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作者:@培训师郝志强" }5 e; v2 S+ Z9 f ?% }
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小学老师问学生:“春天到了,为什么雪没了?”学生们说:1)雪藏起来了。2)温度高于零度,雪化了。3)爸爸扫走了。4)雪变春天了,当然雪没了等等。我们的老师,一上来就说别的不对,说第二个对。如果老师是讲自然的老师,老师是对的,但从别的角度呢?如果只有一个标准答案,那诗人、艺术家、小说家、设计师,从哪里来?) e. i4 M' g2 Z) {5 c8 o
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很多讲师的水平,还是小学老师呀!他们还喜欢,在培训课堂上,公布标准答案。讲师上课尽量不要说:“关于这个问题,答案是***省略500字***”。这样的说法,讲师把自己放在权威角度,成了正确答案的化身,容易引起学员的抵触。学员想:“这就是答案吗?我的观点不同,挑战一下试一试。”学员的注意力,集中在哪个是答案?甚至揣摩讲师的答案。这给学员吸收和辨别不同观点,造成了障碍。
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谁说讲师一定要知道,所有问题的答案了?传统的教学中,讲师是标准答案的唯一来源,才让很多学员有了此类意识。讲师是应该很专业,是应该做好充分的准备,但讲师不是万能的,也有很多不知道的地方。所以讲师说不知道,很正常,不要硬撑着,否则可能死得很惨。讲师是引导着,讲师要帮学员建构!帮学员找到他认为的答案。
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$ F+ N+ V y4 o6 n2 _0 H 讲师上课要说:“关于这个问题,我来说说,我的观点,不一定对。但希望我的观点,能给大家一些启发和参考,***省略500字***。”如此,1)讲师把自己放在和学员平等的位置上,讲师观点,才好被学员接受。2)学员即便不接受讲师的观点,甚至挑战讲师的观点,这也很正常,讲师很安全!
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答案和观点的区别是什么?1)答案有权威性,甚至唯一,而观点彼此平等。2)答案是老师的,观点是学员的。3)答案是以老师为中心,观点是以学员为中心。4)答案是绝对正确,观点是相对正确。讲师上课,要平等地给学员,讲师的观点,而不是强制地,给出问题的答案!讲师是引导者! _, ?8 ?0 F) v1 o2 s2 [
! y5 O& o: [. U9 @ 技能和态度类课程,尤其没有标准答案,比如:“员工应该忠于谁?忠于公司,打死不走对不对?忠于上司,上司去哪里,他去哪里对不对?忠于专业,不断跳槽追求专业提升,对不对?忠于金钱,哪里挣钱多,就去哪里,对不对?忠于家庭,在离家近的地方上班,对不对?”我的大学吴姓同学,后来读到了清华的博士。第一个工作在银行,做电力相关的技术评估,后来导师让他到一个上市的继电保护公司工作,他就去了,他是忠于老师。学员应该忠于谁,是没有答案的,你忠于谁呢?; O. Z: }% p: A3 z. h8 f+ P
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讲师上课,如果总强调讲师的答案,再让学员讨论时,学员就会说:“老师,不用讨论了,请公布你的答案吧,讨论没用。”学员是对的!在案例讨论等的引导式授课模式中,讲师给出的只是观点,不是答案,具体学员选择哪个观点,那是学员的自由。讲师的价值是阐述有价值的观点,帮学员分析不同观点。9 B& q i1 L1 j* f- q
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本篇文章,也只是一个观点而已,你当然要辩证地吸收,建构出你认为的答案来。
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