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一个HR做得好不好,能不能做到HRD,除了具备专业能力之外,还必须具备特别高的情商。相比智商,情商是可以经过一定修炼进行改变,如何修炼自己的情商? 一、认识自己% D8 t- X0 D0 H$ j; T
这个世界恐怕最难认识的就是自己,要不高估自己,要不低估自己。认识自己包括要知道自己的性格长处与短处,知道自己的兴趣,知道自己想要什么,未来的职业方向是什么。: S5 {9 D8 I. D6 M+ ?2 _5 m X
二、管理自己
1 |" G: R6 w7 X2 ~/ S5 }. R高自控力是优秀人才和普通人的区别,能够控制自己的情绪和行为。高情商的人能够克制自己的情绪,而不是被情绪左右;能够控制自己的行为,“众人皆醉唯我独醒,众人皆浊唯我独清”,无论身在什么样的环境。 U$ P N4 M" y$ a: f- W
三、激励自己2 v7 q8 O0 F$ K& P. h4 |6 k5 t
有人希望通过外力进行激励,而高情商的人善于激励自己,深入逆境时要会左手温暖右手,自己激励自己;激励自己主要是控制负面情绪,积极乐观看待每一项工作、挑战。学会自己和自己说话1 z! i4 v" ^/ o
四、识别他人9 _8 ]& K0 n, r0 B: \0 V+ k" J/ L# u' B
在管理好自己的基础上,好需要学会识别他人,识别不同人的性格、需求、动机;认识到人和人之间是有差异的,但一定会有共同点,找到别人的优点,而不只是看到别人的缺点。2 t! t9 C) G0 K. B* W# h
五、管理与他人关系
2 Y. T4 M' ^) t l- A b这是情商最高等级,也是必备等级,能够站在对方角度思考问题,建立互助双赢的合作关系。不唯上,不欺下。在与人相处时学会艺术处理各种人际关系,与不同类型的人打交道。: }* z7 {' W: Q
& O' _$ Z* o3 D$ F/ a9 l- j- K-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------) w; @) r9 P) i
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