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明星员工的管理

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发表于 2011-9-21 15:00:04 |只看该作者 |正序浏览
本帖最后由 小妮子--Grace 于 2011-9-21 17:44 编辑
; N* d2 p, d3 ~4 _( E5 y# s8 n, Z; e3 B
        公司有一名行政主管A,处事雷厉风行,办事麻利。工作效率很高,深的领导的喜欢,在处理外联的事务,跟政府、客户的联系和沟通中,办事都是非常老练的。但是这样的员工却让领导也非常的头痛,因为公司内部员工都非常讨厌她。一方面,她倚仗着领导的喜欢,对上是阿谀奉承,对下是趾高气昂,对员工态度非常恶劣,言语之中都是很不耐烦。对于员工的事情都是能拖就拖,员工非常讨厌她,对她印象非常差劲。同时,在她下属的员工离职率也是非常之高。在她下属工作的员工经常做不了3-5个月就离职了。究其原因,是无法忍受她的管理风格和模式,非常讨厌她。对于这样的员工,其上级领导却一味的偏袒,一味的维护,从不责怪,还总是在领导面前夸奖她。有很多与她工作有联系的员工,因无法忍受她,相互离职。
$ l; D; o$ q; L, n. [& O3 o4 @
: s: T7 J4 B. d. P0 H1、请问面对此类明星员工该如何管理?
) V$ E" A9 n" I& W2、上级领导的处事风格是不是有问题?如果有问题,你作为她的上级,将如何管理?8 w; C9 c( o4 b7 M6 \4 V

- n) H, g7 N% ?% j7 H9 U. t欢迎各位积极提出自己的想法和意见!
6 I3 j$ h9 w# D9 S$ @4 t/ D& f$ X$ {  S2 K; q4 p. G# }( A+ |

点评

小妮子--Grace  精英会员,嘿嘿,讨论的差不多了,择时给大家做个总结吧  发表于 2011-9-28 09:59  回复
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小妮子--Grace + 10 话题鼓励!稍微编辑了一下

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发表于 2011-9-24 11:50:12 |只看该作者
1、不太同意把此类员工冠以明星头衔一说,没有那个员工不借助外界力量,单凭自己做事的,更不谈做成事了;
% O% K- ~' l! w2、这类型的员工最大的毛病就是,不感恩,不妥协,不合群,更可况他还是一名主管;
" Q! O3 `" J" i: v1 y  M/ }% F0 i3、各层级管理人员的失职;- E( b1 \/ U4 V, o0 ], g2 T+ b
习惯蜷缩着,让自己有安全感。
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发表于 2011-9-23 19:40:19 |只看该作者
关键是你的职位是否是高于这个明星级的员工,如果你的价值能力在公司老板的评价中超过了她的能力,你通过全员的360度考核来与老板沟通,因为老板的态度改变她是会随之改变的
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发表于 2011-9-23 08:13:09 |只看该作者
1.如果有绩效考核,那就应该考核所属部门指标员工离职率,并帮其分析原因。1 l$ H9 }% _. s3 M6 v
2.作为其上级可以直接指出它存在的管理问题,强势的员工总有平衡之地(有人管她),告诉她努力改进的方向,不行只有月度经济考核了。
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anjingdeying + 6 感谢分享,有道理

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发表于 2011-9-23 08:08:46 |只看该作者
建议其主管应和其多做沟通!
谨小慎微!
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发表于 2011-9-23 07:53:29 |只看该作者
记得以前常版对这个问题进行过阐述
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发表于 2011-9-22 23:59:21 |只看该作者
貌似到处都有这样的领导啊
$ Y; G! ^  C; r欺上压下的。我觉得对这样的领导应该从考核方式以及考核指标上来对其管理。
/ ~! t- r& @  g6 a, u/ b考核方式可以选用3360度考核,增大下属考核上司所占的比例9 e, C) P4 k5 m4 |* v! ?8 U
考核指标增加部门员工离职率,提高该指标的考核比例
* n  ~0 ^7 ?  u2 A/ i* Y- {( C# G. h8 z6 I3 ~  y7 c' Q
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路是自己选的,选定了就要一直走下去,没有后悔一说!!
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发表于 2011-9-22 22:50:55 |只看该作者
面对这样的明星员工:' X3 Y# X: ?4 @3 v& v  Q
1.在考核里加一条:内部员工离职率。自然他会对下属加强培训,好好待下属。
  p! k( X3 |: y1 J2.多压一些担子。给其意识到自己的不足,自然这种高傲的心态会降下来。: m  [9 y* j/ v8 @

) m4 r( H2 q' B$ C/ R' }2 Z* S/ J9 p0 c4 n

" K* Y6 i! v* ~' J( Q$ x3 N
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syrah    

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发表于 2011-9-22 19:07:42 |只看该作者
此类员工,首先是 需要引导,再次你要知道她想要什么,找到他的缺点,偏敲侧击。
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发表于 2011-9-22 14:23:31 |只看该作者
哈哈,题目的说法有点不太认同,这样的员工,怎么能算是明星员工呢?充其量只能是个会做事,会拍领导马屁的员工。
' E2 b- j9 j9 m9 z我个人觉得不能助长优秀人才的势头,否则很容易变成毒瘤,应该一视同仁,犯错了就要罚。不然很容易形成破窗效应。3 `7 d+ s& m/ \

: Z& j  O5 O  {* x" S- t
0 @" _  f: k# D7 A5 b# }
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anjingdeying + 6 师傅好,好长时间不见了哦。。十分想念。呵.

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黄德生,80后,国内行业排名前三的线下广告集团总部高级人力资源经理,专注并致力于人力资源工作的提升与发展,与大家共同探讨、成长。
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