科锐国际5月份课程大纲参考

科锐国际

培训课程：《科学有效的工作分析和职位管理》
培训时间：2012.5.11
培训地点：上海
培训费用：2800元
培训讲师：岳老师
课程简介：
工作分析在人力资源管理中的地位犹如大厦之基石，它是人力资源管理规划、招聘和选拔、培训与开发、绩效评价与管理、薪酬管理等人力资源管理实践活动的基础，也是岗位设计和组织设计、组织开发与管理的依据。本课程结合讲师多年跨国公司工作经验及各行业咨询经验，分享系统、科学的工作分析与职位管理工具，分析常见的问题并给出解决方案，为学员进行实际的工作分析和岗位评估提供了针对性的指导和建议。
课程对象：
人力资源总监、人力资源经理、部门经理及从事岗位管理的专业人员
课程大纲：
一、岗位分析
   1、岗位的概念及其在公司管理中的作用     
   2、岗位分析技术的具体介绍   
   3、岗位分析访谈
  4、岗位分析归档--撰写岗位说明书
  5、岗位分析举例与练习
二、岗位说明书
1、岗位说明书的概念
2、岗位说明书的来源、定义、用途
3、岗位说明书的设计、撰写原则
4、岗位说明书的內容和格式
5、撰写岗位说明书的失败原因
事例讨论：讨论一个标准的岗位说明书格式
三、岗位评估
   1、岗位评估的定义、特点、目的及时机
2、常见的岗位评估方法
3、国际通用岗位评估方法
4、岗位评估举例与练习
培训讲师:
岳老师，科锐国际管理学院特邀讲师。
管理学博士，高级咨询顾问，著名人力资源管理咨询专家、人力资源培训讲师。岳老师有19年的人力资源管理和运作经验，曾任中国航天部、德国西门子公司、美国雪佛龙德士古石油等公司的人力资源经理、人力资源总监和人力资源审计专家等职务，之后为几十家公司提供过人力资源咨询服务。岳老师具有丰富的管理经验和专业的咨询、培训方法。他主持的培训，融理念分享、技巧传授、案例分析、游戏演练为一体，通过灵活多样的培训手法，启发学员的思想，指导学员的工作实践。曾服务的典型客户包括：诺基亚，摩托罗拉，美中互利，加德士石油公司，金佰利，中石油，中海油，中化集团，中国移动，南方航空，首都机场，北汽福田汽车，中国航天科工集团，方正科技，郑州思念食品，住总地产等等。
岳老师的培训课程包括，领导力发展与人力资源管理方面：《面试技巧》、《员工激励》、《授权技巧》、《员工辅导技巧》、《高效会议技巧》、《中层经理的管理技巧》、《创新思维》、《领导变革》、《危机管理》、《战略人力资源管理》、《工作分析技巧》、《薪酬设计》、《绩效考核与企业发展》。
l  《招聘、跳槽、辞退管理技巧与风险控制》
培训时间：2012.5.17
培训地点：北京
培训费用：2000
培训讲师：李伟
课程介绍：
招聘管理是人力资源管理最基本的职能之一，但请神易、送神难，亲自招聘的人员却给自己带来无尽的烦恼，最基本的工作中却常常潜伏着巨大的法律风险；管理跳槽员工和辞退、裁减员工是企业高管必须处理，又是最难处理的工作。以上工作处理不当，很容易引发劳动纠纷甚至对簿公堂，甚至对公司正常营运产生深远的影响……
主要内容：
一、招聘管理技巧与风险控制
1、招聘入职环节的风险（案例：报到一天被辞退，赔偿3万元）
2、人力成本精确计算、用工方式选择与招聘计划的最终制定
3、招聘简章设计与风险控制
4、工作邀请函、录取通知书(Offer)设计、发放与风险控制
5、招聘流程设计与风险控制
二、跳槽管理技巧与风险控制
1、员工的辞职权、交接义务及用人单位退工手续
2、服务期与违约金的正确运用
3、保密协议、脱密期与竞业限制的正确应用
4、法律契约与心理契约：留人策略
三、辞退管理技巧与风险控制
1、试用期辞退员工的常见误区及风险控制
2、辞退严重违纪、严重失职员工的常见误区及风险控制
3、辞退不胜任员工的常见误区及风险控制
4、裁员的常见误区及风险控制
5、其他情形下辞退员工的常见误区及风险控制
6、辞退三期女职工、工伤等特殊员工的常见误区及风险控制
7、“辞退”的变通处理及离职面谈的运用
8、经济补偿金、赔偿金和违约金的正确计算与运用
培训讲师介绍：李伟
l  上海劳达律师事务所咨询中心主任，上海劳达企业管理咨询有限公司高级咨询顾问，劳动法世界laboroot.com 高级研究员，《员工关系》(staffing)杂志高级编辑，劳动法规政策高级咨询师、培训师。
l  曾在《法制日报》、《中国劳动保障报》、《人力资源》等知名刊物上发表专业文章数十篇，出版专著：《入职管理日记》（第三作者）、《在职管理日记》（第二作者）、《三十六城市劳动法规政策操作指引》（副主编）等。
l  一直致力于劳动争议、人事法务、劳动合同纠纷等领域内的司法实务和理论研究，擅长各类人事管理制度、协议的撰写。
l  在上海、南京、苏州、无锡、杭州等地成功主讲公开课数十场，获得较高评价。曾为上汽通用五菱、易初莲花、如新（中国）、扬子江药业、梅特勒-托利多、ao-史密斯、橡果国际、日立电梯、奥林巴斯、奇瑞汽车数十家知名企业提供劳动法咨询、顾问服务。
