搞好员工座谈，有哪些妙招？

小小Grace

        现在企业越来越重视内部营销，其中了解员工的一个很常用的方法就是开展员工座谈会，当然也包括新员工座谈。那么如何才能让座谈会顺利有效的进行，达到预期的目的，座谈过程中主题如何确定，该注意什么，以及如何引导员工，请各位家人给予指点！

" ^5 Y" n; B5 y2 Q- W

jayhang

1、明确参与座谈会人员
2、明确主题并围绕主题
9 ]0 ~# m: R- j% Q) w# r$ _/ ]) q! j% r3、多形式沟通，PPT、演讲、视频等等，偶尔穿插幽默故事或笑话；
% \% T# ]1 g3 i1 @5 R4、注重宣传，座谈会多拍几张照片，写写报道，在公司内网上挂一挂。！
   

※赛琪※

定期或不定期的组织员工座谈会是非常有必要的。我认为座谈会首先要确定目的，再次根据座谈会的目的来选择座谈会的主题，一般分为新员工座谈会、骨干员工座谈会或是针对某一现状的员工座谈等；关于参会人员方面，除了相应范围内的员工参与外，公司的高管如果都能够参加将会更好。关于环境选择方面一定要遵循轻松、舒适的原则，以促进大家畅所欲言。
在做新员工座谈时，由HR适时引入职业生涯规划课题也是不错的选择。

tracy_en

学习，学习

shiyiyue

关于让员工提意见和建议型的，我也觉得还是单独谈心较好。在人员众多情况下，员工会心存芥蒂，很难畅所欲言。
1 _8 C# v! f, j5 ]我们公司做的员工座谈会一般都是新员工入司时做的，主要是为了让员工了解企业而做的。当然在座谈会上会邀请公司高管，对新员工工想要了解的事情做一一回答。

虎宝宝天使

这块我也在考虑，不过就个人而言，我认为：如果是为了了解员工对公司的看法与建议，我觉得抽取员工 单个沟通比较好，避免人多可能出现的主观或情绪成分太多的结果。

qiuzelin

正打算做这件事情。不过，第一次做，打算以单个的员工来做。不知道这样会不会好点？

！鹅蛋孵鸡

呵呵，谈谈鹅公司的现状吧：
' I; \, v, O. \首先：
8 `+ |( ^% p: T) ^' v1 Y1 f# t+ b鹅要求每月2次座谈，一次随机抽几十名新员工，一次面对老员工。
其次：
& s( v0 C; k) n% ~: `" C" e只针对员工，管理者的谈话单独进行。
2 O& y& I( |0 c% Q2 K3：
先谈目的，再由大家提问（假如没有主动提问的，可以点名）。只要主持人的话题对路，不愁场面不热烈。
8 L4 v$ a( U& W$ V4一些技巧：
) V) R! x/ C1 n) {; g' a1 \每个问题认真回答，不要跑题、不要立马给出解决问题的承诺（可以承诺反馈进展，以及答复时间）。
个别员工易冲动，要善于平复；共性问题和突出问题不要回避和打官腔，挑发言最有代表性的员工对应……
5主持人要注意的：
始终态度平和，注意倾听，尽量不要反驳对方（应给员工感谢提建议的印象）；留下自己的联系方式。
0 G/ E. {- V; Z4 y9 G  r提问和答复言简意赅，不罗嗦和模糊。
5 d! t* `+ S: _' _- `' B# b! ?6注意：
% A) B% o) a0 b+ m) A, F2 \做好纪要和通报，敏感问题注意通报对象，有的还要注意保密，保护提出建议的员工（不会因此引起其管理者不满）。

实际上，以上只是鹅个人临时凑起的一点实战体会，大家还要多开会、多接触员工，在实际工作中丰富沟通经验。每年一次的谈话个人觉得太少太少，尤其是对于员工基数大的公司。

春雪无痕

是否可以考虑融入激励机制，对座谈有心得的人员进行奖励，达到座谈的目的。

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每年年初我们都会制定一年的员工座谈计划。按照职级、职位和入社时间区分出不同的人群，一般一次座谈10到15人参加。
座谈的目的主要是了解员工的需求、同时让员工了解公司的经营策略。因此座谈会都由公司的高层来主持，HR负责记录员工提出的问题。
& w& \" m* y/ i8 A; J刚开始做的公司，为了消除尴尬的气氛，可以在会前播放视频或者PPT，展示座谈主题相关的内容。
& N4 w' o$ r" t# L! x座谈完毕后我们一定会辅以运动和聚餐。让员工和公司领导一起打排球、乒乓球、足球，在聚餐中也会加入一些小的游戏，活跃氛围。
因为我们的座谈会都要听取员工的抱怨和建议，所以对这些抱怨和建议的反馈非常重要。座谈之后，HR会把座谈会上的问题发到相关部门的部门长那里，他会回复意见后汇报给总经理。最好将反馈意见和后续措施公告在公司的公告栏上。