[转贴](真实案例)养你们HR不是让你们白吃饭的！！

阳光绿洲

A公司是北京中关村一家有点规模的IT公司，主要从事和网络相关的系统和硬件产品的业务，业绩还算不错。新的一年开始的时候，公司决定新招聘一些员工，包括技术人员、财务人员和市场销售人员。公司的HR经理B君，在公司做了3年多的HR经理了，有份体面的工作和满意的薪水，谈不上有多好的业绩，但HR似乎就是那种平平淡淡的工作，有新员工来，也有老员工走，他和手下的员工就是按照他认为普通的模式工作着。这次也不例外，B君安排手下人在招聘网站上发招聘信息，收简历，筛选他认为合适的人然后安排面试，B总是根据感觉招聘员工，基本上是根据简历的工作经历挑选参加面试的人，而根据面试的感觉觉得是否录用，而不去具体分析那些人到底合适不合适，也不去核实那些人提供的信息是否准确。这次的招聘岗位包括数个销售经理，其中有这样一个面试者C：男性，不到30岁，北方人，本科学历，有4年IT公司的销售工作经验了，简历上说供职过的公司包括：北大青鸟、长城计算机、神州数码等大公司，曾经担任过企划经理、销售总监、销售经理等，看样子不错，B君就安排了和C的面试，面试结果感觉C挺能说的，相关行业的一些概念也是知道的，而C要求的是5000元的月薪，外带其他的所有福利，B感觉C挺自信的，有过那些工作经验，并且可以马上上班，而在这次参加面试的人当中没有太特别的，于是B就通知C下周带相关手续上班！上班后，B只是拿了C的文凭原件看了看，看到有这个东西就没有在想其他的了，在公司遇到彼此的时候B和C就像老同事一样打个招呼，就这样过了3个月，中间B也没有听过关于C的好话，也没有听过坏话，一切还是老样子。 " {* M0 k" i- L 8 |. ~8 ?) Z; i; f1 N w' O5 x / [! s2 T% D, M+ h# o A公司有位副总叫BOSS，主抓公司的销售和市场，BOSS精明强干，是位比较出色的经理人，业内小有名气，最近BOSS一直在洽谈外省的一个政府项目，如果可以做成那单，公司和他个人都将有很大的收获，为此BOSS很上心，BOSS积极的安排和客户的见面、了解产品、并私下结交客户的领导，一切也是老样子似的，不过老样子也包括竞争对手，这样一个大蛋糕自然其他公司也是垂涎三尺的，不过BOSS似乎不是特别在意，因为他对自己的产品和服务还是挺有信心的，似乎成功就在眼前。但是意外居然发生了，客户居然把项目给了另外一家公司，BOSS很是意外，因为有些私交在里边，BOSS就想知道为什么客户没有把项目给他们，得知的结果又是让他诧异万分，听客户的一个办事员说，他们领导在一次和另外一家公司吃饭的过程中，对方公司的一个销售人员告诉他们领导，说某某人在A公司，而某人是个怎样怎样的人，那样一个人居然可以在A公司做销售经理，那么A公司也就真的不怎么样了。饭后客户领导了解到某人真的就在A公司做销售经理，就感觉A公司似乎不是那么可靠了，对他原来感受到A公司的诚信等等都产生了怀疑，于是就把项目给了另外一家公司。对方公司提到的这个人就是C，BOSS是个很诚实的人，对发生这样的事情非常生气，但他又是个冷静的人，他需要调查核实。C是BOSS的手下，来公司的几个月中，BOSS对他的了解不深，但知道C似乎不是特别的勤奋，不是很踏实，从他无意中在公司里听到C打电话时说的话就是这样的感觉，而且C在公司也没有业绩。BOSS于是和B要来C的简历，通过他在业内的一些朋友打听关于C的情况，C倒是的确在他说过的其中几家公司有过工作，但都是普通的员工，而且在每家公司都最多工作了不到半年就草草收场，而且还得到他原来同事对C不屑的评论“能力很一般，喜欢吹，绝对的好高骛远”，BOSS放下手中的电话，又绕过HR安排自己的秘书去查询C的学历，结果是，C持有的全套自学考试本科文凭都是假的，BOSS甚至找到抢走他们公司项目的对方公司的那个业务员问，说自己也被骗了，希望向他了解一些真相，对方公司业务员直言不讳的告诉BOSS，他曾经和C是同事，对他很了解，并且告诉了BOSS关于C的一些事情，说C当年吹着牛到处招摇撞骗，特别是C在A公司供职后，还为了能多挣一点点钱总想着绕过A公司，跟他接手的客户有私下的交易，这些BOSS终于知道了C有时说起的私活儿是什么了。 / M1 V& g' P0 Z; E6 ` ! L4 A9 |/ W" ~5 `8 ]/ h) P 又是一个周一，BOSS找来了正急于了解外省业务失败原因的总经理，其他业务经理，以及B 和C。在会议室里，BOSS尽量平静的说了业务操作的情况。然后就开始对C提问，问他当时在原来的某某公司具体情况、问了C实际已经辞职无业但C还说在做经理的那些时间的事情，问了他的文凭是怎么回事，C开始还厚着脸皮继续编，但后来实在编不下去了。总经理站起来说对参加会议的公司管理层说，说他们当年辛苦换来的公司的声誉居然就这么没有了，然后转身大声的对着C说：“你被解雇了，立刻离开公司！”，然后风暴转向HR经理B，总经理对B说：“你被免职了，工资减半！”，顿了顿，总经理又大声的对B喊：“养你们不是让你们白吃饭的！” HR们对这样的事情有什么看法吗？

