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签到天数: 56 天 [LV.5]常住居民I  - 注册时间
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虽说周末,中人线下论坛依旧活跃。作为HR工作者的我们,不忘时刻交流,时刻提升自己,我们的砖家们更是倾心指点。以下是相关记录。, v6 N" B: s/ k/ t: E4 T8 t
/ O% m/ k' p, L) }6 P, Y e案例:由我们的常诚砖家发起
( m) O0 R2 g6 H, H; b* S$ m 如果所有的HR和企业都知道“以情感人”留住员工,比如到了中秋节之前,大家都会给自己的员工发月饼什么的,也同时给员工的父母家人发点什么,写点感谢信等方式进行温情温暖,那么:+ U# n+ R. n# p/ s' b
在所有企业都这样做的情况下,在用工荒的目前,你这种方式还能解决用工荒和留住员工吗?& @% @% k4 |4 l" ^3 d
以下兄弟们展开激励讨论:; {% |- D$ j! K7 _
s80s1b27-南京:7 ]6 |2 b3 {1 r" p! k' ?. ?
有一定效果,但还是要看个人。2 E5 M' O4 y. F4 ]6 a1 O7 `3 ~
感觉现在讲感情的已经很少了。
( ^# Y+ g/ E6 P e$ E: QLiuLiu-苏州:
0 A q8 q* I6 K; s3 P1 B% T- @; V如果公司的薪酬福利与外在相差不大,很大程度上会留住大多数人,毕竟中国是人情社会!呵呵!!
6 j$ ]7 i' M" R3 f' v一锋化千-上海:+ ~9 O- O3 Z: P: G+ u/ H" Y- u
会有效果的
; b) v' O" g4 L& H$ M+ qs80s1b27-南京:
! p/ w9 ^- R1 w3 m5 Q, h越是基层的员工,流动越大,越会看轻这种感情牌
$ B ^4 e" p9 x3 z7 Q( b一锋化千-上海:0 j9 D, m- m( S1 f" m7 T
不一定哦。如果待遇不属于偏下的话,还是可以滴。很多时侯,也与公司平常的一些做法和行为有关系的
9 }$ V0 m9 \) R$ E& K, E5 A1 G Y! k& y! i7 K+ z2 I! c
jinhui84-厦门:: L. J! @6 Q9 l
作为普工来讲,还是蛮看重这些东西的。但是一旦这么做了,下次不做了,搞不好会起到反效果,福利是刚性的东西,自从有了,少了不行。( i! J0 S/ l1 X# [3 A& o
一锋化千-上海:
) B% |) o6 y3 o8 i2 e5 u' a! }0 ]赞同( x& ^% B- B* `& l
所以说,要掌握好这个度的
, Y& o( k# M4 T* B/ c* N# q* N一旦实行起来,就要持续, * }1 x' K) V* r8 ~+ I
LiuLiu-苏州:
+ U- U& a/ y3 w其实我感觉这和你在大学谈恋爱有点相像:9 \/ o# b: c5 C
你喜欢某个班的女生,你首先得搞定她同宿舍的姐妹,哈哈!然后她们给你说好话,自然事半功倍!哈哈!!
7 q! O, T; K# W) Y3 i0 R1 C- I: |9 a; |3 U# z3 v
自此告一段路,liuliu抛出了美女鱼饵,引出了我们的大鱼砖家,大伙们送上热烈的掌声。
+ A0 j' i0 i) @; [: ?2 D大尾巴鱼: 6 U4 ~: `* ^4 R& u( |# h! R
让员工留在企业里,是一项系统工程。所谓系统工程就是说不只是某一方面的推动和作用。物质、情感、职业发展、工作环境、外部环境,等等,是一个综合作用力。因此,如何仅仅问用工荒的时候,情感留人能不能留住人,这个真不好说。
9 i1 [ y j5 ~* v& l7 O9 r1 } 企业在做这个事情的时候,需要综合的来做,实际操作中,需要考虑各方面的因素。比如你做社会薪资的调查,如果发现公司的薪水没有竞争力,而员工大多因此而流失,那么就需要在这方面改进。如果是其他的原因,那么同样需要改善。当然,很多企业核心的东西不会因为员工流失而改变。因为这个是企业存在的根本。比如富士康会因为员工的自杀而改变管理制度、运营模式吗?不会的。改成GOOGLE是不错,不过那样的话,没过两个月富士康就关门了。同时,留得住留不住员工,还有一个外部的影响和比较作用力。你觉得你做的不错了,可是隔壁做的更好,那么相对的你就是差了。
$ X; h. T2 I, a4 W3 P 因此,我们在实际的工作操作中,对于员工流失,首先需要了解员工流失的原因,不仅仅只是表面原因,是要真正的原因,其次是评估自己的情况,那些是可以改善的,那些是现在没有能力或无法改变的。然后才是改善的工作,同时,我们需要有这样的概念:不要试图留住所有员工,流动是正常的。有些理论可以帮助我们分析员工的需求,因为,正常来说,员工需求没有被满足,所以才会离职。所以,要去了解不同层次的员工的需求是什么,当然,同一层次的员工,也有个性化的需求的不同。( ], @5 i h T& a
以下大鱼游龙摆尾,亲授经验。 * n& k& v1 Y# H% J& o: n0 I7 L2 k
大尾巴鱼 :
3 ~; K; J+ }1 C- r 我个人的经验来看,对于操作工人来说,两个需求是最主要的,第一个大家都知道,是工资 ;而第二个,我个人认为是尊重。基层的,操作一线的工人,其实内心更需要被得到尊重。
) t* D' n% P+ F- W 有3个例子:
3 q3 _, }: [1 C( s' r 例:1:在之前公司的时候,我有一次帮一个生产线的工人一个小忙,他半年后还记得,在别人面前说我得好 。
7 z6 L% P4 b# q0 e 例2:还有一次,车间有一批工人不打招呼不肯加班,生产副总要辞退他们,我部门的人事经理去处理,居高临下,搞不定,要闹,后来我去了。和他们面对面友好的聊了半个小时,结果,工人说了一句,谢谢你们理解我们,然后都自己辞职了。
4 O; Y& I% d( _3 y6 M 例3:有一个员工离职后,和公司劳动仲裁,要补偿5000元,我那个人事经理又去了,结果人家一分不让。后来我赶过去劳动仲裁办公室,和他搂着肩膀说了5分钟,让他给我个面子,结果还了2000元。而这个是副总给我的底限。5 {8 Z' o; ^( }" t: q( u' b
所以我对尊重这个事情感受很深,尤其是基层的工人,他们在日常中,常常得不到别人的尊重,因此这种需求更强烈。
$ P. V! [5 t/ Y8 `5 w) N 从原理上说,只要满足了员工所需要的所需求的,他就被你搞定了。那么尽量去满足他们的需求吧,满足不了,那你就坚强的看员工离开。有的家庭,老婆因为不能和老公过苦日子,就走了。不要说企业和员工了。
' e# B# z$ ~, k3 l 平时论坛很精彩,周末更热烈,感谢常老师的精彩案例,大鱼老师的以身授法。祝大家周末愉快。OVER
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9 t/ c$ I1 [( R7 x, T, d' E0 K 本帖最后由 常诚 于 2011-8-28 12:25 编辑
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