[原创] HRM精英的恰恰舞讨论“谁升做总经理好呢？”记录

emily.li

案例： 谁升做总经理好呢？ 6 Q( q$ I, W. w6 TZ公司经过不到10年的奋斗，已经发展成为行业内颇有影响力的公司。公司还准备在未来几年里选择适当时候上市。 　　公司的几位董事一边看着公司的发展日益壮大而欣慰，一边也在为自己几近60岁而需要着手寻找合适的接班人而暗暗费神： 4 ?+ M$ }4 Z8 |" Z6 K) s　　接班人的主要焦点还是放在内部的三位候选人身上：A、B、C。 　　A和B两人是8年前同时招进公司的人才，都是大专毕业。经过自身的努力和不断进步，目前两人也均为公司副总，A负责市场营销，B负责行政及采购。而C，则是3年前从竞争对手处挖过来的研发能力很强的一位经理（本科毕业），而他去年感觉自己在待遇上与自己的奉献（产品畅销）不对等，曾经闹过情绪提出辞职，后来在董事的挽留下留下来了-----不过也将他晋升为负责研发的副总经理。 　　负责市场营销的A副总，行事大胆果断雷厉风行，市场部在她的引带下颇有起色，订单源源不断。但明显不足的是，在A的眼中，客户和订单是天下第一大事，其他可以忽略不计。所以在A管理下的市场部，经常有些业务能力较好但时有违反厂规（如上班看报纸、吃零食）的做法，但都被A认为是小事一桩而轻轻带过。同时，A的本位主义也较严重，通常不喜欢听到别的部门投诉本部门的一些“问题点”，对于其他副总的建议也只是一笑置之...... 　　负责行政管理工作的B副总，属于温和式管理讲究人性化，沟通能力极强，在处理事情上往往会咨询相关的意见后，稳步推进。不过，有时侯处事给人感觉不够干练，事情往往会办得成功但用的时间相对较长。 6 d- v; R" F6 z　　负责研发的C副总则典型是钻研技术型的人物，平时话语不多，整天都是皱着眉头在思考着设计自己的创意之作。每当完成一项精心之作，便会将设计部的所有同事请去酒楼里喝上一杯.... 0 L" i9 |+ V W) e　　C平时参与公司流程运作设计的时候不多，管理层多数人通过了他也往往说“我没意见......” 　　赵董事和钱董事认为，“从资历、性格及处事的稳重性，选择B升为总经理会是个不错的结果,何况他的沟通能力和人缘是大家公认的......” 　　话还没有说完，只见孙董事马上反对：“不不不，我不这样认为！公司要生存要发展，市场和顾客是第一！没有市场就什么都没有，我个人认为选择A将会是最好的人选！” 　　赵董事接着说：“很多公司都注重’德为先’选拔公司高层哦，我们......？”“当然不同，每个公司有每个公司的不同。能力为先......”孙董事很认真地说道。 　　又是一番不同观点的辩驳...... 8 p* ]4 C' H! q5 I, @: O6 r　　不过，大家都共识了：C目前还不够晋升为总经理的条件。但也有一个头痛的问题：到时候，C又会不会叫嚷着要辞职呢？ 8 i R7 \7 S) R, b/ D; s% e/ `　　难！难！难！ + q9 P/ Y; V. U+ Y) ^　　到底该升哪位做总经理好呢？ 6 E& _3 L5 U3 R6 W* F. z7 S8 p(注:请按时间的升序排列.后续.也欢迎朋友们加入本群.13245813)[EDIT]用户“emily.li”于2005-11-5 16:28:27编辑过此帖。[/EDIT]

Wangshengxia

[quote]以下是引用东方剑云在2005-11-5 10:59:51的发言 显然三位都不行，建议留用原来老总，留一年时间培养A与B，C完全不是管理者/变革者，让A与B赛跑吧。这种情况最大的可能就是老总恨铁不成钢，自己再多扛两年呗，实在非得选，就得先明白两个问题：企业生存状态与企业战略，换句话说，要新老总干什么，开疆扩土选A，守成选B，真正的关键是看他们与董事会的关系，员工的支持度，团队的运作能力 **************[/quote] 选B也不一定不能开疆扩土 + C8 j( @$ l6 r$ g# Q0 s) s y0 k因为B是属于能接受别人意见的人，只要有人提出开疆扩土的建议，他能谨慎考虑。

Wangshengxia

选B，选高层应该“德为先”，要稳，有威信，沟通能力要强！ 8 ], M- s+ {" X' u/ ^A虽然做市场很有能力，但是不注重内部管理，不能接受别人的建议，能力强也只能说是做市场方面。 ( T3 K( _: W8 v: r( }! ]C是典型的技术骨干型，不能选。

