！就是“控制”职能，除了标准化管理以外，还有辅导、沟通等内容，这些也不是“标准化”能管理的！所以从职能上看，标准化管理只是管理的一小部分内容，远不是主体。

三、
从管理的实用细分内容上看，标准化管理更是无法进行大部分涵盖！对管理按实战内容进行细分，可以分为战略管理、财务管理、人力资源管理、生产运作管理、组织行为管理、沟通管理、市场营销管理、项目管理等等。随着全球化进程的加快，还诞生了跨国管理等新的管理内容。您说说，这些管理内容除了生产运作管理，其它哪个内容能用标准化管理进行涵盖？哪项工作内容又可以运用标准化进行全覆盖？比如说，战略管理，企业老总能用什么样的标准制订出适合企业发展与生存的战略来？用什么标准能够知道生产什么畅销？经营什么赚钱？如果真的能的话，那全世界就没有倒闭的企业了！只有紧盯着市场，有意识的超前分析市场，才能在市场变化时提前应变！

四、
从管理的终极目标来看，意识化管理才是凝聚团队、收获忠诚的利器。管理的终极目标是什么？管理的终极目标是实现组织永久生存！而组织要永久生存，则该组织必须肩负崇高的社会“使命”和“责任”！也就是说，只有该组织能够得到社会广泛而又长久的认识，这个组织才能真正地比较长久地生存！企业是社会的重要组织，同样适应这个道理！而使命、责任，哪一个不是企业文化的范畴？企业发展到最后，凝聚人心、收获忠诚的只有文化！华为基本法第六条：“资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息。一切工业产品都是人类智慧创造的。华为没有可以依存的自然资源，唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿……”。华为这个民营企业收获成功的利器就是优秀的文化！

五、
从管理的发展历史来看，标准化只是初级阶段，而意识化是不断更新的高级或更高级阶段。标准化的鼻祖确实就是泰罗的“科学管理”，但那是100年前的事了。现在管理的较高阶段就是文化管理。管理发展到目前，共经历了传统管理、科学管理、行为科学管理、管理理论丛林、企业文化、企业再造六个管理阶段。如果以标准化管理为主，岂不是管理的倒退？

六、
从管理解决问题的角度看，意识化是“本”，标准化是“末”。管理解决什么问题？说白了，就解决2个问题！第一、做什么？第二、怎么做？前者是决策，后者是执行！决策是“本”，执行是“末”。做什么是根本，因为你一旦做的东西不对，不被市场接受，最后只能是铩羽而归！标准化管理只能解决“怎么做”，是执行问题！强化标准化的主体作用，当然就犯了“本末倒置”的错误！

市场竞争唯一不变的因素是“变”！在风云变幻的市场面前，经营者必须以先进的管理理论以变应变！而没有意识的标准化管理只是一台简单重复的机器，最终只会在变化莫测的市场面前彻底解体！

wocgp

标准化是基础，意识作为上层建筑，只有在标准化流程清晰，贯彻到位的情况下才能发扬。
在目前的现状来看，制度层、标准化流程、清晰的部门职责还有提高和改进的空间。让所有同事都顺畅的工作，是现在的责任。

彩虹糖茜茜

支持14F的看法！