这个问题如何解决？

夜雨无边

假设你现在是一家餐饮店的餐厅经理，现在有客人在吃饭的时候发现在他们点的汤中有一只死苍蝇，把你叫了过去，在这个时候做为餐厅经理的你应该如何解决？

cynthia79

[quote]以下是引用吃完了饭的人民在2005-4-1 15:25:06的发言 / C# |) J, T6 ~6 c/ i. ]“先生，不好意思，今天苍蝇只剩这最后一只了，要不给您换个蟑螂汤吧，差价也免了。” 7 Z7 i: o0 G$ ?' X% _/ e**************[/quote] 7 J4 c. I* ]6 Q7 S + K" e2 k% y/ l0 @ . Z. w5 {# c. U$ \ U, S7 S[quote]以下是引用光脚丫在2005-4-1 16:46:16的发言 ; c4 G! b1 E( @- Y& K0 f7 _ n7 v$ d那个经理的做法是：用筷子夹起苍蝇放进嘴里，对客户说：“您看错了吧，这是个花椒” 死无对证了 **************[/quote] 呵呵,还是很有创意的. 2 ^8 K% X1 n* y) X若是对方同样是一个幽默惯了的人,也许会让彼此的尴尬得到缓解.

cynthia79

楼主还是先看看这个版的这个贴子吧 ; x% d+ f& e( \: F9 w- v, W [URL=http://bbs.chinahrd.net/Articles/ArticleBrow.aspx?boardid=44&topicid=67589&posttable=BBS_Detail_1][讨论]“顾客抱怨无小事”，面对顾客抱怨，如果是您该怎么办？[/URL]

子子(zz961)

[color=#860086] TO:楼上 人家问的是"你"如何解决. [/color]

光脚丫

那个经理的做法是：用筷子夹起苍蝇放进嘴里，对客户说：“您看错了吧，这是个花椒” 3 K& q1 @8 [7 m1 D死无对证了

吃完了饭的人民

“先生，不好意思，今天苍蝇只剩这最后一只了，要不给您换个蟑螂汤吧，差价也免了。”