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本帖最后由 俊汐 于 2015-8-5 08:04 编辑 8 H+ ]8 T& Q# h4 I! R: ^
x% w/ k1 p0 X, F) z3 A公司去年录用了几名大学生,因为制造业的关系,都是下放车间半年,尔后转至相关部门。2 b( d( X: K2 k2 I0 u4 R2 {$ }- e
近期某部门主管反应,分配到其部门的应届生问题很多,要求HR协助解决,如果无望考虑辞退。
6 Y( i9 X6 Q* Q+ ]1 c- R& i于是,约了此员工面谈,简称C
# ~. Y; R. r+ G$ O) ~% O对此次约面,C显得意外,当员工关系主管把部门所反馈的问题呈之于堂时,C表现出强烈的抗拒性。不承认问题存在,当把证据摆在其面前时,C反而推拖是主管的问题,指示不明确,沟通不及时。面对部门人际关系问题时,C认为是部门人员存在着问题,不然他为何反而跟其他部门同事相处得更好。9 P" F4 ?" H! d% B! v
整个沟通过程,是无效的,因为C始终在自己的防守区域里,不走出来别人也走不进去,他认为所谓的问题,不是他个体的问题,而是部门主管及大环境的问题。所以,直到面谈结束,C还是对别人的评价耿耿于怀。
+ T P5 |7 g3 ?9 T对待应届生的态度,我原先的看法是,技能可以慢慢培养,态度、领悟及沟通能力很重要。所以,当与其沟通后,我完全放弃改变他的想法。可,转念一想,是不是C也代表着90后群体?需要换一个方式去雕刻。' g6 C5 s, E# i) c: ?, y
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