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[案例讨论] 企业培训的有效性

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楼主
发表于 2011-8-3 15:12:28 |只看该作者 |正序浏览
4 K/ Q! f/ K5 V; q1 \1 z9 C0 e
       现在,各个企业都很看重内部培训,希望借此提升员工的能力,更好的提升企业竞争力。
! T  C  |& v, j+ q4 z# |) t& g3 u9 p/ b2 L% i7 a
       但,我发现一个很现实的问题。当公司存在一大批已经三四十岁,只想着下班照看孩子的女员工的时候,培训的意义几乎为0.
2 G( O) ^$ G) l& P) F. O. X
& S$ Q+ N2 @9 O4 b9 i       这个公司的绝大多数人,已经习惯了明日复明日。甚至有的员工私下里说:喜欢培训,因为可以坐在那里不干活,睡会觉。; w0 k' K2 R) ~% R

/ n) u. G. k- Z- d0 E0 ^       许多时候,一方面,负责的人员在出了问题后,他可以很“坦诚”的说:是,我能力不够,我没做好。4 u* J8 q1 a; l; \. c7 x

2 x3 i% S+ n  o. m4 j" Q       但是,你不会看到他私下里去学习,去思考。这时候,安排培训有什么用呢?要知道,许多知识的习得,不是一两堂课可以学会的。公司更不可能安排个几个月的脱产培训。公司没有那样的实力啊。
) K* S6 V0 k8 {' {8 i1 p+ X; n3 G0 ~/ S% |. N1 q
       另一方面,我也可以硬性要求:培训后有考核,跟绩效挂钩。但可以想象,如果这样的政策一出台,会有多么大的阻力。而且,以我了解到的他们的一些习惯,估计到时候他们的“借口”会铺天盖地。甚至把责任推到你培训内容不好的身上。
& m- ~2 N* @* H' T/ A6 _% k) K+ z% D( n
       退一步,有些东西,哪怕你回家看看有关的大学教材,都能学到很多。但,这个没人有这样的自觉。所以,各个部门的管理,也一直停留在原始社会阶段。
! k( J- T, K$ Z; y$ ?
( e, N, x2 K; H7 a4 v2 ?3 e* f        作为,hr,该怎么办?
- K* |' T' Y5 m. Q

