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本帖最后由 俊汐 于 2015-8-5 08:04 编辑
# K5 W8 X" `) Q1 ^& P
' u# v0 A n: z2 @1 `; C; y公司去年录用了几名大学生,因为制造业的关系,都是下放车间半年,尔后转至相关部门。
1 J4 h: j6 e. O, v' y: a近期某部门主管反应,分配到其部门的应届生问题很多,要求HR协助解决,如果无望考虑辞退。
! U; e( _2 V, L3 W( b n' g( h8 r于是,约了此员工面谈,简称C
. g F A9 L/ p0 [8 R: Y( f对此次约面,C显得意外,当员工关系主管把部门所反馈的问题呈之于堂时,C表现出强烈的抗拒性。不承认问题存在,当把证据摆在其面前时,C反而推拖是主管的问题,指示不明确,沟通不及时。面对部门人际关系问题时,C认为是部门人员存在着问题,不然他为何反而跟其他部门同事相处得更好。
& b% r9 r) M2 U+ X$ n整个沟通过程,是无效的,因为C始终在自己的防守区域里,不走出来别人也走不进去,他认为所谓的问题,不是他个体的问题,而是部门主管及大环境的问题。所以,直到面谈结束,C还是对别人的评价耿耿于怀。* o P% q6 `& u! A: y7 j
对待应届生的态度,我原先的看法是,技能可以慢慢培养,态度、领悟及沟通能力很重要。所以,当与其沟通后,我完全放弃改变他的想法。可,转念一想,是不是C也代表着90后群体?需要换一个方式去雕刻。- c8 r2 |& e2 s. B) W) }* W
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