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这个问题如何解决？

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夜雨无边    

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楼主
发表于 2005-4-1 15:09:00 |只看该作者 |倒序浏览
假设你现在是一家餐饮店的餐厅经理，现在有客人在吃饭的时候发现在他们点的汤中有一只死苍蝇，把你叫了过去，在这个时候做为餐厅经理的你应该如何解决？
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吃完了饭的人民    

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沙发
发表于 2005-4-1 15:25:00 |只看该作者

RE:这个问题如何解决？

“先生，不好意思，今天苍蝇只剩这最后一只了，要不给您换个蟑螂汤吧，差价也免了。”
2016   如此圈子   你不加入就OUT了！
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光脚丫    

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板凳
发表于 2005-4-1 16:46:00 |只看该作者

曾经看过

那个经理的做法是：用筷子夹起苍蝇放进嘴里，对客户说：“您看错了吧，这是个花椒” 7 U: Z: L( ?7 m/ I$ ?" m' `) s死无对证了
中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出
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子子(zz961)    

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地板
发表于 2005-4-1 16:54:00 |只看该作者

RE:这个问题如何解决？

[color=#860086] TO:楼上 人家问的是"你"如何解决. [/color]
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cynthia79    

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发表于 2005-4-1 19:56:00 |只看该作者

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楼主还是先看看这个版的这个贴子吧 ' M) n9 {2 U. u q1 n* T- e: Y0 p7 g5 z# y ' \) H/ d$ d4 i2 @- J6 n [URL=http://bbs.chinahrd.net/Articles/ArticleBrow.aspx?boardid=44&topicid=67589&posttable=BBS_Detail_1][讨论]“顾客抱怨无小事”，面对顾客抱怨，如果是您该怎么办？[/URL]
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cynthia79    

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发表于 2005-4-1 20:01:00 |只看该作者

:)

[quote]以下是引用吃完了饭的人民在2005-4-1 15:25:06的发言4 F2 J6 _- s2 E) ?; y+ I “先生，不好意思，今天苍蝇只剩这最后一只了，要不给您换个蟑螂汤吧，差价也免了。”# h, t* Q! S# {: w, P3 j **************[/quote] 1 L/ z9 O R. m! `# F q% P4 Y/ m$ s- U; [ # M; ~1 z7 c* [ [quote]以下是引用光脚丫在2005-4-1 16:46:16的发言; J" W! d5 ?) ^8 D 那个经理的做法是：用筷子夹起苍蝇放进嘴里，对客户说：“您看错了吧，这是个花椒” + g1 u" S% f/ l* S* T! D死无对证了( f) Y: w& s/ c& k$ F **************[/quote]/ i9 H5 n! d% l3 e. E % @/ s( G! S9 q1 T呵呵,还是很有创意的." Y- v& c. K/ e! L 若是对方同样是一个幽默惯了的人,也许会让彼此的尴尬得到缓解.
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