[转贴](真实案例)养你们HR不是让你们白吃饭的！！

阳光绿洲

A公司是北京中关村一家有点规模的IT公司，主要从事和网络相关的系统和硬件产品的业务，业绩还算不错。新的一年开始的时候，公司决定新招聘一些员工，包括技术人员、财务人员和市场销售人员。公司的HR经理B君，在公司做了3年多的HR经理了，有份体面的工作和满意的薪水，谈不上有多好的业绩，但HR似乎就是那种平平淡淡的工作，有新员工来，也有老员工走，他和手下的员工就是按照他认为普通的模式工作着。这次也不例外，B君安排手下人在招聘网站上发招聘信息，收简历，筛选他认为合适的人然后安排面试，B总是根据感觉招聘员工，基本上是根据简历的工作经历挑选参加面试的人，而根据面试的感觉觉得是否录用，而不去具体分析那些人到底合适不合适，也不去核实那些人提供的信息是否准确。这次的招聘岗位包括数个销售经理，其中有这样一个面试者C：男性，不到30岁，北方人，本科学历，有4年IT公司的销售工作经验了，简历上说供职过的公司包括：北大青鸟、长城计算机、神州数码等大公司，曾经担任过企划经理、销售总监、销售经理等，看样子不错，B君就安排了和C的面试，面试结果感觉C挺能说的，相关行业的一些概念也是知道的，而C要求的是5000元的月薪，外带其他的所有福利，B感觉C挺自信的，有过那些工作经验，并且可以马上上班，而在这次参加面试的人当中没有太特别的，于是B就通知C下周带相关手续上班！上班后，B只是拿了C的文凭原件看了看，看到有这个东西就没有在想其他的了，在公司遇到彼此的时候B和C就像老同事一样打个招呼，就这样过了3个月，中间B也没有听过关于C的好话，也没有听过坏话，一切还是老样子。 K5 o5 t4 s7 y+ R* |7 q - k. F( X) O9 v- D8 T/ t A公司有位副总叫BOSS，主抓公司的销售和市场，BOSS精明强干，是位比较出色的经理人，业内小有名气，最近BOSS一直在洽谈外省的一个政府项目，如果可以做成那单，公司和他个人都将有很大的收获，为此BOSS很上心，BOSS积极的安排和客户的见面、了解产品、并私下结交客户的领导，一切也是老样子似的，不过老样子也包括竞争对手，这样一个大蛋糕自然其他公司也是垂涎三尺的，不过BOSS似乎不是特别在意，因为他对自己的产品和服务还是挺有信心的，似乎成功就在眼前。但是意外居然发生了，客户居然把项目给了另外一家公司，BOSS很是意外，因为有些私交在里边，BOSS就想知道为什么客户没有把项目给他们，得知的结果又是让他诧异万分，听客户的一个办事员说，他们领导在一次和另外一家公司吃饭的过程中，对方公司的一个销售人员告诉他们领导，说某某人在A公司，而某人是个怎样怎样的人，那样一个人居然可以在A公司做销售经理，那么A公司也就真的不怎么样了。饭后客户领导了解到某人真的就在A公司做销售经理，就感觉A公司似乎不是那么可靠了，对他原来感受到A公司的诚信等等都产生了怀疑，于是就把项目给了另外一家公司。对方公司提到的这个人就是C，BOSS是个很诚实的人，对发生这样的事情非常生气，但他又是个冷静的人，他需要调查核实。C是BOSS的手下，来公司的几个月中，BOSS对他的了解不深，但知道C似乎不是特别的勤奋，不是很踏实，从他无意中在公司里听到C打电话时说的话就是这样的感觉，而且C在公司也没有业绩。BOSS于是和B要来C的简历，通过他在业内的一些朋友打听关于C的情况，C倒是的确在他说过的其中几家公司有过工作，但都是普通的员工，而且在每家公司都最多工作了不到半年就草草收场，而且还得到他原来同事对C不屑的评论“能力很一般，喜欢吹，绝对的好高骛远”，BOSS放下手中的电话，又绕过HR安排自己的秘书去查询C的学历，结果是，C持有的全套自学考试本科文凭都是假的，BOSS甚至找到抢走他们公司项目的对方公司的那个业务员问，说自己也被骗了，希望向他了解一些真相，对方公司业务员直言不讳的告诉BOSS，他曾经和C是同事，对他很了解，并且告诉了BOSS关于C的一些事情，说C当年吹着牛到处招摇撞骗，特别是C在A公司供职后，还为了能多挣一点点钱总想着绕过A公司，跟他接手的客户有私下的交易，这些BOSS终于知道了C有时说起的私活儿是什么了。 又是一个周一，BOSS找来了正急于了解外省业务失败原因的总经理，其他业务经理，以及B 和C。在会议室里，BOSS尽量平静的说了业务操作的情况。然后就开始对C提问，问他当时在原来的某某公司具体情况、问了C实际已经辞职无业但C还说在做经理的那些时间的事情，问了他的文凭是怎么回事，C开始还厚着脸皮继续编，但后来实在编不下去了。总经理站起来说对参加会议的公司管理层说，说他们当年辛苦换来的公司的声誉居然就这么没有了，然后转身大声的对着C说：“你被解雇了，立刻离开公司！”，然后风暴转向HR经理B，总经理对B说：“你被免职了，工资减半！”，顿了顿，总经理又大声的对B喊：“养你们不是让你们白吃饭的！” 8 f9 p1 h6 t3 W, U3 l' ] 5 ^+ G/ \* V; v1 MHR们对这样的事情有什么看法吗？