《初级招聘认证》
培训时间：2012.5.24到2012.5.26（3天）
培训地点：北京
培训费用：4980元
培训讲师：何静楠、汤小杰、徐芳
认证流程：
²  接受认证的学员需要具备大专、（或同等学历）以上学历
²  职业测评：一对一测评，提供测评报告
²  接受认证的学员需要完成科锐制定的所有培训课程
²  颁发由科锐国际认证《招聘专家初级认证》证书
²  笔试
课程内容：
第一天上午  09：00-14：30《需求分析和候选人访寻技巧》
课程内容
Ø  职位需求分析的目的与方法
Ø  全方位访寻候选人的思路
n   确定目标行业
n   目标公司深度挖掘
n   360度锁定候选人
Ø  主要招聘渠道的优劣势比较与适用人群
n   企业内部推荐的最佳实践
n   招聘网站简历库的搜寻方法
n   如何利用行业协会、展览会与研讨会收集信息
n   如何利用最新的Web2.0技术访寻候选
课程对象
企业的招聘专员、招聘主管，以及具有招聘职能的人力资源顾问
解决问题
Ø  在公司的竞争对手那里找不到合适的人，怎么办？
Ø  用人经理要我尽快安排面试，但这个岗位要求很高，这么短的时间我到哪里去找人呢？
Ø  为什么我们公司的内部推荐总是效果不太好？
Ø  招聘网站简历众多，怎么才能找到我最想要的候选人？
  l  第一天下午  14：30 – 17：00《高效的候选人初步筛选》
课程内容
Ø  简历筛选的意义与挑战
Ø  如何使用测试简历
Ø  如何使用关键词筛选简历
Ø  如何阅读和分析简历
Ø  如何进行电话筛选
Ø  如何设计简历评估卡
课程对象
企业的招聘专员、招聘主管，以及具有招聘职能的人力资源顾问
解决问题
Ø  简历这么多，我怎么才能找到最合适的方法快速筛选？
Ø  如何确保筛选出的简历符合用人经理的需求？
Ø  从简历中能看出真伪和了解候选人吗？
Ø  收到简历后每天要打很多电话，如何让电话筛选更有效？
Ø  如何针对不同的岗位设计简历评估卡？
   第二天   9：00 – 17：00《高效的招聘管理和人才甄选技巧》
课程内容
Ø  全流程科学化系统化的招聘管理
n   招聘管理的主要流程和文档
n   招聘管理的相关人员
n   招聘管理的关键绩效指标
n   电子化的招聘管理系统
Ø  全方位标准化个性化的人才甄选
n   各类有效的人才甄选方法
n   面试的过程管理
n   能力素质模型
n   行为面试法
课程对象
企业的招聘专员、招聘主管，以及具有招聘职能的人力资源顾问
解决问题
Ø  招聘工作忙碌且纷繁复杂，该如何科学系统地进行管理？
Ø  有哪些有效的人才甄选方法？根据不同的招聘岗位，该如何选择？
Ø  设计什么样的面试问题，才能够对应聘者的素质和才能进行深入的识别？
Ø  面试中常见的陷阱和错误有哪些，如何避免？
  第三天  9：00 – 16：30《薪酬谈判和背景调查》
课程内容
Ø  制订薪酬建议和进行薪酬谈判
n   薪酬建议前需要了解的信息
n   薪酬建议的原则
n   如何进行薪酬谈判
Ø  录用通知书的主要内容和法律效力
n   录用通知书中应包含的内容
n   录用通知书的法律效力和风险规避
Ø  签发录用通知书之后的辅导入职
Ø  实施有效的背景调查
n   背景调查的原则和步骤
n   背景调查的信息来源
n   背景调查的内容和执行技巧
课程对象
企业的招聘专员、招聘主管，以及具有招聘职能的人力资源顾问
第三天  16：30-17：00 笔试
培训讲师：
何静楠女士，科锐国际专业招聘咨询服务团队顾问。
    对外经济贸易大学管理学学士，主修人力资源管理专业。多年人力资源领域实践及咨询经验，对制药、消费品、IT及制造业多个行业的人力资源市场和实践有所涉猎。服务过的客户包括西安杨森、强生医疗器械、强生制药、爱立信、卡夫食品、大宝化妆品、卡夫食品、联想集团等大型企业，并在招聘流程优化、人员甄选与评估、面试管理、校园招聘各个招聘模块有比较丰富的经验。曾受邀多次以职场专家身份做客中央国际广播电台环球资讯广播《征服职场》专题节目，受到了听众的好评。
何静楠女士曾讲授的课程包括《如何迅速高效地进行候选人初步筛选》、《把好选才最后一道关——专业有效的背景调查》、《销售部门用人经理的面试技巧培训》等。
徐芳女士，科锐国际CDC中心Sector Manager。
10年人力资源工作经验：6年电子商务行业招聘培训经验、3年人力资源派遣及BPO项目管理经验；历任艺龙网呼叫中心经理，易才集团呼叫中心事业部高级项目经理，富有丰富的呼叫中心管理经验；
徐老师服务的客户包括：招商信诺，泰康人寿，阳光保险等。
    加入科锐后，负责CDC consumer项目的后台营运管理，主要客户：多美滋、美赞臣、卡夫、伊利及多家建材领域客户

