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大型企业建立企业大学,是因为培训资源充足,培训基础牢固,培训体系完善。中型企业建立培训体系,是因为培训管理工作相对规范,师资队伍较为健全,课程研发能力也较为突出。那么小型企业的培训管理工作何去何从呢?7 \" }: ^. z8 z" Z5 R7 n3 m
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首先应当说明的是,小型企业务必注意不要跟风、随大流,盲目建立培训体系,以免劳民伤财而流于形式。企业建立培训体系不是那么简单的事情,它绝不是规范一个培训制度,建立一个培训机构就能解决问题。而真正有效的培训体系是企业战略的一部分,它需要有规范的管理流程、完善的师资队伍和课程研发能力等基础的软、硬件资源要求。9 k' ]( m. {& L4 [7 @% X7 `
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我认为,对小型企业来说,建设一个严谨、高效的培训管理工作流程就行了,用培训管理流程来明确企业各单位、各部门的培训责任,强化培训需求分析与评估,优化项目的设计与策划,规范培训的实施与运作,严格培训效果的分析与评价等关键环节,并将全部串连起来而产生持续的培训效果。+ @9 x: T3 J0 k% E \4 c
. J/ |9 E# R# v, u3 P$ ]严格意义上讲,培训管理流程不仅仅是对培训活动的规范与指南,还提供了培训每一环节的过程方法。其中确定培训需求和设计策划培训两个阶段最为重要,也是技术含量最大的环节。两个阶段的具体工作流程是:7 y+ R! f9 C- n, A( f( e
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一、确定培训需求
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3 n; t# d+ t/ m: [9 N6 D1.确定组织需求;! R+ ^9 p$ ]4 l% b L. y0 G
& N8 d0 g6 |7 n7 H( A4 h2.确定岗位要求;
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3.评审员工能力;+ e4 I% o/ }: N) e# S3 v
! @, _+ g7 d4 |/ n4.确定能力差距;
# X1 m$ F! I0 h I1 i, ?) ?
. |, F- f3 r0 c5.选择弥补方法。8 I7 p8 V; \0 u) k4 n
% a3 z; `% m' J. K/ d二、设计策划培训
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1.确定制约条件;1 A8 o( i' y! j
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2.选择培训方式;" @$ R: ]& C" u- V3 M5 O
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3.制定培训计划;
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5 a8 B! w* A3 ~3 p, u# h) e. f4.选择培训讲师。0 F' r7 N/ Y: L8 d/ L4 }
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小型企业可以根据自身的资源与条件,有选择、有重点的做好以上这两个阶段的工作。因为小型企业的资源有限,不大可能都是专人来负责培训,于是,所有的管理者都需要承担相应的员工培训责任。其中,人事部门要负责培训规划、培训督导追踪、培训考核等管理责任,也要负责新员工的岗前培训;各单位、部门主管则要负责各自下属员工的技能培训责任,既要组织实施,又应亲自走上讲台做培训;员工自己也要规定自身的主动培训学习成长责任,以满足企业生产、经营、服务的需要。至于干部的管理技能培训、职业化管理培训,可以直接外包给外部的专业咨询、培训机构来完成。3 D) t# |3 h7 T9 q" W0 Q
9 X! L8 `- z H至于公司层面,要将所有培训责任都能不折不扣地落实,还需要建立基础的配套的人事政策来保证。如将部门培训成绩纳入干部绩效、将员工培训成绩纳入调薪、晋升的必要条件等激励措施,以此激励全体干部重视培训和参与培训的良好意识。从而营造一种氛围,建立一种优势、健康的培训文化。
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