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不可忽视的职场五大效应

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发表于 2005-1-5 11:42:00 |只看该作者 |正序浏览
在对人力资源的管理中,人事管理工作者如果灵活运用人事心理效应,就能充分调动下属或人才的积极性,使人尽其才,才尽其能,从而使工作效能达到最优。 & }4 c- _' T; {1 c- f# o4 H' o( R; |4 O0 Q0 s   自觉运用罗森塔尔效应3 C1 K: T6 l3 B3 G9 ?8 V 2 h0 D) }1 E2 s/ v+ {   美国心理学家罗森塔尔考查某校,随意从每班抽3名学生共18人写在一张表格上,交 " V7 X- ~" e1 s1 U, k9 a* b4 d给校长,极为认真地说:“这 18名学生经过科学测定智商很高。”事过半年,罗氏又来到该校,发现这18名学生的确表现超常。 0 ]. g) f+ M& {2 `* Q) S 8 s0 \+ @5 y) g+ S7 j" W  罗森塔尔效应就是期望心理中的共鸣现象。运用到人事管理中,就要求领导对下属要投入感情、希望和特别的诱导,使下属得以发挥自身的主动性和创造性。如领导在交办某一项任务时,不妨对下属说:“我相信你一定能办好”、“我想早点听到你成功的消息。”这样下属就会朝你期待的方向发展,人才也就在期待之中得以产生。 ! V: o( l* J0 F# R* W , B$ F- c0 D$ ^6 ~; l  充分运用贝尔效应 + i% i4 j) o9 K 5 k' J+ K2 O+ `( j/ {6 m% x  英国学者贝尔天赋极高,有人说他毕业后若研究晶体和生物化学,定会赢得多次诺贝尔奖。但他却心甘情愿地走另一条道路,把一个个开拓性的课题提出来,指引别人登上了科学高峰,此举被称为贝尔效应。* e* m) k) s+ D$ h* _2 }/ X- r; l' [ ( W# \! L4 T7 Z- m0 `/ |   贝尔效应要求领导者具有伯乐精神和人梯精神,要以单位和集体为先,慧眼识才,放手用才,敢于提拔任用能力比自己强的人,积极为有才干的下属创造机会。 0 U* {9 h& `6 `0 A . w, v5 t d1 ^1 c0 J9 \! ]. J  适当运用鲶鱼效应 6 A1 _+ r! [1 l% Q( P( o! a; q X- ]9 B, Q   从前,挪威人在海上捕得沙丁鱼后,如果能让它们活着抵港,卖价就会比死鱼高好几倍,但只有一条渔船能做到带活鱼回港。后来,人们发现这条船的鱼槽内不过是多了一条鲶鱼而已。原来当鲶鱼装入鱼槽后,由于环境陌生,就会四处游动,而沙丁鱼发现这一“异类”后,也会因紧张而加速游动。如此一来,沙丁鱼便延长了寿命。这就是“鲶鱼效应”。 1 b3 \0 T6 B1 F5 }0 v$ E) Z/ I/ h) `   运用鲶鱼效应,通过个体的“中途介入”,对群体起到竞争作用,它符合人才管理的运行机制。目前,一些机关单位实行的公开招考和竞争上岗,就是很好的典型。这种方法能够使人产生危机感从而更好地工作。, K2 d" x8 I" ]/ v 6 X- X$ c" t( m6 r/ F   巧妙运用海潮效应 ) Z# j4 J$ T# ^' ?- x/ n . L! e( Y _, m( y. J! l  海水因天体的引力而涌起,引力大则出现大潮,引力小则出现小潮。此乃海潮效应。人才与社会时代的关系也是这样。社会需要人才,时代呼唤人才,人才便应运而生。对于一个单位来说,要通过调节对人才的待遇,以达到人才的合理配置,从而加大本单位对人才的吸引力。现在很多知名企业都提出这样的人力资源管理理念:以待遇吸引人,以感情凝聚人,以事业激励人。2 v' I: s6 ]7 X* H& i+ \" d' J; x8 K 1 m4 l& l! B) ?7 y, L! }' Z* E   避免运用首因效应( j% ]0 m5 m7 i) Y/ c 4 \% r+ s6 n6 k7 q8 L  第一印象所产生的作用称之为首因效应。根据第一印象来评价一个人的好坏,往往比较偏颇。如果在招聘考试和考察员工绩效时,只凭第一印象,就会被某些表面现象蒙蔽。 F! O& v/ c% i $ d8 \2 P/ k( R x  首因效应在招聘过程中主要表现有两个方面:一是以貌取人。对仪表堂堂、风度翩翩的应聘者容易赢得主考官的好感,二是以言取人,那些口若悬河、对答如流者往往给人留下好印象。因此在选拔人才时,既要听其言、观其貌,还要察其行、考其绩。 ( c6 E4 {' @7 u: T, J# L3 U: i来源:青年参考
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