《招聘专家中级认证》

培训地点：上海
培训时间：2012.5.24到2012.5.26（3天）
培训费用：4980
培训讲师：杨莹、徐晶劲
认证流程：
²  接受认证的学员需要具备大专、（或同等学历）以上学历
²  职业测评：一对一测评，提供测评报告
²  接受认证的学员需要完成科锐制定的所有培训课程
²  颁发由科锐国际和北京师范大学共同认证《招聘专家中级认证》证书
²  笔试

课程内容：
l  第一天  09：00-17：00《对话用人部门-愉快合作招聘》
课程内容
Ø  认知 —— 招聘人员的角色和职责
n   招聘流程中各个参与人的角色与职责
n   招聘顾问在招聘流程中的地位和作用
Ø  合作 —— 与用人经理紧密合作的六个关键步骤
n   公司内外部环境发生变化
n   公司制定业务战略与计划
n   用人部门产生招聘需求
n   用人部门评估候选人
n   用人部门做出雇佣决定
n   用人部门使用候选人（新员工入职管理）
Ø  提升 —— 有效影响用人经理的方法和技巧
n   影响力的六个原则在招聘工作中的应用
n   用人经理的不同类型及相应的沟通方法
课程对象
企业的招聘主管、招聘经理，以及具有招聘职能的人力资源顾问
解决问题
Ø  招聘岗位复杂，涉及很多面试官，该如何管理这些错综复杂的决策关系？
Ø  怎样有效地推进一直进展很缓慢的招聘流程？
Ø  如何了解业务，怎样才能从业务的角度为用人经理提供有价值的招聘建议？
Ø  怎样让用人经理更加信任我？该如何影响他们？
学员收获
Ø  明确招聘人员在招聘中的定位，把握招聘中各个参与者的角色与关系
Ø  在招聘流程的每个环节中，与用人经理进行专业的合作
Ø  掌握增强自身影响力的方法
Ø  分析用人经理的类型并采取不同的技巧使沟通更顺畅

l  第二天上午  09：00 – 12：00《候选人全过程管理》
课程内容
Ø  初步沟通
n   提供专业支持与建议：体现本公司的专业形象
n   管理候选人动机与期望：初步了解与激发候选人动机
Ø  人力资源部门面谈
n   提供专业支持与建议：面试后为候选人提供职业发展方面的建议
n   管理候选人动机与期望：深入了解候选人的真实动机
Ø  业务部门深入面谈
n   专业支持与建议：促进候选人与用人部门的有效沟通
n   管理候选人动机与期望：利用用人经理强化候选人动机
Ø  录用和辅导入职
n   专业支持与建议：做好录用和入职前的准备工作
n   管理候选人动机与期望：有效避免Turn down offer
课程对象
企业的招聘主管、招聘经理，以及具有招聘职能的人力资源顾问
解决问题
Ø  主动访寻来的候选人，怎样激发他们加入公司的愿望？
Ø  如何通过有效的谈话技巧来了解这个候选人的真实动机？
Ø  在业务部门对候选人进行深入面试时， 我需要做哪些辅助与推动的工作？
Ø  怎样才能让候选人尽快从上一任雇主那里顺利离职？
Ø  怎样与各类候选人建立良好关系并有效地管理？
学员收获
Ø  在招聘流程的各个环节中，能够为候选人提供专业的支持和建议，提升自己的专业形象
Ø  在招聘流程的各个环节中，不断深入了解候选人的真实动机并加以引导
Ø  通过对候选人的有效管理，避免turn down offer
Ø  与优秀候选人建立良好的沟通和长期关系

