管理员工的21点技巧

老小

日本著名企业家松下幸之助关于企业领导管理员工21点技巧，是管理所必需的。这21点技巧是： + t& h0 d) F0 u; _: z （1）让每个人都了解自己的地位，不要忘记和他们讨论他们的工作表现； # O0 M0 y- z! V+ d3 t, N9 W9 j （2）给予奖赏，但奖赏要与成就相当； , f7 v9 `3 v* N （3）如有某种改变，应事先通知，员工如能先接到通知，工作效率一定比较高； （4）让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策； ; a) I0 q: c6 c6 z4 B0 m 5 s: J3 Y+ n' p' j5 M( _ I （5）信任员工，赢得他们的忠诚信任； . L9 ~2 p8 p% X. P a - c; v" Y* `' e n0 h$ m1 w) F* ? （6）实地接触员工，了解他们的爱好、习惯和敏感的事物，对他们的认识就是你的资本； _' {# J# m/ S1 d5 P （7）聆听不属的建议，他们也有好主意； （8）如果有人举止怪异，应该追查； ' K+ N! C/ w( U% E. `. R （9）尽可能委婉地让大家知道你的想法，没有人喜欢被蒙在鼓里； . ~( k2 ~1 L. H( v" M6 q 0 w! U! N' l1 } （10）解释“为什么”要做某事,如盯员工会把事情做得更好； 0 Y( h2 j1 g3 D6 m , C5 w! u7 m+ O0 F （11）万一你犯了错误，立刻承认,并且表示歉意，如果你推卸责任，责怪旁人，别人一定会瞧不起你； , t5 T+ V& t# C% \- n7 d （12）告知员工他所担负职务的重要性,让他们有安全感； ( f6 `) ~' f+ W* D8 { 2 Q7 U4 y4 k* v8 s% t8 x- F7 X （13）提出建设性的批评，批评要有理由,并找出发主进的方法； （14）在责备某人之前，先指出他的优点,表示你只是希望能帮助他； * [1 S8 P! w+ ^/ R" ^. L （15）以身作则，树立好榜样； （16）言行一致,不要让员工弄不清要到底应该做什么； 2 }) B' E* R9 r- I3 x3 q- v3 }& I 5 T4 U& s3 d1 w& e, L0 [ （17）把握住每一个机会,表现你以员工为骄傲，这样能使他们发挥最大的潜力； ( g* e6 D: s3 L* p# T2 `# n （18）假如有人发牢骚，需赶紧找出代们不满之处； " r$ f& D) o* }% e: D* E# t （19）尽最大可能，安抚不满的情绪,否则所有的人都会受到波及； " I3 d0 |2 {9 l0 v8 Z （20）制订长、短期目标,以便让人们据以衡量自己的进步； 2 e" a/ ^+ A4 k2 u7 I8 D （21）支持你的员工，应有的权力与责任是不可分的。