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91job导读:一、为何需要赢得下属的信赖?7 C5 T: h9 C9 P I0 R
在管理中光有一套完整的管理制度是不够的,因为它没有灵魂。
* f6 i$ p" e$ K7 Z5 `: `6 z在管理中光有一个善于表率沟通、善于关心下属是不够的,因为它不是机器。9 V. p! ~, Z3 g( Y9 S
在管理中光有一套领先的技术和决定人“生死”的权力是不够的,因为它只能算得上是个管理者。
C/ H, t" Q6 N& h二、如何赢得下属的信赖呢?
' G5 F! X( n' `. g1 N, `* K在管理体系中,企业有了控制力体系,还要有凝聚力体系。就拿中国的阴阳学说来作比喻吧,阴阳讲究的是协调。控制力体系好比是阳,那凝聚力体系好比是阴。假设管理中的控制力体系过强,那就会产生阳盛阴衰的局面。假设管理中的凝聚力体系过强,那就会产生阴盛阳衰的局面。而控制力体系体现形式就是做流程梳理,那如何提高企业的凝聚力体系呢?
3 Y8 ^% H* F. G; M2 {三、什么是凝聚力体系?
6 o: w& M' P! A8 ^" b k+ F, c价值观体系——企业的价值观是什么呢?
3 k) k" L5 s$ R! s+ ^9 G5 P; T是赚钱吗?是做品牌吗?是回报社会吗?是利益吗?是关系吗?是为了企业可持续发展吗?是为了带队伍吗?8 L% W# q8 B4 X# q6 {* u( a3 H: h
都对,这些都是一个企业想得到的、追求的。那怎么追求呢?既然最终我们那怕是为了以上其中的任何一个目标价值观,那我们该怎么实现呢?3 W. a" I2 c; l) O8 E [$ W( j8 C
一个企业应该是从带队伍开始,以带队伍实现企业价值观而终。
. u! F, Q9 Z4 c/ t- o5 M! o任何价值观的追求都是从人开始,企业若要是在同行业打造领先地位的话,那就需要“人才领先”。要想人才不流失,人才唯企业所用,企业应该赢得工人的信任,只有企业给予了工人的信任,才能留得住人才。如何赢得工人的信任呢?那就是企业要从带队伍的价值中找平衡点了。如何带好队伍呢?例;汉武大帝若是没有带队伍为出发点,就没有他事业的辉煌,若是没有带队伍为价值追求的终点,就没有他汉朝空前的繁荣。
7 P9 d1 i! `. h3 o) @" v/ j带队伍不是带工具,一个队伍要不断的提高队伍的作战能力、专业技能、文化素质、领导能力、管理能力等。除这些之外还要有合理的分工。要让工人把企业当作家庭,企业把工人当作家庭的一分子。企业要给工人创造环境、条件,企业的技术资源要与工人分享。企业要善待企业中的任何一个人,要让工人得到应有的福利、待遇,要让工人工作起来更专心、更专业。一个企业的价值观就是靠多人来实现的。
- O' `9 p! g7 n* W5 I企业的发展从积累期过渡到管理期,还须进入企业领先地位,有了这些价值观的追求,为何不冷静下来以“带队伍”的思路来“赢得下属的信赖,企业上上下下的信赖呢”?/ d4 N- u( X( Y& B# c7 Y
行为体系——行为决定信赖
1 Q. a5 u1 Q! h) E- Z8 c黑社会也有自已行为的准则,他是靠什么来实现他的凝聚力呢?盗亦有盗,他们是以义气来凝聚兄弟的。那一个企业是靠什么呢?应该是有事业心、对待下属有包容心、对待工人有仁者之心,要做到言必行,行必果。对待工人应不能有欺骗,要对自已的行为负责。一个队伍都有,真、美、善,假、丑、恶,任何事情是没有绝对的错与对,企业要有“仁者无敌”的行为理念,包容他们。工作中不怕错,只怕错了不改正。其实处罚也是对工人的一种激励,要对工人的行为给予引导,纠正。只有一个企业,一个管理者有了带队伍的行为,才能赢得下属信赖,企业的凝聚力。9 o/ O! _! W& q! E/ D
稽核管理体系——行为检查体系, ?, d- H' {4 w# b. {' I0 ^2 w) Q
一个企业应要对自已的行为作检查,验证你的行为是否产生凝聚力的效果。其实企业与工人是同等的,工人给企业创造了财富,企业给了合理的薪酬外,应处于一个感恩之心对待你的工人。当你的生意做不下去的时候,你是否检查过自已企业的行为,当你老是得到工人的抗议,企业是否想到你对工人的回报。# ~; J6 |0 l2 ?: D6 [' q% O: ]
验证自已企业的行为是要得到工人的真正的心理想法和说法,公司要制定“投诉箱”来给予企业行为的监督。除了“投诉箱”外,企业应以不记名的方式作民意调查,让企业各管理人员的行为得到透明化,行为偏行时以得到及时纠正。只有经常检查你的企业的价值观和行为来作改善,你的企业才能更有凝聚力。
9 |4 Y6 n; R& A2 w! Z东阳人才网认为:只有凝聚力才能使企业更有活力,才能更有竞争力,才能走得更远。
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