在培训体系不完善时，培训需求调研如何做更实际？

ceibahx

各位大侠，

在课程体系完善的时候，需求调研更容易做些，让他们去自选超市选就好了。
( R( ~* o( W4 m在没有体系的时候，如何做，更有实际意义？见了很多调研和分析报告，所有人填一个问卷，最后统计百分比。我仿佛觉得，是为了调研而调研。。。。个人愚见。
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所以我的问题是：
1.调研问卷，不同层级，不同部门是否应该设计不同的问卷？
2.为了设计出不同的问卷，要做什么样的前期准备工作？这个前期准备工作是否需要支持？
3.培训调研和调研的前期准备，对整个课程体系的构建有什么帮助。

1 i; q, x& |& V请赐教啦。
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郭冷

1、培训需求调查是为了发现员工绩效短板、能力差距及公司对员工的工作要求。针对不同层级的员工可采用不同的调研方式，例如：公司各部门经理层管理者采用访谈，一般的管理、技术、供销类员工可采用抽样问卷调查方法。
" y/ \$ E$ c8 y4 h2、可以结合公司老板平时比较关注群体或问题比较突出的群体，重点挖掘需求，以点带面，针对性的制定培训计划。

dandan97

时间有限，我简单说一下：
/ `- c) e5 W! L0 A1、公司的战略，有没新的事业部、新的产品线要上马，是不是有相关的培训需求
2、现有员工多接触、多沟通，尤其是各部门的负责人对自己部门培训的想法，还有就是员工自己想要提升的想法
3、把拟出来的培训项目、思路，结合公司这方面的预算，把有限的经费花到最急需的培训上去

% }; l- ?6 y6 j) A! {1 T不规范就用简洁明了的做法

ceibahx

飘摇在都市 发表于 2012-11-26 10:42
首先得先弄清楚你公司目前的人力资源体系的完善程度，然后才能综合考虑，而对于培训来说，无非出于几方面， ...

  Y; H9 }) o7 A+ A谢谢答复。目前没有培训体系可言，做什么培训有点拍脑袋的意思。
& |; W- h- Q, J2 m+ P其实我的本意是，既然课程体系还没有。那是不是可以以年度需求调研为契机？
" s9 v' e  d- G( K- R5 A, t其实通过访谈，可以了解到要胜任某一个岗位需要哪些能力，部门或个体最需要的是哪些。
! n: e3 K! T5 A: K& N$ {而前者，不刚好是课程体系搭建所需要的东西么？

ceibahx

sdkjrzb 发表于 2012-11-26 10:41
对于大的方面来说，最好还是找到专业的咨询公司来做比较好的！

不过目前的状况，这个办法好像不现实。。。。咨询公司一个项目好贵的。。。。呵呵

飘摇在都市

首先得先弄清楚你公司目前的人力资源体系的完善程度，然后才能综合考虑，而对于培训来说，无非出于几方面，目前工作胜任能力的完善以及为配合公司发展方面的能力提升、顾客要求等方面来综合设计。

sdkjrzb

对于大的方面来说，最好还是找到专业的咨询公司来做比较好的！

moonduke

请赐教请赐教