东方剑云

显然三位都不行，建议留用原来老总，留一年时间培养A与B，C完全不是管理者/变革者，让A与B赛跑吧。这种情况最大的可能就是老总恨铁不成钢，自己再多扛两年呗，实在非得选，就得先明白两个问题：企业生存状态与企业战略，换句话说，要新老总干什么，开疆扩土选A，守成选B，真正的关键是看他们与董事会的关系，员工的支持度，团队的运作能力

东方剑云

只能选D，企业接班人准备培养工作根本就没做，怎么能够把这种没有大局观的中层干部直接推上领导岗位呢？

emily.li

＜谁升做总经理好呢＞之讨论记录3 小马哥(344321354) 16:18:47 如果企业在十几年后，还迷茫时 4 \2 Y3 i9 I4 k就需Ａ来理清方向． # B. Q' U: i% Z( C8 x- o小马哥(344321354) 16:21:41 ! y# U) c+ H; ~. ^7 K. W对了，　大家要说说呀　　我觉得大家的思路都是不错的，我们从不同的角度来考虑这个问题的，　　实际中我们可以从中思考受到启发呀 emily(15568595) 16:28:21 B可以弥补其性格缺陷.. A的性格缺陷更不好弥补.. 有种愈演愈烈的形式. 柳絮(76729053) 16:22:43 我比较认同小马哥的观点.一个好的总经理眼光一定要独到，有着卓越的优势，专心致志于能使他与众不同的事情。 另外他必需有驾驭变化的能力 带领公司驾驭变化，跟领导一个部门是一个道理，但可能困难得多。所以行为需更为大胆，以取得明显的效果。而明显A比B有优势 $ o9 f+ S& g o) Y9 F7 i特别是一个高层管理者,更需要是的市场的前瞻性及魄力 . @" u% @2 t$ Q4 B U0 v; ~ u/ Jemily(15568595) 16:31:54 % J9 p4 B# [/ D4 H企业领导人的性格可以带动整个企业的氛围.. " M8 O1 j% S6 s小马哥(344321354) 16:27:29 有所不为就是人的精力和能力是有效的，加之竞争与环境是变化的，是激烈的，　所以只能是将一些工作进行规范化管理，进行组织约束，是法治，而不是人治，形成文化，制度氛为，然后分级分工，合理授权，分层负责． 8 b. q- K w6 q) O- {- j emily(15568595) 16:38:18 7 r; y9 o6 A* m4 a; O在企业创业的初期,A适合作总经理.因为开拓市场的能力比较强.比较有闯劲.就像当年毛泽东领导中国人民得解放一样.A属于比较权威性.比较独断.能力非常强的领导.特别适合企业创业初期或企业面临危机的时候. 但目前企业发展属于规范/稳定阶段,企业发展到目前这种形式,选B是比较适合的.而且A不遵守企业的各种制度,处事比较片面化.容易造成企业的不公平. / {8 t" Y$ f" y$ v$ I' I7 ?* {; M& D4 IB的性格属于完美和平型.虽然这种性格也存在缺点.不够干炼.但可以通过董事会,通过外部的力量与绩效考核.通过性格修炼给予弥补.像柳传志就属这种类型. C完全可以通过加薪来给予其留住的机会.因为他的主要矛盾点是工作和薪酬认为价值不等同. A则可以通过信任的方式.如果此种办法行不通.可以人为的在其部门制造一些矛盾. , g3 k- V4 v, t$ a' H企业的发展阶段,需要的领导不同.

