在培训工作中,你是否有这样的疑惑呢?
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培训工作做了一遍又一遍,可是到头来做绩效考核时却不知道该如何下手? 8 [+ e/ ?' J6 P. h( a6 H: @# C
许多公司对广告宣传和其他项目的投资回报率锱铢必较,却对培训项目网开一面。原因何在?从事培训工作的管理者都知道,那是因为培训的效果无法明确跟进。即便一家公司投入资金培训员工某方面的技能,之后公司也果然赢得了更多的客户以及收益,可是如何就界定培训在其中的作用呢?或者说,我们又如何将培训的效果从其他因素中剥离出来呢?
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但这并不是说,培训绩效不可测,或无从管理。尽管有些方面可能无法衡量,但我们依然可以采取一些量化方式来判断我们的钱是否花得值得。问题在于,我们有没有采取行动,以及采取了怎样的行动? + |9 r& g3 u, m" b4 Q1 X
我想说的是,在许多情况下人们是基于工作的过程表现来判断工作结果的,尤其是对那 些终极结果无法衡量的工作,过程表现往往就是工作结果。事实上,在许多情况下,良好的过程表现,还有助于获得良好的工作结果,因为过程的良好表现,可以争取到更多有信任和资源,因而会对结果产生正面影响。
3 v' D. ~+ S* N0 g+ R 现在就独家为大家奉上,最高效的培训绩效——培训过程绩效呈现,希望可以帮助到培训经理的工作,也希望大家可以一同来讨论关于你的培训绩效的高招。, w+ L- K0 s% Z4 a% E
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