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一个HR做得好不好,能不能做到HRD,除了具备专业能力之外,还必须具备特别高的情商。相比智商,情商是可以经过一定修炼进行改变,如何修炼自己的情商? 一、认识自己# X5 {5 A: a# X) S% W9 i6 V/ ?
这个世界恐怕最难认识的就是自己,要不高估自己,要不低估自己。认识自己包括要知道自己的性格长处与短处,知道自己的兴趣,知道自己想要什么,未来的职业方向是什么。
6 ~( t3 |+ |% f; T! o# R O二、管理自己
6 w4 e" o6 ?6 `高自控力是优秀人才和普通人的区别,能够控制自己的情绪和行为。高情商的人能够克制自己的情绪,而不是被情绪左右;能够控制自己的行为,“众人皆醉唯我独醒,众人皆浊唯我独清”,无论身在什么样的环境。* l+ F( F( l6 G7 H; @$ z
三、激励自己& X/ x2 e% d/ h6 C
有人希望通过外力进行激励,而高情商的人善于激励自己,深入逆境时要会左手温暖右手,自己激励自己;激励自己主要是控制负面情绪,积极乐观看待每一项工作、挑战。学会自己和自己说话
/ ]7 g$ |1 _% z/ m' V, |四、识别他人9 u8 ^. A% ?0 P2 ?" v/ C
在管理好自己的基础上,好需要学会识别他人,识别不同人的性格、需求、动机;认识到人和人之间是有差异的,但一定会有共同点,找到别人的优点,而不只是看到别人的缺点。" H' p: W# Z" k0 E# W
五、管理与他人关系1 n+ W. C9 d3 `) m
这是情商最高等级,也是必备等级,能够站在对方角度思考问题,建立互助双赢的合作关系。不唯上,不欺下。在与人相处时学会艺术处理各种人际关系,与不同类型的人打交道。
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