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一个HR做得好不好,能不能做到HRD,除了具备专业能力之外,还必须具备特别高的情商。相比智商,情商是可以经过一定修炼进行改变,如何修炼自己的情商? 一、认识自己
) q" [! L# J8 i' T4 ~% n这个世界恐怕最难认识的就是自己,要不高估自己,要不低估自己。认识自己包括要知道自己的性格长处与短处,知道自己的兴趣,知道自己想要什么,未来的职业方向是什么。
8 W" |# Q7 g; G/ V二、管理自己
& B7 Y7 B- b, j4 r! ]0 n; G高自控力是优秀人才和普通人的区别,能够控制自己的情绪和行为。高情商的人能够克制自己的情绪,而不是被情绪左右;能够控制自己的行为,“众人皆醉唯我独醒,众人皆浊唯我独清”,无论身在什么样的环境。- M7 |) ]7 c* L! {' d) T
三、激励自己9 }" {* g) t3 f, W
有人希望通过外力进行激励,而高情商的人善于激励自己,深入逆境时要会左手温暖右手,自己激励自己;激励自己主要是控制负面情绪,积极乐观看待每一项工作、挑战。学会自己和自己说话
' L# [7 P1 C9 [& f) R四、识别他人3 D8 v2 U7 r) l7 o, [
在管理好自己的基础上,好需要学会识别他人,识别不同人的性格、需求、动机;认识到人和人之间是有差异的,但一定会有共同点,找到别人的优点,而不只是看到别人的缺点。
3 v2 B. t+ u8 z6 O* B2 @五、管理与他人关系
! h8 Q4 U" S4 ^; c1 d这是情商最高等级,也是必备等级,能够站在对方角度思考问题,建立互助双赢的合作关系。不唯上,不欺下。在与人相处时学会艺术处理各种人际关系,与不同类型的人打交道。5 w5 B3 F2 `& M; ~5 p0 M% h) f6 C/ M
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