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不同类型员工的激励技巧

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发表于 2004-4-12 12:34:00 |只看该作者 |正序浏览
在现实中,企业内的员工类型可以分为指挥型、关系型、智力型和工兵型。针对不同类型的员工,领导者应该分析其类型特点,采取不同类型的激励技巧,这样才能取得良好的激励效果。 s* Y. ?# {; \: c3 x0 L7 I 4 g0 \6 H! Y- K' a 指挥型的激励技巧 + C2 a2 ]; [& f" j% C5 b6 A9 h# | ' Y6 v! d2 S. V 指挥型的员工喜欢命令别人去做事情,面对这一层次的员工,领导者在选取激励方式和方法的时候应该注意以下几点:0 t8 ?4 p0 a# {9 L. o 6 O/ t x9 R5 _6 E0 {" S; k+ I# p 支持他们的目标,赞扬他们的效率; # g7 l6 f: X: Y" i( P: K8 ~7 s # h8 Z& L4 x4 b$ Y 领导者要在能力上胜过他们,使他们服气;# A6 i) j7 ^1 Z6 u- U $ a8 ]6 A9 f1 t% ? h8 n' y 帮助他们通融人际关系; . b* H/ `; u+ S7 J% \) p / h. x8 ?' s2 s4 X- G2 D 让他们在工作中弥补自己的不足,而不要指责他们;* i2 U" d1 T' M1 P, s ; v6 |7 M+ \# c5 M! r 避免让效率低和优柔寡断的人与他们合作; 9 P9 k8 |3 {! `! F6 g w( a & o1 ?, h" j2 x" g. P+ ? 容忍他们不请自来的帮忙;4 P3 Z5 j1 f/ Y$ ^2 S& |, m , A# B& ^0 p( Y' ]9 P$ ?! n- b 巧妙地安排他们的工作,使他们觉得是自己安排了自己的工作;" F" Z2 P; E8 r: h; x* S1 h z3 |$ k7 X. {; j! C 别试图告诉他们怎么做; $ V6 p7 u9 ]- y8 k # Z/ Z: N3 g& k 当他们抱怨别人不能干的时候,问他们的想法。 ' j) x, A) Y, I. C0 A3 X Y 2 \) W4 L5 H+ A$ |& f 关系型的激励技巧 " L5 R8 }3 p" Q7 T% Y# f | " X9 B: }1 f9 T/ E$ q 关系型的员工关注的对象不是目标,而是人的因素,他们的工作目标就是打通人际关系线。对于这种类型的员工,领导者应该考虑采取类似下列的激励技巧: 2 H% r2 y# w, ~1 o$ p+ ~& _( ? 1 ~9 w: }" M1 f- ?0 n0 c$ [ 对他们的私人生活表示兴趣,与他们谈话时,要注意沟通技巧,使他们感到受尊重;- v; e5 D1 E, G4 Q$ O" d* E( k ! O, e3 W- [- B5 p& z# t" x 由于他们比较缺乏责任心,应承诺为他们负一定责任; ) b& w7 x* @$ }, v$ _% B" ^+ b 5 ?* L5 u5 _3 s' C* T/ D* E 给他们安全感;. P: m) S3 _- t2 L4 h5 Q& ~ + T2 X6 H, ^$ z" B) F4 n) }; b 给他们机会充分地和他人分享感受;- W m2 [- v* W7 Q ; r2 r3 a3 t k 别让他们感觉受到了拒绝,他们会因此而不安;& ?, S8 O; J' v4 P 2 X1 i6 |7 a4 u( c6 Z1 `/ ` 把关系视为团体的利益来建设,将受到他们的欢迎;) X6 c, T" {, p. `9 g6 g6 | # {: E4 Y* Z+ c7 ?8 u7 u5 V 安排工作时,强调工作的重要性,指明不完成工作对他人的影响,他们会因此为关系而努力地拼搏。1 L& Y( n# ~- u + m$ ^( y0 l6 g- E$ r智力型的激励技巧$ w8 o4 m* ~8 K+ ~! c) @5 K & o. w+ i) f/ ` 智力型的员工擅长思考,分析能力一般很强,常常有自己的想法。这类员工喜欢事实,喜欢用数字说话。领导者在激励这部分员工的时候,应该注意到:0 d% U/ k% d% ] w9 y# U 3 G! A2 J( b3 H9 [+ { 肯定他们的思考能力,对他们的分析表示兴趣; 3 ^; s2 x8 b) ?0 V0 w' s ) \$ R. l* s( |6 L 提醒他们完成工作目标,别过高追求完美; 6 v7 }. ?* F ? o- c : u( v2 H4 X6 Z; A/ o3 x; m 避免直接批评他们,而是给他们一个思路,让他们觉得是自己发现了错误;" A- o$ g" K! Y& R : N- _. a! L& w5 p, v4 N- S 不要用突袭的方法打扰他们,他们不喜欢惊奇; 9 D- ]; @7 c! m E ' e1 h1 s$ ^9 {5 H 诚意比运用沟通技巧更重要,他们能够立即分析出别人诚意的水平; # |" b1 U1 W ^* c7 n4 @ # _' H) E/ u/ E- P. Y 必须懂得和他们一样多的事实和数据;! `5 p* C* P7 B5 ?. m & W8 {' w" q6 G$ e+ }" p' D 别指望说服他们,除非他们的想法与你一样; 9 @( B2 T& a5 I0 A 0 W4 C0 s, X2 n3 U# W 赞美他们的一些发现,因为这是他们努力思考得到的结论,并不希望别人泼冷水。 # n7 {& s! U1 f8 y4 \' x * [" H& I, l" M3 b' s 工兵型的激励技巧' A1 b0 s2 d, }) i + U1 P' S+ @. L. T9 E 工兵型的员工主要特征是喜欢埋头苦干。这类员工做事谨慎细致,处理程序性的工作表现得尤为出色。对于这样的员工,领导者要采用的激励技巧有以下几点:: y& { u0 Z, R* x1 Y- b * a$ T5 k) `' N2 a 支持他们的工作,因为他们谨慎小心,一定不会出大错; $ Q) Q! M" X/ f0 v; J2 h1 A ) {3 X4 K# I3 c' a5 R1 D# w$ |& E 给他们相当的报酬,奖励他们的勤勉,保持管理的规范性;% R# d+ O8 L# }5 _& d# D 8 s5 v% {# F8 i. l 多给他们出主意、想办法。

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沙发
发表于 2004-4-16 20:34:00 |只看该作者

还有好多分法

具体问题具体分析嘛
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