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发表于 2012-5-22 11:14:33 |只看该作者
本帖最后由 babynet 于 2012-5-22 11:21 编辑 , z3 e5 D6 w, p' [- \
: z* a0 R  N3 Z
培训的有效性是整体的。楼主说的学员喜欢培训的认知,确实很大一部分学员是抱有培训就是睡睡觉,放松的情况。说明企业对培训的重要性没有宣导好,另外就是讲师的选择。优秀的讲师,是能够通过技巧和方法来在课堂中改变学员的这种认知的。
% U# l9 A3 u' ~& v, |# p培训仅仅是开始,培训后的落地才是关键,一是学员在培训后改变的态度,在课堂中掌握了知识、技巧之后,他们是否有意愿应用到实际工作中。二是直属主管或者培训部门是否有进行监督的动作,三是最后的评估和改善。
4 k7 J! q8 m/ g  [8 P; R国内太多企业,把培训的焦点都集中在老师授课、学员听课的过程中,而且认为落地执行、监督、评估和改善都是培训部门的事情。从最简单的角度想,一个培训部门,就那么寥寥几个人,如何兼顾所有的部门培训状况。4 n8 J, m' Q7 j8 J. C
上面说的高层要支持是正确的,但支持的是哪方面?高层的口头宣导真的有实际作用么?实际上是很微弱的,而且高层通常都很忙,他们即便真的想关注,也很难真的有精力去关注。所以一定要有配套的制度,让每个层级都能够全部投入到培训当中,而需要高层协助的,就是推动这个制度的真正实施。
, |/ {* \7 z' G$ o( r! w% A另外对员工来说,特别是三四十岁的员工,你真的很难对他们苛求什么。他们要工作,要完成技巧和公司分配的任务,但他们还要生活,三四十岁最为尴尬,孩子的压力、父母年龄大了也有压力,忙不完的工作,还要他们去思考和学习,这太苛求他们了。如果在给他们培训的压力,容易造成反效果。能在课堂让她们接受的,就让她们在课堂接受,课后在通过直属主管的有效辅导在来进行复习和行动的动作。9 c. v6 V, G% o9 T: W
最好,就是公司尽可能把可以完善的都完善好,把能帮助他们做好的都做好,他们只要按照执行就行。
" N5 b# K* f" S, d* l, y比如,学员的直属主管,他们怎么检核培训的效果,你要告诉他们方法、提供给他们工具,越简单越好,尽量避免他们的麻烦。
( u6 U. Q& n  h% g' \+ J) w
企业培训答疑群:305417602。只解答有关企业培训方面的问题。
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发表于 2012-5-22 10:15:04 |只看该作者
培训,很难,不培训更难。想做培训需求的调查,可领导说,不用调查,工资涨上去了什么培训都会认真学习的。工资不涨培训内容再好也没用。
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发表于 2012-5-22 09:59:24 |只看该作者
我们公司经理提出建议说和培训师签订培训协议 不知道这个行的通不
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发表于 2012-5-21 21:53:25 |只看该作者
我觉得要让员工有危机感。
虽然很多HR把大部分精力花费在招聘上,但是还总是为找不到人才而烦恼。为什么不把招聘多花的精力花在培训上 ...
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发表于 2012-5-21 21:04:09 |只看该作者
这东西本来就很难判断的
[url=http://www.pptbz.com]ppt素材[/url]www.pptbz.com
[url=http://www.zjjsepc.com]中国板报网[/url]www
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发表于 2012-5-21 16:10:36 |只看该作者
正在郁闷中,因为也碰到了这种问题
有些不知所措
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发表于 2011-8-3 16:29:41 |只看该作者
做内训只适合需要的
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板凳
发表于 2011-8-3 16:00:44 |只看该作者 |楼主
回复 2楼 nunubobo 的帖子! F8 B& X6 S) @" b# ~2 g& |$ ]( k- U

) O4 `/ H! }8 y. e& E2 R7 E公司提供资源,甚至占用上班时间,如果这样,还有奖励,小奖励也许行,但怕员工不稀罕。大奖励,老板不会答应。
" m' K6 a4 y1 n( z  Z0 S) y9 v/ ~8 V
至于培训内容,就拿一点来说吧。各个部门的主管,员工,对自己专业上的东西都不懂呢。比如 ,检验的,只知道你让我怎么检我就怎么检。可检验的几种方法,何时抽检,何时全检,人家一概不知,也一概不操心。9 y5 V' u/ _3 t

# m5 I$ A( X& o$ @" I5 b1 M* F负责生产的,只知道把单子往人头上一分。怎么协调,怎么安排最优,不会。怎么培训自己部门新员工最优效,不操心。以前他来时什么样,现在来了新人还什么样。
' L! p7 i, |5 i. w4 L. g- e% Z+ W
8 N" P! h% }) |  J9 v0 W$ D! z5 e( f$ Q2 W
   
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沙发
发表于 2011-8-3 15:30:21 |只看该作者
第一,你们公司的最高领导层必须要支持你, G" g8 W1 q6 e+ w# @
第二,让她们看到自身的不足,来个突击检查的考核6 K" F% \3 x2 `: d" p$ n
第三,培训需求调查,让她们自己说自己需要培训什么,这样就不会说你的内容不好了
$ f1 U' w5 e) m& [) b: p第四,告诉她们考核不通过肯定有处罚措施,并且要她们自己说出处罚措施,当然优秀者肯定也要有所奖励
2 S" N% X' |6 G- v& ?! S我也是个新人,目前只能想到这些
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