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＜谁升做总经理好呢＞之讨论记录2 emily(15568595) 16:09:09 我会选B,理由如下: 在企业创业的初期,A适合作总经理.因为开拓市场的能力比较强.比较有闯劲.就像当年毛泽东领导中国人民得解放一样.A属于比较权威性.比较独断.能力非常强的领导.特别适合企业创业初期或企业面临危机的时候. 但目前企业发展属于规范/稳定阶段,企业发展到目前这种形式,选B是比较适合的.而且A不遵守企业的各种制度,处事比较片面化.容易造成企业的不公平. B的性格属于完美和平型.虽然这种性格也存在缺点.不够干炼.但可以通过董事会,通过外部的力量与绩效考核.通过性格修炼给予弥补.像柳传志就属这种类型. C完全可以通过加薪来给予其留住的机会.因为他的主要矛盾点是工作和薪酬认为价值不等同. A则可以通过信任的方式.如果此种办法行不通.可以人为的在其部门制造一些矛盾. , R& B* `+ L, V7 T5 L企业的发展阶段,需要的领导不同. 欲望的天空(476873967) 16:04:45 选B，我个人感觉企业会平稳的过渡。我不认为选B，企业就不会经营了。可能原来的老板本身也不是个搞经营的行家呢，是吧，关键是看B当上总经理后，他是如何用手下的这帮人,还要懂人际关系的处理 . 欲望的天空(476873967) 16:10:59 按照小马G的假设，如果A当上总经理，也许他会重用曾经是他手下的员工，A这个人性格过于强，他可能会排斥原来和他有矛盾的人，这点是董事会要考虑的 小马哥(344321354) 16:07:07 6 I+ X" h8 G, N8 y& N: v1 N那就是Ｂ，首先是方向错了，　为什么，因为他现在不是行政或管理副总了，他是总经理，总经理没有时间天天与各部门人员沟通，也没时间处理管理中一些问题，长期下去，我想导致的行为就是执行力不再强了，以后企业将会越来越乱了，　　这个Ｂ总经理也天天忙得晕头转向的 . 可是目标却一直不明确，管理和企业内部经营的发展角度上也不会利于企业第二个十年规划. 我想，Ａ如果做了总经理，首先企业有价值取向，企业有规划，有战略，企业有分层管理，企业也会有关键关注点和员工导向. 因为Ａ知道一些管理法则，那就是授权，每个层面的人关注的内容是不一样的.B不是不懂得经营和战略.而是行动力比较慢. 0 {% z6 W, |0 \/ @( Femily: 如果A作了老总.. 他是一个比较片面化的人.而且对于规章制度 的遵守性不强.. 请问.正在规范化的企业如何规范? 2 _4 \* n$ S. A1 X. d; l! q! h2 MA管理下的市场部，经常有些业务能力较好但时有违反厂规（如上班看报纸、吃零食）的做法，但都被A认为是小事一桩而轻轻带过。同时，A的本位主义也较严重，通常不喜欢听到别的部门投诉本部门的一些“问题点”，对于其他副总的建议也只是一笑置之...... 所以企业现在的侧重点不再是以市场为主要了..而是稳定,规范化.按制度办事.规范考核和激励员工. 再看看B的性格:B副总，属于温和式管理讲究人性化，沟通能力极强，在处理事情上往往会咨询相关的意见后，稳步推进。这种性格在企业发展的规范阶段是否更适合呢? 关键是现在企业是有战略.. 有市场..有客户.. 企业现在已经发展了.... A是很专断的人... 他会用B去管理吗? : D# j+ K$ J2 r: C6 N" }% t2 O3 }不要挑战A的权威胁利诱.. A这种性格是属于比较专断的人. 典型的力量型的... % a, O* j9 o* ]' u, d3 E市场上很厉害,靠边市场来争取企业的发展.. 也就是说他市场很厉害.. * ]$ O; X, T1 R; ~; g# f但是如此专断的人不可能任何市场的动机都判断准确. 1 T: W6 l; [3 i7 ^只要他错.那么企业就会满盘皆输. ; Y- q5 [! k0 q9 e0 @, q j) [选B不会代表A会走.. $ b' A0 f1 a0 g: W% W- v同样拥有市场,拥有能力. B可以通过董事会,通过外部力量.通过绩效考核来使其行动快速.. 小马哥(344321354) 16:15:08 如果他有一个Ｂ作为副总，来助他的话，Ｂ可以设立规则和制度去约束他的一不利行为， 1 m9 G6 Q, F7 t. Iemily(15568595) 16:22:17 1 Z8 f( V9 |1 K" zA会去听从作为他下属的B的指挥? $ W* ^( [: j- h, L: ^4 d) `) l5 N 8 B5 s4 v- @: W, r5 z* y: K4 e3 n% Q光阴的故事(390925027) 16:15:51 . A* \! I- o+ A* G) k2 C$ h7 C# F我们刚才都承认了一点，那时A和B都是有缺陷的 若没有一个D只能在A和B的话，最好是他们能协作 所以我想怎么搭配他们才可能协作呢 $ R& f- C. `8 Q, w ( B# V6 Q2 }" ^- r8 D+ x/ v, Z欲望的天空(476873967) 16:15:59 # l3 Z% W8 ~ v2 Q0 {- G4 T# k看看我们身边的老板，他们在选择总经理的时候，他们会选哪样的人呢，小马G，你们总经理侧重于哪个呢？ . g5 g; M5 V2 M# B& |' {- ^ k b9 m& g1 S ]6 A小马哥(344321354) 16:16:28 因为现实中，企业总有不利的，总经理的角色与Ｂ不一样，因为总经理与副总是不一样的，　原因是企业不能是将熊一窝吧 # f. S7 L0 `' K+ q( p ; j+ u& Y, e# s0 {" Aemily(15568595) 16:23:32 ! B$ P1 T4 l2 U4 {2 ]所以企业要交给B要承担很大的风险.. * _9 m: @4 H; q7 A要么发展很快,同时也会倒得很快.. / J: t" y7 w- J8 b- Kemily(15568595) 16:24:10 & q$ o/ ]- |* j9 B6 g/ i和史玉柱会是同一种类型. 小马哥(344321354) 16:17:48 唉　　天空，我们是在讨论案例哦　　呵　　呵　　如果现实来讲，有长远眼光的人，想企业成为百年老店的企业时，我想这类企业考虑的选择性应是Ａ这类性格 # ?7 e' H. J- L! }9 [ 弱狼之翼(42229627) 16:18:11 我觉得不管他们谁做，都是需要他们两个人来搭配的，我觉得最好他们中某个人能征服另一个人，或者一个人对另外一个人很尊重，或能服他，就最好了。 否则选择谁都是不完美。真好选择那还是要看企业的发展阶段以及企业的用人理念了。[EDIT]用户“emily.li”于2005-11-5 16:25:23编辑过此帖。[/EDIT]

