案例分析：如果你是小张该怎么办？

gaojunhui21

     本案例系转载，欢迎各抒已见！
     周五的培训一结束，小张郁闷死了。
; b- i8 P% r8 c! s+ \1 r, W      原因是：上午的培训是公司两周一次的学习例会，全部采用光盘教学的方式进行，根据全年的学习例会内容计划的安排，每月组织实施，每次学习例会总经理班子、各部门部长和分子公司中高管都要求参加，前面2个月实施开来，效果还不错，每次学习结束后，总经理都亲自主持对学习内容展开讨论，并强调工作上的事情，既起到了学习的作用，也起到了管理沟通的作用。)
      这次学习例会由于总经理因为有事没有参加，小张没有想到会是这样的结局。现场培训纪律出奇的差，办公室的王主任还点燃了一支烟，小张提醒说不能吸烟，说会引起火警，王主任说不会的，继续吸。由于参加培训的都是部长和分子公司的中高层管理人员，小张也无可奈何。其他人看到了，也都点上了烟；培训现场手机响声好几次，总有人在随意的走动和进出。培训快结束的时候，总共32位学员，最后只剩下13名，小张感到很失望。在培训结束时，他请这13位员工重新签到，准备向总经理报告这个事情，强调培训纪律，建议对缺勤、迟到和早退的员工要坚决予以惩处。
       如果你是小张（人力资源部培训主管），你会怎么做？

平江听雨客

菜鸟新人 发表于 2012-10-9 09:44
直接架个摄像头，录制培训学员画面，告诉各位领导，这个将会用在制作企业宣传片中。。。。。 ...

自叹不如啊，实在是高

平江听雨客

西风吹书 发表于 2012-10-6 00:22
# O! J# k/ T3 t我的解决意见（长期和短期结合）如下：

& }! ^8 ^% p+ T; |8 ]; N2 j1、做好培训评估工作，针对学习内容方面评估，以调查问卷的方式， ...

" e8 g2 T) u* b好建议啊，学习了

冷色调

不错，很多前辈提出了宝贵的意见

HZ-Mr.Li

作为培训主管，官小不说，不在一个平台是很难进行平等对话的。接触的全是大神，人家不配合你也没有办法，更加不能对那些大神们用强了，但是在过程中进行劝阻是必要的，如果大神们不听，你也无可奈何但是需要将实际情况反馈给直接上级比如人力资源经理、人力资源总监等，有他们去做工作，

seamesky

seamesky 发表于 2014-11-8 17:51
) C  J$ d& M$ C# a  r1、向总经理汇报培训情况是必要的，如实反映情况。
& p  ]( f+ N; Q) y: r" E% p" ?" e2、反映问题之外，还应思考发生如此情况的原因是什么， ...

培训考勤的方法，楼上朋友提出了很好的解决方法，比如，写学习总结、安排值班领导、完善培训制度、纳入考核等。但我认为，此种情况的发生可能不仅仅是培训纪律的问题。既然总经理如此重视此培训，必然有其重要性和必要性。培训纪律的松散，反映出管理层对培训意义的认识不够，或者是培训内容需要改进。作为人力资源主管或许应该需要在这方面多想想。

seamesky

1、向总经理汇报培训情况是必要的，如实反映情况。
2、反映问题之外，还应思考发生如此情况的原因是什么，是管理层意识不够？还是培训内容没有吸引力？还是管理层自身纪律意识差？明确问题之后，向总经理提出解决方案。

njmj518

小张针对此次培训写一份评估报告，对现场管理不力自请处罚，然后对违反培训管理制度参训学员建议按章处理，并将培训作为业绩评定一项组成部分。因为培训是企业投入，所以投入就要有效果。小张还可以对这种学习例会效果进行调研，若是无效活动，不如建议取消或换一种方式进行，例如由二周一次改为一月一次，现场集中学习改为视频会议，针对学习内容请人力资源部门进行培训效果评估等等。

li61203

不光是培训主管会遇到这个问题，其他人力资源岗位也会遇到这个问题。领导在的时候或领导重视的工作，各部门负责人就会重视，反之就不重视。主要原因还是这个公司人力资源部权威的问题。只有在平时的工作中人力资源部工作人员作事的风格或效果得到其他部门的认可才会从心里对人力资源部的工作认真，否则即使有领导支持也只在表面上重视，心里不以为然。

wllongs

yaoming3 发表于 2012-10-5 22:41
" ?, I% y6 V, F$ I  z培训主管官虽小了点，但是培训会场纪律的监督者。但这个案例中，小张没有必要因为偶尔的一次纪律而大 ...

学习了，很受用