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[原创] 商务谈判中我们陷入了被动应该怎么解决呢?

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发表于 2012-9-25 09:52:51 |只看该作者 |正序浏览
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中人网论坛-wenjin0709-(链接地址:http://community.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=707984)
   本来就是为了完成老板的任务才去谈判的,但是现在由于自身谈判的经验和技巧性不足,反而被动的陷入了谈判僵局。那么我们应该怎么办呢?这个时候以下的方式我个人感觉还是最好的。切勿因为一时的激动而放弃谈判。
( L- v0 Y. i7 `7 z% e    (1)变换议题 7 T! A$ `1 x1 M& @' p7 N1 a
    在谈判的过程中,由于某个议题引起争执,一时又无法解决,这
1 \  ^" ~4 f$ I2 U& L0 a3 J( D2 j; Q$ P时谈判各方为了寻求和解,不妨变换一下议题,把僵持不下的议题暂
; x/ k2 v) N5 w( z) @8 p且搁置一旁,等其他议题解决之后,再在友好的气氛中重新讨论僵持的议题。 , D; v$ W6 E4 B) |; s
    (2)更换主谈人
; [! F# e/ K& D+ z    有时谈判的僵局是由主谈人的感情色彩导致的,僵局一旦形成, ) b/ ?; R4 y. N" ^5 P
主谈人的态度便不易改变。这种潜在滋生的抵触情绪,对谈判危害极
% b9 c; \$ U. v大,这时最好是更换主谈人。新的主谈人不受前主谈人的感情左右, ! f" l* ^6 J' M
会以新的姿态来到谈判桌上,使僵局得到缓解。
- n+ ~4 B, N4 v& P6 ]    (3)暂时休会 7 h0 f4 {( v  K' V  E
    谈判各方由于一时冲动,在感情上相抵触,这时应当从谈判的实
1 w9 S4 l. r, i际利益出发,考虑暂时休会,等气氛缓和下来再谈。在冷静、平和的
7 M6 g- h) o  w% S, m) Q7 K0 {气氛中,谈判各方才会为寻求各自的利益求同存异。 . U9 t. x' P1 [7 P
    (4)寻求第三方案 4 z1 c. z2 S; |- S
    谈判各方在坚持自己的谈判方案互不相让时,谈判就会陷人僵
/ X6 B& Y- D  F* x% W: d  J8 O局。这时破解僵局的最好办法是,各自都放弃自己的谈判方案,共同 / K4 H9 W; {; j( G
来寻求一种可以兼顾各方面利益的第三方案。 6 }1 E1 L9 X7 }/ N' i+ f. Q" I
    (5)借助调解人 $ \, @9 X" g3 O) q1 i; y
    有些谈判僵局的产生,谈判双方依靠自身无法破解时,很有必要
9 l( N4 Y# j3 J借助中间人从中调解,促成双方矛盾的和解、转化。这是一种破解僵
( {/ d7 r! z; ?局的极为有效的常见的方法。 # c# A% f* ?" M5 p% j" i
    (6)问题上交
7 F  z6 g8 x1 K' [( l    当谈判陷于僵局后,采用上述方法又不能奏效时,谈判双方可将
! L) R/ R( L% C问题提交各自的委派者或上级主管部门,由其提供解决的方案,或亲 3 d4 i1 T/ ~; g7 C- d. L# J: D
自出面扭转僵局。
0 z6 }3 T& A' @0 z    (7)由各方专家单独会谈
, n1 |. Y7 j' a5 Q. a( G    谈判者可依据谈判僵局涉及的专门问题,提请有关专家单独会
( n$ O# w2 Z9 x; w1 E谈。例如,涉及法律问题,可由双方律师单独会谈;涉及技术问题, ; i8 R- e+ n1 `2 |0 W( u
可由双方工程师、技师等单独会谈。这是因为同行之间交谈,可以避
$ J  |+ N) W1 J2 |免不少麻烦,也容易找到共同点,有助于产生解决间题的新方案。
: e: X$ X0 z) Z) |5 i4 _& c
; N& M" d8 i4 t, W, p0 E/ h相信以上的几种应对方案,应该能在很大限度上解决一部分hr新人的问题,好了今天我的谈判任务就到此结束了。希望对朋友们有一点点小小的帮助。
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进哥最棒,进哥最年轻
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