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0 M, a( m1 B# W8 x昨天看见常前辈发的帖子:您是如何向上级反应工作情况?讲到了一个好的下属,应该把负责的工作分成“汇报”、“报告”、“求救”、“自首”四种来向上级反应情况。今天先来谈谈汇报吧,工作汇报非常重要,在进行工作汇报时,有几点也是必须注意的。
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/ \, A* Z3 j4 a! M身在职场,不可回避的一点就是要接受领导的管理,每个人都有自己的上司.当然有的可能叫领导,有的可能叫上司,有的可能叫教练,有的可能叫老师,也有的可能叫老板.但不管叫什么,既然有上司,我们都会面临接受上司的工作指示.对于上司交代的工作,许多人往往只懂得依照指示去做,却忽略了另一件重要的事,就是将工作的成果、进度汇报上去。如果能适时向上司简洁扼要地汇报工作状况,那么上司就会感到安心,信任感也会因此产生。
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1.先从结论汇报
. c; |$ ]# O! s在汇报工作时,要从结论切入,先告知结果,再说明对方回复的原因。因为听取报告的一方,最关心的就是对方的答复,如果上司一开始就先知道最后的答案,就可以在听取说明的过程中,一面在脑中思考对策,拟定后续战略。) i) e9 `7 w" l& M
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2.尽可能详细清楚4 P+ n( w, G& ^' `1 E5 k3 Y
在时间允许的范围内,即使是最细微的事情,也应该尽可能详细说明。如此可让上司在听取汇报的过程中,从中掌握对方响应中的细微差异,藉此判断出是否还有进一步的交涉余地。此外,如果先获得部属详细的报告,则上司也可在下次与对方见面时,做好充分的事前准备。 \9 I- ]/ z- N, s! d
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3.工作的进度也要尽量报告
5 x5 K7 r, i1 r" g; p2 m8 w8 b一旦把工作交代下去,上司多少都会挂心部属工作的进度。就算执行得很顺利,如果能站在上司的立场,让上司知道目前的工作进度,就能给予上司"安定感",而不会将时间浪费在无谓的操心上。
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