浪子雄心

责任不是某一个人的

fionadan

感触特别多,以前我招作业员的时候,跟中介说好了条件,尤其是不接受假证件,那知道仍有些人过来面试,非地等到我说,你证件是假的才走,哎

晨露晓

招聘与面试管理制度没有一套完整的制度，还有作为人力资源部经理需要识别人的技能才行呀，实在不行这么重要的岗位一定要进行人才背景调查才行。这HR经理和公司的制度都不行。

gogorolita

感觉中层以上人员的招聘录用不能由人事经理一方面试通过的，起码也得有用人部门一起参与面试，讨论通过才行，也许这就是本案中存在的最大的隐患，还有，随着假冒欺骗事件的增多，关键岗位加强背景调查已经是不可避免的事了，本案中也缺了这一关。总的说起来还是该公司还是缺乏一套比较完善的人事管理体系啊。

程序猫

其实如果当时查验一下学历或许就可以发现问题，继而深入了解一下，做一下背景调查就好了。事情有时就是那么简单，只是查验一下，我想背景调查的工作应该是由HR来做的吧，所以事故的主要责任还是由HR来负责的，另外，这个案例或许夜说明了公司里边对HR工作的重视不够。

dewei

像这样公司本身的管理制度就存在很大的问题，任何事物都有两面性，这件事情的发生虽然带来了一定的经济损失，但如果企业的管理者能通过这次事件发现企业管理中存在的问题，进而进行改善与提高，那也不为是一件好事。[em06][EDIT]用户“dewei”于2005-4-22 15:18:04编辑过此帖。[/EDIT]

20059070

一句话: 本质问题是B本身就不是一名专业的HR管理人员 其它的还用多说吗???

helena521

HR担负的责任很大，在招聘过程面试过程中，假学历还是能够识别的，一是看其填写的简历，二是查看学历证书上的内容，如编号、学校编号等，三是面试时对过去的工作经历问得详细一些，会发现其能力和学历不相符点。如果发现有疑点，就应该顺着疑点追查下去，假学历是经不起询问和调查的，在担任HR这两年的招聘工作中，就发现了7个假学历，其中有2个人承认并道歉。

karlzhao

这是一个值得借鉴的案例，个人认为，人事部门是人员进入公司的最后一道关卡，其有一票否决的权利，所以作为人事部门从招聘开始要严进，不能放弃或者忽略简历背后的东西！