管理员工的21点技巧

老小

日本著名企业家松下幸之助关于企业领导管理员工21点技巧，是管理所必需的。这21点技巧是： # p0 x; X; [6 f; q8 a （1）让每个人都了解自己的地位，不要忘记和他们讨论他们的工作表现； . |# A. {9 r y/ A# F; { N, G （2）给予奖赏，但奖赏要与成就相当； 6 x/ e8 d4 x0 Q( w" e: w/ m ; X3 y& |. ~6 C& A （3）如有某种改变，应事先通知，员工如能先接到通知，工作效率一定比较高； （4）让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策； （5）信任员工，赢得他们的忠诚信任； 1 q6 v" @6 o' K7 { , u3 |4 ?( K% T$ N2 n |+ L/ y （6）实地接触员工，了解他们的爱好、习惯和敏感的事物，对他们的认识就是你的资本； （7）聆听不属的建议，他们也有好主意； " Z/ E, D" t4 Y. @8 [$ O （8）如果有人举止怪异，应该追查； $ ^5 @8 K' U! ~. ]/ f6 |% ` （9）尽可能委婉地让大家知道你的想法，没有人喜欢被蒙在鼓里； 9 C1 L0 {6 W" ], E （10）解释“为什么”要做某事,如盯员工会把事情做得更好； （11）万一你犯了错误，立刻承认,并且表示歉意，如果你推卸责任，责怪旁人，别人一定会瞧不起你； * m' h/ P' m9 @( D0 Q （12）告知员工他所担负职务的重要性,让他们有安全感； （13）提出建设性的批评，批评要有理由,并找出发主进的方法； & h a! `7 h A3 a （14）在责备某人之前，先指出他的优点,表示你只是希望能帮助他； % R4 u- T ]" O9 ^; A- d6 B （15）以身作则，树立好榜样； （16）言行一致,不要让员工弄不清要到底应该做什么； # }0 E* S8 R5 e2 H: P1 h4 b" ? （17）把握住每一个机会,表现你以员工为骄傲，这样能使他们发挥最大的潜力； 1 J0 _: Y' D6 d3 D ) c# c# p+ V. ] （18）假如有人发牢骚，需赶紧找出代们不满之处； ( F) w: p& ~3 b# K: ] （19）尽最大可能，安抚不满的情绪,否则所有的人都会受到波及； * Q3 q6 q; K) V （20）制订长、短期目标,以便让人们据以衡量自己的进步； ; `$ r" _3 p, l; U' \ （21）支持你的员工，应有的权力与责任是不可分的。