我空空

完成招人的任务容易，但要招和合适的难。 % e, V3 ?) ]- r4 \1、招聘工作要深入，要用心，要有责任感。 8 w3 u+ n+ U- J2、招人要有明确的知识、技能等硬性的标准。 e: D% z+ E9 r% N8 ^5 G3、在才之外，德同样是重要的。一个很有才能的人，如果与这个企业的氛围格格不入，又能有什么贡献？ 4、出现这样的情况，与这个公司没有完备的管理体系有关，如果在对HR部门的评估中，有员工合格率，这样的事情应该早能发现、避免。

光脚丫

人力资源工作不是流程性的工作，即便按流程做事也要做得彻底，招聘中层管理人员还是需要背景调查的。

cynthia79

同意楼上二位的观点.如果我是A公司的老总,我也会生气的. 平常总听人说人力资源工作很好，他们觉得的好是指人力资源部的人很舒服,工作很轻松,不就是招招人而已等闲事.我想,给别人造成这种观念,HR自己也是有很大责任的，就像此贴中的经理B. 现在人的很多都长了一张能说会道的嘴，说的比唱的好听，很多人都认为只要面试中能哄过面试官去就好了。

无可奉告

招聘中层干部确实要谨慎谨慎再谨慎阿～

天山雪鱼

我觉得文中的HR经理并不应该负太大的责任,B君如此做的真正原因是该公司没有一套严格的选人招聘制度.而导致B君只是通过在招聘网站上发招聘信息,然后按部就班的样子只对招聘信息进行筛选,再然后就是根据面试的感觉觉得是否录用. 在这里,我们遇到几个问题: * `5 ~0 u4 F- {, ]2 E- G% K (1)招聘者有关自己的信息的真实性很难确定.为了能找到工作而故意夸大其经历和技能的大有人在. (2)招聘时作为HR经理如何知道招聘者的能耐. (3)怎样才能为工作岗位找到合适的诚实可靠的而且有能力的人选. 4 K' P# X( ]8 T. V% m; R: l8 [ 我认为公司应该建立一套完整的招聘制度. 对工作进行分析,找出该工作需要什么能力,知识,价值观的，需要何种学历的以及工作经验的招聘者.(可以使用观察法、职位抽样法、面谈法或问卷法) . G/ U6 K- Y* h( h8 t 针对工作分析中要求的能力，扩大招聘渠道而并不仅仅限于网上招聘。比如说可以进行校园招聘，刚毕业的学生往往是可朔性很强，而且没有过往经验约束的背景单纯的招聘者。还可以以海报、报纸、员工介绍、网络、猎头公司、人才市场等方式猎才。 对招到的人进行面试，笔试。其中应包括智力、能力、仪表、行为、形象等，合格者可以通知来公司进行试岗。 对其进行培训，培训结束后进行迁移效度，培训效度的测评，符合工作要求的可作为正式员工或经理。 , p' ~& L! G& G* o6 b; ^ 这是我自己的看法，其中可能有很多不尽人意的地方，希望大家指教。[EDIT]用户“天山雪鱼”于2005-3-14 19:39:47编辑过此帖。[/EDIT]

kittoliang

其实做HR并不时每天很平淡，貌似平坦的背后隐藏这无限的危险，例如上面的B君面临的情况，更有甚者，遇到商务间谍，我想B兄就只能走路了。下心呀，我的HR老兄老弟们！！ - {0 \3 I$ z& b* q# ~& D" O/ `; K: q4 E[em20]

顺予

这件事肯定是B的不是啊. 4 K3 j2 z3 j: {" ?9 L招聘的过程控制不严,招聘中,用人部门是主要的决定者.如果招聘过程是用人部门的BOSS直接参与的,最后决定要C的话,B还应该做一些关于C的调研与试用的考核. . F+ k$ A. J/ X关键还是招聘及正式录用过程的监控与管理.

春江花月明

这件事情当然是B的不是，不论是从招聘、人员任用、人员的考核都负有责任，而且有一个试用期的问题在案例中被模糊了，道理上来说新员工进行企业应该有一至六个月的试用期，在这个试用期内难道用人部门和HR部门就没有对员工做任何考核吗？ 但BOSS也应该负责任，C在他手下工作了几个月时间之长他却对此人似乎依然一无了解，到底在这几个月时间里BOSS有没有跟C有过主动沟通或进行工作指导呢？如果有的话，他应该早就对C有所了解了。

趣多多

不能责怪HR,因为最终录用权在业务部门,HR只是起组织和服务的职能.