对于高级管理人员的面试,个人认为应该通过开放式问题和关键事件法相结合进行面试,多了解关键事件,过往的具体业绩数据和管理案例(成功的和失败的)。面试问题可以以以下方式提出: 1、你以前的团队有多少人?你是通过什么方式对他们的工作进行管理?这个团队的人员构成有什么特点?你对他们的管理方式有个性上的不同吗?他们的年度业绩达成如何?他们之间的工作如何衔接和配合?: @' K" w. U# d9 |9 e
! ?% T3 J% z% f 2、你管辖的团队人均产值是多少?你怎样分解年度的团队销售指标?如果团队个别成员的业绩不理想,你是怎么处理的?你通常采取的沟通形式是怎样的?(了解是否有部门工作例会等) P# q7 [! u5 p9 Z; L/ u# }
3 f9 q0 F( P. Z) e J3 j( G1 K1 r
3、你之前在营销管理中最成功的案例是什么?最失败的案例是什么?试分析一下?
1 q/ \ ]: y$ N i6 \& R/ R
) F) q2 R0 ~* |* Y, F- F5 p 4、你业余时间通常做些什么?你配偶的工作状况?如果工作需要出差,你认为最理想的出差频率是多少?你如何帮助员工排解压力?你面对压力一般采取怎样的方式处理或排解?
, v7 H6 ], B, `* w; ~
0 [; x4 H: a- q4 x: y- }* h$ B: d 对于应聘者的面试,应该多一些开放性的问题,一方面可以考核应聘者是否符合招聘岗位的条件;另一方面也可以看出应聘人员的应变能力、语言组织能力、说不定还有其他的收获。# e0 S( q1 k( x5 F; C3 j. `6 c
4 ?! j# t0 L) j 可以这样问:1、请问您以前做过管理工作吗?有多少人?主要是做什么业务?业绩如何?! Z2 G' p) p8 @9 u7 U# W3 N
7 |3 @1 H; G7 z( a" L 2、您们所做的业务中记忆最深刻的一项是什么?成功之处在哪里?如果还有机会你将如何改进?你对那位人员的评价最高?或最低?你喜欢和什么性格的人合作?
/ i0 A& u8 e$ H4 [
' c5 k* S* O% j 3、您是如何看待出差?如果让您经常出差,会对你的生活造成什么样的影响?1 m, w% ^- b$ v0 T" ]6 N9 E# R2 t9 r
) Q$ J4 m$ u# h想考察候选人的团队管理能力、沟通协调能力及工作适应性,个人认为可以换成以下的方式:
: N+ t7 u3 U" ` X& H
G e* |5 B! V6 @4 [6 ^: K 1、您过往的团队最多的时候管了多少个人?其中核心成员有哪些?哪些人是经常向你汇报的?请描述核心成员的状况,比如,司龄、性别、个性特征等。您在给团队成员分工的时候主要考虑哪些因素?为什么?他们有异议的时候您如何处理?请举个例子说明。
" j1 f8 K/ G- s8 Y7 z0 Y7 z! X# }8 ?2 y1 Z+ |% U
2、您的团队成员中最让您头痛的是谁?您是如何管理他的?请给我讲一个实例。/ R$ `5 a: Q( Y9 f
5 V7 }% W$ h; N, P6 k 3、您过往工作中出差的频率是怎样的?您认为这种出差频率会对您的工作产生怎样的影响?
) h; E" q$ v8 K2 K5 J% l
& y8 s" v" y; } |