20世纪人力资源管理经典理论2

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六、马斯洛的需要层次理论（1943） $ d+ b0 w9 W' q" Y7 K 马斯洛（Abraham H. Maslow，1908-1970）, 美国心理学家，提出人类需要层次论学说。代表作: 《人类动机理论》。 马斯洛指出，人的需要层次如图1所示： 人的需要按重要性和层次性排序，低级层次需要满足后，人将追求高层次需要。 七、麦格雷戈的人性假设与管理方式理论（1960） 道格拉斯·麦格雷戈(Douglas M. Mc Gregor, 1906-1964), 美国著名行为科学家。 代表作为《企业的人性方面》（1957），提出了著名的X理论-Y理论。 : y) B+ r/ `# c8 p. G ' V4 X5 m7 S& E# _0 m/ j麦格雷戈称传统的管理观点为X理论，并提出了对人性的假设条件和管理方式，他提出的相对于X理论的则是Y理论。表1是X-Y理论对比分析。 % |' n8 p3 V# b$ B1 r9 j2 l八、赫兹伯格的双因素激励理论（1966） 福雷德里克·赫兹伯格(Fredrick Herzberg), 美国行为科学家。主要著作有：《工作的激励因素》，《工作与人性》，《管理的选择: 是更有效还是更有人性？》等。双因素理论是他最主要的成就。 $ k( w b! F6 V, y! M& \赫兹伯格认为，能对工作带来积极态度. 较多满意感和激励作用的因素多为工作内容或工作本身方面的因素，这叫做激励因素，比如成就感、同事认可、上司赏识、更多职责或更大成长空间等。能使员工感到不满意的，属于工作环境或工作关系方面的，叫做保健因素，如公司政策、管理措施、监督、人际关系、工作条件、工资福利等。 ) ~/ g9 `% m+ B9 D( Q6 j/ m6 Y + B1 D- U5 R$ m" [* l6 H' Y$ ?; f双因素理论对管理者的启示是: 要重视员工工作内容方面因素的重要性，特别是要使工作丰富化，多方面满足员工多方面的需求。 九、韦廉大内的Z理论（1981） 韦廉大内是美国日裔学者，代表作为《Z理论》（1981）。 7 G* V2 q; K3 W0 N Z理论认为，一切企业的成功离不开信任、敏感和亲密，因此完全可以以坦白、开放、沟通作为原则进行民主管理。 8 l% y1 k0 i% U# ^: D建立Z型组织的过程是： 1. 培养每个人的正直、善良的品行。 2. 领导者和管理者共同制定新的管理战略，明确共同的经营宗旨。 ( \/ @( W9 B h. x* N% g $ Z' P$ O( ^3 B$ n8 e2 I3. 通过高效协作、弹性激励措施来贯彻执行公司目标。 4. 培养管理人员的沟通技巧。 5. 稳定的雇佣制度。 ) r) \* `) m' [& V+ g# V+ X4 b 2 R8 W K5 y+ x9 k3 w, F6 ]# h6. 合理、长期的考核和晋升制度。 : ^9 y. I9 }! o $ v) \+ m( n2 p" E' _# P" D; `; p7. 岗位轮换，培养、扩大员工的职业发展之路。 8 D! I& X, z) m 4 J4 D% q! W! t& M6 K8. 鼓励雇员、工会参与公司管理，并扩大参与领域。 9. 建立员工个人和组织的全面整体关系。 1 D: B9 t& Z+ C- ?3 {4 r4 C2 f 十、彼德·圣吉的学习型组织理论（1990） / J+ o2 |5 H$ w2 _* y4 ]# `彼德·圣吉(Peter M. Senge)是美国“学习型组织理论”创始人，当代最杰出的新管理大师。其代表作是《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》。 , Q. d; t( F- {4 R7 G$ _ 2 v+ J9 Y! O2 x! O) ?$ z4 u学习型组织理论认为，企业持续发展的源泉是提高企业的整体竞争优势，提高整体竞争能力。未来真正出色的企业是使全体员工全心投入并善于学习、持续学习的组织—学习型组织。通过酿造学习型组织的工作氛围和企业文化，引领员工不断学习，不断进步，不断调整观念，从而使组织更具有长盛不衰的生命力。 7 ?& p) B, X! S+ c+ @ U* { ! P4 P S; ?! D4 w学习型组织的特点是： 2 F! v* p1 g% `5 R6 U$ U. Z# z0 D1. 全体成员有共同的愿望和理想。 2. 善于不断学习。 9 D9 `" L, C% f$ m T: h3. 扁平式的组织结构。 4. 员工的自主、自觉性管理。 6 T# E. W* d6 J 5. 员工家庭与事业之间的平衡。 , ^, f0 d3 q& _8 Z3 m3 _# c z2 l5 o" D6. 领导者的新角色改变为设计师、仆人和教师

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z理论在当今企业中应当占有相应的比例。[em01][em01]

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这个是不是工具下载中有？

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西方的管理学的著作真多。可是这些观点并不希奇，中国 6 G( z# f3 P. A8 I" H6 b4 O+ M古老的哲学中都有所介绍。只是现在人不是动辄就把这些 ! z7 V6 M f# t" c6 w& Y: [智慧往管理上靠而已，多看看孙子兵法、三十六计，多看 看三国、红楼，看看佛经看看道德经，最好了。

勿施

建议大家可以读一下《管理百年》，虽然是美国人的视角，但总的说还是很好的。 H' L! Q2 }& E3 Y还有一个比较重要的人物：麦格雷戈，他影响最大的应该是人本的提出，不必去读完它的著作，有一本书本好——《以人为本》……哎呀，副标题忘了，等想起来再给大家介绍。 “第十”从我的观点看应该是组织学习理论，而彼得·圣吉的学习型组织理论应该只是组织学习理论中的一种方式，当然他的探讨很有启发性，影响也很大。我见过彼得·圣吉，一个可爱的老头（在我眼里）。其他还有如日本的野中郁次郎及其助手（提出知识创新过程）、德国的迈诺尔夫·迪尔克斯等等，以及哈弗搞系统动力学研究的那一组，都是不错的组织学习理论家。有兴趣可以读一下《组织学习与知识创新》，只是读起来很费力，需要有十足的耐心。