明星员工的管理

anjingdeying

3 P' T5 G$ I: F$ j4 O        公司有一名行政主管A，处事雷厉风行，办事麻利。工作效率很高，深的领导的喜欢，在处理外联的事务，跟政府、客户的联系和沟通中，办事都是非常老练的。但是这样的员工却让领导也非常的头痛，因为公司内部员工都非常讨厌她。一方面，她倚仗着领导的喜欢，对上是阿谀奉承，对下是趾高气昂，对员工态度非常恶劣，言语之中都是很不耐烦。对于员工的事情都是能拖就拖，员工非常讨厌她，对她印象非常差劲。同时，在她下属的员工离职率也是非常之高。在她下属工作的员工经常做不了3-5个月就离职了。究其原因，是无法忍受她的管理风格和模式，非常讨厌她。对于这样的员工，其上级领导却一味的偏袒，一味的维护，从不责怪，还总是在领导面前夸奖她。有很多与她工作有联系的员工，因无法忍受她，相互离职。

9 I. \& D7 h' |: j3 d! B1、请问面对此类明星员工该如何管理？
' s- b6 P8 H: V: S2、上级领导的处事风格是不是有问题？如果有问题，你作为她的上级，将如何管理？

欢迎各位积极提出自己的想法和意见！

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ヤ.佑鉺環﹎o

1、不太同意把此类员工冠以明星头衔一说，没有那个员工不借助外界力量，单凭自己做事的，更不谈做成事了；
% p/ |  l: d) j6 X2、这类型的员工最大的毛病就是，不感恩，不妥协，不合群，更可况他还是一名主管；
3、各层级管理人员的失职；
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人鬼情未了

关键是你的职位是否是高于这个明星级的员工，如果你的价值能力在公司老板的评价中超过了她的能力，你通过全员的360度考核来与老板沟通，因为老板的态度改变她是会随之改变的

xitang

1.如果有绩效考核，那就应该考核所属部门指标员工离职率，并帮其分析原因。
2.作为其上级可以直接指出它存在的管理问题，强势的员工总有平衡之地（有人管她），告诉她努力改进的方向，不行只有月度经济考核了。

如梦@

建议其主管应和其多做沟通！

芋儿

记得以前常版对这个问题进行过阐述

威哥1号

貌似到处都有这样的领导啊
欺上压下的。我觉得对这样的领导应该从考核方式以及考核指标上来对其管理。
考核方式可以选用3360度考核，增大下属考核上司所占的比例
考核指标增加部门员工离职率，提高该指标的考核比例

天涯禅师

面对这样的明星员工：
4 D& u8 r+ [# v) R$ @1.在考核里加一条：内部员工离职率。自然他会对下属加强培训，好好待下属。
  E+ j* d. T/ K) h4 |; q2.多压一些担子。给其意识到自己的不足，自然这种高傲的心态会降下来。
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syrah

此类员工，首先是 需要引导，再次你要知道她想要什么，找到他的缺点，偏敲侧击。

打哈欠的猪

哈哈，题目的说法有点不太认同，这样的员工，怎么能算是明星员工呢？充其量只能是个会做事，会拍领导马屁的员工。
! K4 m9 g3 d# [& z我个人觉得不能助长优秀人才的势头，否则很容易变成毒瘤，应该一视同仁，犯错了就要罚。不然很容易形成破窗效应。