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为人处世 学会批评别人

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发表于 2004-7-17 11:11:00 |只看该作者 |正序浏览
为人处世 学会批评别人 ( }/ y3 r- F& R: S& V; X$ [! o1.批评不是联欢会 5 R2 B( }1 {+ i$ T  被批评可不是什么光彩的事,没有人希望在自己受到批评的时候招开一个“新闻发布会”。所以,为了被批评者的“面子”,在批评的时候,要尽可能的避免第三者在场。不要把门大开着,不要高声的叫嚷似乎要全世界的人都知道。在这种时候,你的语气越“温柔”越容易让人接受。& @ j% y4 g/ p# P* L   2.欲取之必先与之 6 o" R; ~. Q5 |3 L  不要一上来就开始你的“牢骚”,先创造一个尽可能和谐的气氛。做错事的一方,一般都会本能的有种害怕被批评的情绪。如果很快的进入正题,被批评这很可能会产生不自主的抵触情绪。即使他表面上接受,却未必表明你已经达到了目的。所以,先让他放松下来,然受再开始你的“慷慨陈辞”。记得有句话说的很好——Kiss and Kick(吻后再踢),这样才能达到比较好的效果。 5 z( y# t1 L2 J# h6 C. }  3.对人不对事 U. ]+ p! O4 }- ]   批评时,一定要针对事情本身,不要针对人。谁都会做错事,做错了事,并不代表他这个人如何如何。错的只是行为本身,而不是人某个人。一定要记住:永远不要批评“人”。% j# B& q5 u9 h4 D   4.你要找到解决问题的办法/ U; p0 [: H3 c2 L2 J# E   当你批评的时候,你在说他做错了。在这同时,你必须要告诉他怎么做才是正确的。这才是正确的批评方法。不要只是“指手画脚”。一定要他明白:你不是想追究谁的责任,只是想解决问题。而且,你有能力解决。( B) `! u8 \2 Z& `+ }
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