解决问题要有的放矢，一语中的

威哥1号

      故事是这样的，之前在一本杂志上看到的，个人觉得很有启发，原文现在找不到了，我用自己的话来表述，语言组织可能没有原文的好，但是意思我绝对会表达出来的，辛苦各位看官了。
      是这样的:话说一位筒子A先生经年累月的打拼事业，每天生活在巨大的工作、事业压力之下患上了轻度幻想症。每天晚上睡觉总是睡不好，一闭上眼睛总是感觉有个人从窗户进来要谋取他的性命，要了他的钱财。这样的生活继续着，终于有一天，他受不了啦，找到一位著名的心理学专家B，让B给他看看病。B看了面容憔悴，体型消瘦的A先生之后给他做了一会儿开导说只是工作压力大，没什么事的。但是A还先生是一如既往的幻想，还是躺下后就仓促不安，那个无形的人跳进了窗户，躲在一个角落，仿佛A先生只要一闭眼就会有生命危险。这样，又过了一段时间A先生还是去找B专家，这次B专家给A先生开了点镇定剂之类的药物。A先生原本以为有著名心理学B专家开的药物应该没事，可是那个可怕的影子在吃了药躺下床之后还是跑进了窗户........
) b/ j5 j$ o( B4 ]% I' Q      过了大概一个月，B专家做回访找到了A先生，看到A先生的气色，精神好了很多。以为是自己的治疗有效果了，就得意的说到：“看吧，我说我的治疗绝对有用的吧”  A先生答道：“根本不是你治好我的，是一个木匠治好我的”。B专家奇怪了：“您这是心理学的疾病，木匠又不懂，我是著名的心理学专家都治不好你，木匠怎么做的” A先生答道：“自从那天我在大街上抱怨了之后，被木匠听到了，木匠把我房间的窗户给封起来了，从此我的病好了”
      各位看官，看到这里，您能从本文里头感悟到什么呢，请大家各抒己见！
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天涯禅师

抓住问题的本质很重要，很多时候我们是头痛医头，脚痛医脚！
就如同人力资源管理一样，很多时候看问题仅仅看到了表象，没有深入的去挖掘其本质，当看到员工离职的时候，总以为公司薪酬低了，也许公司是因为企业文化氛围不好员工才离职的呢？
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markkk2010

回复 3楼 markkk2010 的帖子
哈哈！我像一个混饭的，还需要威哥和zzdlhr前辈来加分。谢谢了，山Q

   

wh343766761

要找到正确的方法，才有高效率

crystalme

解决问题要找出问题的根源才能针对性的处理好，不要把问题复杂化，反而迟迟得不到解决，专家多是理论雄厚，而缺少实战经验，遇到问题，找出关键因素，能简单处理的就不需要专家了。

威哥1号

回复 9楼 残梦断忆 的帖子
$ Z) _9 j5 ]& X7 o* D  m是的，只有了解了我们员工的真正需求，才能解决问题，对待客户也是一样的
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威哥1号

回复 9楼 残梦断忆 的帖子
# y5 m- X8 q- {* G8 Q是的，只有了解了我们员工的真正需求，才能解决问题，对待客户也是一样的
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人资专员

理论家或者培训家很多时候都是拍脑袋决定问题，从来没有实战家解决问题来的实际和迅速。

markkk2010

哈哈！加什么分，分享一下观点！举手之劳！

残梦断忆

附议Mr.Mark，解决问题才是王道，说某大公司生产香皂，为了检测空盒，请了专家，研究了很久，用了很多先进的技术，解决了。也有个小厂，也出现这个问题，解决办法是拿了个风扇，放流水线，有空的就吹掉了。
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HR也是这样，很多时候觉得员工再纠结你，苦口婆心大道理一堆，就是没办法搞定他，你累，其实他也累，很多时候，你根本没有了解他真正的需求