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分公司管理的七大法则

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发表于 2004-8-10 08:00:00 |只看该作者 |正序浏览
" A7 u5 q# t9 r$ ^$ Z % b5 G. Z. Y' x, ^ 7 V, r" B4 U" ?5 |* K* ?9 }+ e3 [; ? 运用 FTF 营销的成功依靠的是典型的人海战术,内部管理至关重要,人的因素是主导市场第一位的,从一开始,以人为本的经营理念就深深扎入到了各位主管心中,尊重人才,重视人才,激励人才,给干部和员工营造一个良好的工作氛围,特别是远离总部的各分公司管理。 + W. G& n: k s" k7 y4 {7 N5 J5 {   无论你是怎样去管理,都是要解决人的管理问题,人是最活跃和最难以控制的对象,一旦让他们心满意称,就会产生巨大的能量,让企业充满活力。 ! W$ ], {) H% w$ a8 F& ]4 x& S+ q4 x( S   第一法则:制度的完善与执行 9 X* L8 y2 d4 ?& [8 f2 W. { ; Z k3 o' e. z  作为一个分公司应制定合理化制度,这包括有“办公室制度”“财务制度”“人事制度”“回访制度”“激励制度”“主任岗位制度”“组长岗位制度”等,有了这些制度就应以度制人,制度就是权力,管理要靠制度,因此作为分公司一名经理,应严格按制定的制度去办,不能讲人情,讲廉洁,如果反其行文,就会失去它的威严。 ) I+ }$ A2 C- y1 V) t1 R0 s0 H ; r, v; r( t* x" h  第二法则:企业文化的建立与惯输 3 q# B, ^3 p0 f ^6 b1 ]0 L) V 6 `5 V& s! w, X" A* d4 b7 \   “追求卓越,奉献健康”是我们企业所推崇的,也是我们企业的气质和个性,企业的声名远扬,只要在这里工作就觉得无比光荣,我们应将公司的气质与个性不断的发扬与灌输,因此,我们每个分公司建立企业文化,不断的灌输是必须的一项法则,“一个人重复一种行为是习惯,一群人重复一种行为是文化。 {% d3 G6 v0 m3 I @& c1 Z& K u   第三项法则:墙壁文化建设 4 B$ ~( E6 r6 { 2 {3 q- L7 j( {2 n* ~   在这里所谓墙壁文化建设,也就是办“学习园地”“任务倒计时牌”“龙虎榜”“企业文化牌块”“阅报栏”这就充分体现出了我们工作环境文化氛围,使员工能够充分发挥个人的独特性来实现,公司共同的价值观和业务目标,在此,我们是一支团结的队伍,如果能充分发挥员工多元化的个人经历,工作经验和技能,我们将会立于不败之地! 7 S; x" c/ z; m- m3 D. i3 V, k3 ] 3 `) D, p p' ~' y9 ?* c6 d. d  第四项法则:独具特色的培训 5 L- l) u: w6 E4 s( O, |% | $ V' Z; s) k+ u4 A3 [5 D  我们的公司是一个学习型精英组织,所以只有不断的学习和定期的培训,才会使每个员工不断的稳步提高自身素质和能力。 / }# F$ w+ q8 L$ J2 w0 U! h5 e 0 d* n" d+ {* R9 g   在这里我们应多方面,全方位的培训,也就是说,分公司应在“产品知识”“病理知识”“市场操作及技巧”“心态模式”“管理技能”“ “素质培训”“语言培训”和“模拟演练”培训等等,因此纵使考虑员工的未来与公司的发展,我们重视个人全面的成长,并为每一位员工的发展创造和优化学习工作环境,能承担真正的责任,充分发挥,迅速地成长。 ) G8 C: A+ I; G! Y, V 9 k9 N+ \7 i$ l% G- F5 c  第五项法则:有效沟通 ) l4 z) c0 k! C9 V 7 U! d) a; c B  在分公司日常管理中,人与人之间的沟通是很重要的,没有沟通就没有了解,也就无法达成共识,统一思路和方向,特别作为管理者,我们应与下属多沟通,主动去沟通,这样才能思想一致,方向统一,不断的沟通,完美无缺的复制,我们才能向一个目标奋斗。 - M" B$ ]+ N! r3 }' ^: r8 a9 y ( A) L5 M5 H8 g8 B [" q5 C   第六项法则:防大型外联与救火型外联 9 ^; f2 O; s# w V r$ T+ q3 J z$ S  在分公司外联是最头痛的问题,那我们应该怎样去做,在此,我认为对于外联较坚难的区域,应进行前期拜访和攻关,为我们的经营环境创造一个安全屏障;相反,对没有拜访或经营过的场地,我们要有救火型外联的准备,因此,我们管理者应有外联意识和应付外联的能力。 ( e" S0 s1 G0 r5 z $ h$ [! s$ i/ u* a# X3 y# h; v  第七项法则:综合管理,细化落实 3 ^$ ]; @. ^' G$ r 8 f( E6 p& m7 W2 x  管理者一只领头羊,综合管理也就是要有把握全局的能力,应将手中的权力,责权到人,因此,将来分公司工作综合细化如下: ( l9 B3 F- b2 K. c7 C . X" k5 ~5 U2 M+ `  一、分公司经理、组长、管理员、回访员计划工作,合理安排,其中计划分为月计划、周计划、周末总结、月末总结,并一一细化落实。 + W8 J3 k' c* b* ?5 j2 c: v3 t - A' x: b; Z& X5 D( {9 s S# Y: t& ]& e, ?  二、分公司各项管理制度的严格执行,并细化落实到每个人。 4 Y; |! F) S! G! c2 y4 I" w0 N 9 ~; Y/ `/ ]; \" i5 K  三、分公司每月制定4次全员培训,不包括“产品”“病理”等,每周三次“产品”“病理”“操作技巧”“模拟演练”等培训。 5 E, B2 }; v! j6 [ 3 {2 k/ d% B. X   四、分公司经理、办事处主任、组长、管理员应每天评写工作日志。 + ?( g) w: P2 t# x - ?2 \# B& D% ^0 G  五、分公司会议安排分别为: : l7 e, B( q$ ?& z L( O, f. |! I- R+ ]! x# q  1、管委会每周两次。 4 m1 t: N- o5 ~ : s# t# H& e0 _8 v# R  2、周末总结会议。 / ^2 z' `! W- U9 y2 `9 o- \& J1 x, i- g1 y% ^   3、月中工作汇报会及计划。 . m, Z( G/ O7 J: k: [( I + Q( a8 }1 n# A0 y' w  4、月末全体员工作评估及讨论、计划会。 3 _4 Y2 v* [) J/ y! |% x- } 5 M9 C) F+ j' {, ], @ L* N  六、分公司经理与管理员共同审核费用,严控费销比。 4 g5 {3 y. M+ b# `: M3 n. L' }) a' k) G3 D! b   七、分公司经理应强抓回访售后工作,有问题及时解决,尽可能不拖延到第二天。 / S; ], u; N9 e$ [6 Z6 t7 Q - O1 |# e( I) h9 F6 X: T   八、分公司经理对各办事处主要工作亲自审核并严格执行规则。 & R( u9 M: X# T3 W x# i 3 G+ [/ m* F; N  九、分公司经理应广招贤才,注重用人,并培养下属工作中的组织、领导能力,为企业公司培养可靠的的后备干部。 . A7 y# G6 b* B6 P& J3 K/ O 1 S7 l) {6 z5 @( g; n  在此,谈一点我对管理的看法,我认为一位管理者不是去约束下属,而是用开放的思维和方式,大胆地激励他们积极行动的愿望,这样才能充分体现团队协作精神。 " D! r: `7 {% p; E4 b1 R- ^; u" u4 T6 G- C2 K) D5 m! f& |7 G   一个优秀经理应该以欣赏的眼光去看待员工,以教练的心态去帮助员工。 : h; c& P% Z6 B5 l* U6 d

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发表于 2004-8-12 14:53:00 |只看该作者

理顺总部与分公司的管理

适合总部的制度不一定适合分公司,有条件的话分公司应该自己起草制度,经集团批复后执行。
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发表于 2004-8-10 11:31:00 |只看该作者

总部与分公司

但总部灌输分公司的某些思想常常形成了对分公司管理的很多政策,这些管理政策从很多方面都对分公司产生了极大的瓶颈~限制了分公司的发展.~~~* y7 p- s7 \0 ^9 A: R. \
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发表于 2004-8-10 10:05:00 |只看该作者

正确的习惯最重要

管理是一种习惯,遵纪守法也是一种习惯,总部要不断地向分公司灌输的。
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