员工评估

黑衣公子

员工工作表现/贡献评估表 3 K4 k* Y6 t0 O6 k7 Z+ ]（非管理人员用） ) F: {4 _7 {7 ` e5 y $ K4 @) i1 j- }; D1 a/ |, }5 R被评价者个人资料： $ G" }3 ~4 ^8 c) N" P8 L0 z4 S! W1 r姓名： 性别： 年龄： 部门： 6 x: q, i) |1 M! A: ^$ N$ s评估日期： 任职时间： 职位： " |1 r/ d2 F) }/ Z+ J评价标准和操作说明： 请在适当的栏内填写等级对应的字母。 A.（10分） 出色，绩效特别优秀，并始终超越本职位常规标准要求 $ H6 v F4 B) a- I# y% E: _B. （8分） 优良，工作绩效经常超出本职位常规标准要求 C. （6分） 可接受，工作绩效经常维持或偶尔超出本职位常规标准要求 # I- W9 P% _- G$ R- O# vD. （4分） 需改进，工作绩效基本维持或偶尔未达到本职位常规标准要求 " ?5 \0 M9 P$ ~ b: GE. （2分） 不良，工作绩效显著低于常规本职位正常工作标准的要求 5 e; i+ a: w4 n0 MN. 此项目不适用于此人 工作相关标准 评价因素描述 评分等级 ; G" o5 W% K0 L0 e 自我评价 主管评价 . Z, l" X, g* Q b6 V工作责任感 1.表现出维护组织利益与形象的具体行为 2.乐意接纳额外的任务和必要的加班 3.肯为工作结果承担责任 - u# R7 g. R5 L0 t3 @) e4 }6 b$ o 4.保持良好的出勤记录，没有不合理缺席 ( m5 g. E: u; l$ T; M- G$ b客户（包括组织内部的服务对象）服务意识 1.倾听客户问题，努力发现、理解客户需求 1 A/ S3 `$ h" n5 o; `8 J 2.合乎组织规则地满足客户需求，提供清晰、完整的答案 1 i$ {- M: c+ j2 b, a" I3 N 3.提供额外的帮助 : L/ r$ m" j+ J. f% I, ?# ^ 4.以愉悦和友善的态度提供服务 工作品质 1.服从上级指示 2.遵守规章制度和业务规程 3.为后续的工作提供最大的便利 ' ] w* G7 H0 r 4.在无监督情况下保持工作质量的稳定 工作效率 1.准时完成工作任务 2.根据需要主动调整和加快进度 3.能在规则允许范围内改进方法以提高效率 " r' h4 B% t" W( O$ A+ r# k工作技能 1.具备良好的理解能力，很好地理解工作任务需求 7 t- O; D- p5 g% H/ m6 y 2.具备良好的发现和解决问题能力，及时发现问题，找出问题的原因，采取有效的措施解决问题 ' Y5 Z6 D7 |" ?; a 3.能根据当前工作的特点，对现有的方法和技术做出灵活的运用，并创造性地提出新的方法 4.具备必要的业务工作知识、技能和方法，能独立完成本岗位的工作 团队合作 1.愿意与他人分享经验和观点 : E' h$ _9 C3 A) m) c L 2.采用合适的方式表达不同意见 3.与同事和协作部门保持良好的合作关系 - T3 m" ^2 s3 T* S1 @6 X& C# P0 u 4.参与和支持团队工作，推进团队目标的达成 5.能为团队利益做出个人的牺牲 ) b* s! o; S& M- _3 v) }" ~" ]工作相关标准 评价因素描述 评分等级 h' ^: i" ~. ~ 自我评价 主管评价 9 C; U3 ~- g: I- F+ g: [个人发展 1. 对自己的能力和判断有信心，愿意尝试有挑战性的工作任务 ; X" s) v) `# E+ b0 @ 2. 经常对自己提出新的要求和目标，愿意承担更大的责任 ' W7 |9 |, `8 E% z( S( W9 P+ ]8 } 3. 有清晰的个人的发展计划和培训需求 $ D' ~/ f1 E8 L 4. 以积极态度接受与工作有关的培训 5. 安排利用个人时间以提高专业技能 7 r' k' C: X% |- s: s' e8 Z 2 z' ~: b& N K# d! D7 Q工作相关标准 该分项平均得分 等级 / w* t9 h% ?. Q" t; Y工作责任感 % ]9 e0 _& f, D3 b* S" F, P客户服务意识 8 p5 C, i2 S7 W% Y& m工作品质 1 M r2 A$ x9 E. Y6 r I工作效率 工作技能 ' ~, Y- A# ?* y7 I# ?& O7 t8 U9 X7 ?4 w团队合作 个人发展 7 v4 T2 d# t+ d" T5 K3 m" Y: V# z工作绩效整体评估 主要工作改善建议（个人填写） 5 a, ~3 G) E) A7 {& N% \: E- d工作期望（主管填写） 0 u7 o3 u% W/ D8 \5 B) i . q0 K. N9 r5 T; ], o/ T' [5 V上级主管审核意见 * Q* [5 O) }8 T1 V( D$ q: R 文章来源：www.aq800.com HR资料工具共享中心 青萍之末