l  第二天下午  13：30 – 17：00 《招聘项目的规范管理和执行技巧》
课程内容
Ø  项目经理的角色与职责
Ø  界定招聘项目范围
Ø  规划招聘项目活动
Ø  招聘项目成功的关键活动
n   测评方案的设计
n   雇主品牌的管理
n   招聘渠道的选择
Ø  控制招聘项目风险
计算招聘项目成本课程对象
企业的招聘主管、招聘经理，以及具有招聘职能的人力资源顾问
解决问题
Ø  招聘项目即将启动，大家就对项目该如何进行各有各的看法，我到底应该如何决策？
Ø  校园招聘与批量招聘应该包含哪些方面的工作内容，应该如何规划？
Ø  校园招聘中，需要衡量应届生的很多通用技能和潜能，有什么好的方案可以帮助我？
Ø  要在既定的时间内完成大规模的招聘，该如何宣传自己的品牌？该采用哪些招聘渠道？
学员收获
Ø  拟定招聘项目定义书以便对整个招聘项目进行管理
Ø  制定招聘项目的工作计划和控制进度
Ø  根据具体情况，选择招聘项目中的人才测评方案
Ø  根据招聘计划，制订相应的招聘渠道和宣传方案

l  第三天  09：00-16：30《能力素质模型和基于能力模型的行为面试法》
课程内容
Ø  能力素质模型设计
n   能力素质模型的定义
n   能力素质模型的简历
n   能力素质模型的应用
Ø  基于能力素质模型的行为面试法
n   高管候选人的特点
n   面试技巧：结构化面试与STAR模型
n   追问和控场
n   面试评估和分析
课程对象
企业的招聘主管、招聘经理，以及具有招聘职能的人力资源顾问
解决问题
Ø  什么叫做能力素质模型，该如何建立？
Ø  如何根据能力素质模型设计面试问题？
Ø  面试高管候选人，往往难以对其有全面而真实的了解，该如何提升？
Ø  候选人接近或各有不足，该如何抉择？
学员收获
Ø  掌握能力素质模型建立和应用的方法
Ø  根据职位对应的能力素质模型，设计面试问题
Ø  对于高管候选人，能够有效提问和追问以获得详细信息
Ø  掌握候选人的评估技巧，有效做出录用决策

l  第三天  16：30-17：00 笔试
培训讲师：
徐晶劲女士，科锐国际管理学院金牌讲师、科锐大中华区招聘流程外包业务总监。      
拥有复旦-麻省理工国际MBA硕士学位，以及上海交通大学生物医学工程及仪器和管理工程双学士学位。曾先后在华为、哈佛商业评论、北大纵横、嘉里粮油担任过人力资源管理、采购管理、研发管理、市场调研等岗位，涉及工业、金融、高科技、消费品等行业，熟悉企业运营流程。2005年加入科锐国际服务于杜邦、BP、阿里巴巴等财富500强和国内上市集团公司等财富500强企业，积累了丰富的招聘管理才及大型招聘项目运营经验。
徐老师讲授过的课程：《直线经理面试技巧实战》、《招聘管理》、《职位分析》、《沙里淘金-匹配的候选人访寻技巧》、《聘之有道---招聘与面试技巧》、《候选人全过程管理》、《对话用人部门-愉快合作招聘》、《战略性招聘》、《把好最后一关-专业有效的背景调查》等课程。
徐老师培训的学员来自：蒂森克虏伯、DHL、平安集团、泰康保险、通力电梯、利宝保险、方正集团、江森自控、中信银行、派克汉尼汾、中国银行、安利、首信易支付、华泰保险、搜狐、联想、宜家家居、拜耳医药、远洋地产、英特尔、OCBC银行、趋势科技、浙江传化集团、IBA等企业.
杨莹女士
西南财经大学经济学学士, 2004年进入人力资源咨询领域。专注研究领域为消费品及零售行业模块，对生产、研发、营运、市场、销售等各职能模块的高中低端职位招聘和项目管理有深入理解。曾服务客户包括百威啤酒、惠氏、欧莱雅、卡夫、强生等等500强集团，以及中粮集团、惠尔康、丝宝、上海家化、相宜本草、爱仕达等国内大中型企业集团，积累了丰富的招聘管理经验。
    杨莹女士讲授过的课程包括：《访寻技巧》、《候选人沟通与管理》、《如何成为高绩效的猎头顾问》 等。

琴琴爱紫色

好多啊。。。。

战国无双

公司支持啊！！！

jdmpyw

好长的课程啊