求教几个绩效考核的指标

icenight

目前的KPI考核方法中，究竟提炼出来的指标有哪些？请赐教。

没钱买烟抽

不同的组织文化和组织目标 需要不同的管理方法与之相应 就导向而言 + ]* i `& j5 g; F$ MKPI绩效管理体系可分为两类 + q& H5 _: ^0 w一、以过程为导向 5 [, a. i8 [" H( u3 I这类KPI体系重点在过程管理 & o0 H' ?/ C- b; H( F对于具体的目标就不是很注意了——这类目标的实现是自然而然的，比如计件工资的工种。而对于过程中的工作态度的改变、工作技能技巧的提高、创新能力的培养、团队协作等方面就是该体系应该关注的重点了。 二、以结果为导向 这类KPI体系重点在结果 对于那些过程不可控的工种——如研发工作，过程具有太大的随意性，基本上有个财务指标就行了，其他的指标没有太大的作用。 : M* F+ \2 A/ H1 N % P* x7 h( K* @% X不管什么样的考核体系 * K4 \3 m- x4 ?! w. y不管什么样的组织 # j$ \* w! h) q' v s; N9 y; ]都有财务、客户、过程、学习和成长等四个方面 8 r! _7 ^ S9 i6 g/ @9 l! E而且这四类指标把组织运营的过程和目标动态地结合起来 6 o( r4 H6 k4 {- S' C所以把这四类指标作为KPI体系考核指标是目前比较流行的做法 对于成长型组织而言 财务和客户是他关注的重点 7 d+ d. w8 |8 g% s/ [. r对于稳定型企业而言 过程、学习与成长是他关注的重点 " L2 t U+ ?* w2 W P( b+ v & C! m) d+ R! `( C: D另外 企业文化的不同 对各项指标的侧重点也不一样 ( w% _; L3 [; d. H8 }5 u1 E就上面四类指标而言 以员工为第一位的企业就重过程、学习和成长 0 h; ], B. K" O) d4 U, L以顾客为第一位的企业则重过程、客户

singing

我也非常困惑,希望看到大家的高见.指标谁来提炼?提炼出来后谁来负责考核跟进?以什么为导向?最终效果如何????