“5•2”庆安站枪击案带给我的思考

xiaohanyi

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声明：本人并非“社会公知”，无意去评价此事情的各方的对错，只是从职业角度结合此社会事件去思考自己职业相关问题。

http://static.video.qq.com/TPout.swf?auto=1&vid=b0016zcjrm3
5 e7 n! L0 i0 c2 [- M视频1：目前官方《中央电视台》公布事情经过最详细视频资料

http://static.video.qq.com/TPout.swf?auto=1&vid=u0016824olp
视频1：事情经过描述《中央电视台》
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! d' _8 Y2 x+ _# E: p2 b(抱歉！不知道怎么帖视频，只能这样了)
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一、情况经过
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我把事情分为下列四个阶段：开始阶段、初期处理、“矛盾”升级、枪击事件发生。
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; g& f" w- T( v& y$ ^+ L    1、事件开始阶段

  t, n$ Z" Q) O4 i0 D# u    2015年5月2日12时许，徐纯合（下简称”徐“）在庆安站候车室进站入口处故意封堵通道，并将安检通道的旅客推出候车室外，关闭大门，致使40余名旅客无法进站

9 F; X' Q9 O( _0 X: s! u     2、事件初期处理阶段
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      保安人员制止无效后，到公安值勤室报警，民警李乐斌接报后前来处置，对徐进行口头警告，责令立即停止违法行为。

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& n- B4 j  A# j. K: |     3、事件“矛盾”升级阶段

9 m# G* C" T+ ^# M, T" d      徐不听劝阻，辱骂并用矿泉水瓶投掷民警。民警随即对徐的双手进行控制，迫其闪开通道，让被阻旅客进站。在民警准备将其带到值勤室时，徐继续对民警辱骂并用拳头击打。期间，徐做出从腰间掏摸动作，民警拔枪戒备，见徐未掏出凶器，即把枪放回枪套，随后返回值勤室取警械。徐紧随其后追至值勤室，踢踹值勤室房门。当民警取出防暴棍制服徐过程中，徐抢夺防暴棍，并拳击民警头部。民警使用防暴棍和拳脚还击，但未能将其制服。期间，徐先将其母向民警方向猛推，后又将自己6岁的女儿举起向民警抛摔，至其女落地摔伤，徐趁机抢走防暴棍，抡打民警头部。
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$ [6 q9 O" Y6 f1 \- v- t# o9 {7 F* J     4、枪击事件发生

. T; d% z- f6 [  h! D, s      危急情况下，民警取出佩枪，对徐口头警告，徐继续用防暴棍抡打民警持枪的手，在多次警告无效的情况下，民警开枪将徐击中。车站派出所随即拨打120呼救， 25分钟左右120医生赶到现场，确认徐已死亡。

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事情是否如上述描述一致，请读者自己把文字和视频对照着看一遍，自己判断

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# D4 I5 a0 E4 t% w& R' z1 p9 M/ d二、事件思考
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8 K7 r% V" e; ?' c. P民警李乐斌处置措施是否得当？
! T1 l: `9 \% N* [( Z/ Z  a1 z
   我相信很多的HR都参与过公司各类紧急事件的处理。我们处理紧急事件过程中，首先应该做俩件事


+ F1 p" \' \$ S% oA、准确判断事件形势，以“5•2”庆安站枪击案为例，民警李乐斌首先应该是判断：

（1）这个是一般的治安事件、恶性的社会破坏活动，还是最恶劣的恐怖袭击案件？

: g  F+ w4 s( e7 F, y（2）出现紧急情况时，我是否能对事态发展有效控制？是否需要支援？

! o: v4 G: J) K$ ^! CB、安抚对方情绪，认真倾听对方诉求。
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, |9 v6 A& Z% M8 X/ O7 W: c3 `   因为我们都不是当事民警，无法去探究其在面对此事件中第一时间的思考是什么样的。但无论从目前的文字还是从视频中，我们都可以发现，民警李乐斌处理事情的时候犹豫不决，处置措施不得力。
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( i1 Y6 D7 d1 ^& O% X   举例：
' h: n2 M6 s. h/ l4 W1 R; `2 `+ c+ C       （1）在处理过程中，首先不是安抚对方情绪，认真倾听对方诉求，而是“对徐进行口头警告，责令立即停止违法行为”
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8 r  o9 S! I5 S. _' C7 m       （2）“ 徐不听劝阻，辱骂并用矿泉水瓶投掷民警。民警随即对徐的双手进行控制，迫其闪开通道，让被阻旅客进站。”而不是果断采取措施，对其进行有效控制。

. |1 s4 v: F3 `" y  w       （3）“当民警取出防暴棍制服徐过程中，徐抢夺防暴棍，并拳击民警头部。民警使用防暴棍和拳脚还击，但未能将其制服。”在明显无法控制局面的情况下，不能有效的寻求支援（最悲哀的是在视频中周围民警和*主动支援），说实在话，我在看视频的时候，看到的不是国家公安机关在处理社会治安案件，看到的是俩个邻居在打架。

" S4 f. d& n6 M. |7 M. w        （4）…………
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0 Q, y/ n; j  |# J) w4 n/ Y“矛盾”就这样逐渐升级了，事情发生了！


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) l# x/ q1 w9 s) X大家现在在思考什么呢？

1、我觉得大家都应该去仔细的看看自己公司的紧急事件处置预案，是否存在的问题，我们的事先安排的处置措施是否考虑全面，是否需要进行改善？
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. V; b5 B* D( C/ [8 i2、我们制定的紧急事件处置预案是否都进行有效的培训？

3、相关责任人是否有能力按照我们制定的预案进行处置？

超逸绝尘

冲动是魔鬼。

spcchenyue

公子无忧 发表于 2015-5-18 15:43
讨论这些没用的，还不如讨论下纪念法西斯放假属不属于法定假节日呢，那天加班算几薪？ ...

5 d* ?; y, t; }6 |" `8 T呵呵，无忧公子的这个想法比较赞同。

俊汐

公子无忧 发表于 2015-5-18 15:43
4 s9 Y5 x0 V% S4 ~1 r# Y讨论这些没用的，还不如讨论下纪念法西斯放假属不属于法定假节日呢，那天加班算几薪？ ...

这个属于国家规定的额外假期，不能视为法定节假日，若加班，只能按照休息日加班2倍薪资计算

公子无忧

讨论这些没用的，还不如讨论下纪念法西斯放假属不属于法定假节日呢，那天加班算几薪？

小差火

他为什么封堵安检通道？！