emily.li

＜谁升做总经理好呢＞之讨论记录1 小马哥(344321354) 15:45:15 作为已具规模的公司，不能将公司的战略和目标考虑到员工的离职上 2 Q: U/ f2 H# v8 f. R f m这点Ｃ要排除，不能到时Ｃ假如要想要挟董事会，到时会很难的 7 j6 k I3 H3 X$ L选Ａ，作总经理，有优势，虽然也存在问题，但是总 " M" d# H( ^" F z6 ^- b2 v经理的能力要求我认为关键是把握决策力，市场力，战略力，目标力，这点Ａ具备． 而Ｂ在这方面显然不及Ａ，虽然沟通力强，管理有一定的方法，但是企业与人一样，是讲个性的，也是讲时效的 / R e5 [4 H' t! I / B) S, k) Y; m: a2 I$ W- _6 M 欲望的天空(476873967) 15:46:27 7 ]' \+ u1 w$ O7 u我们现在就是董事会的各股东了，我们就选择吧.我个人感觉，做市场出身的人，在企业中，往往做二把手比较合适。做市场出身的人，一定要有一个能制衡他的人 ; Y! ?, [: T8 ^6 k. Q' R1 b7 S) v, I 千年等一回(107998434) 15:46:39 2 v5 X ?0 F2 E P! u去留两个人的优势 紫色精灵(26002823) 15:49:17 我跟天空的意见相同 / v7 I3 ^; o4 ~: {5 I: ]我觉得这个可以跟现实生活连接起来 " J$ T& ^5 {# M3 z7 {4 U: h* d一个做管理出生的是不是更适合做总经理 就象温州企业多半属于私营企业 ' R1 w5 {" h5 z" ~) L3 _$ S& [总经理非自己打江山出生的老板莫属 你不觉得这样想发展想提升到一个高水平是存在一定问题 这也是温州企业想突破的地方 . x# ?" K5 u5 ~( X8 n2 t . A: b$ `9 X& F% T4 H. E- k弱狼之翼(42229627) 15:50:24 - F: _& K! `7 Q' i7 J4 Q我们可以想想梁山好汉。想想刘备。 西游记，也许我们能感悟些东西 光阴，这样想也行的哦　！ & a5 i5 {7 G, r我觉得的作为一个领导者，一定要战略眼光。能给企业方向。Ａ这点强过于Ｂ。 # m4 }# g! t. l: {8 e% Y" }而Ｂ的执行能力很强，办事比较拖沓１这个不好１ # y' v7 F2 {: N8 G* m# M2 U 光阴的故事(390925027) 15:50:45 那我们是否可以换个角度来思考 假设A 做总经理了 9 W- @+ s# O: f' G7 l+ \B做副总经理了 $ _% f) K% x; U% d5 u8 H# [会有什么样不能解决的问题发生呢 + L# D2 a7 e+ B; g) K" k' R 涉江(11012740) 15:54:05 个人观点　一个合理的企业管理层　应该是一个相互匹配的管理团队 作为企业的最高层　战略眼光非常必要 但是同时必须具备推动中层的行动力 使得战略规划　战略部署能够有效被实施的能力 所以从这个意义上来说 一个只懂得战略规划　而不具备领导力的人最多适合做一个战略规划负责人 - Y5 Z. P. K$ n0 G但是一个只懂得做事情　对公司的整体　长远发展缺乏明确方向的人　那么也不适合于做公司的最高管理者 , i1 \& S) E& B8 D0 p% M- [7 T我一直比较反对的一个观念就是 最高管理层应该是某个人的说法 当然如果出现一个能够同时具备A、B优点　同时避免A、B缺点的D是最好的 F+ O% S, k2 [* K1 F. N1 a 小马哥(344321354) 15:55:37 9 }; r3 x: L+ a B* b1 H& a9 i是的，　　但是如果Ａ作为总经理，他可以主要精力放在企业营运上，放在企业拓展和发展上，　内部管理他完全可以安排专业性强的管理人员，通过团队去实现企业的管理，这方面是因为他有战略力的优势能做到的 所以来说，他不亲力亲为去管理，也能将企业做起来，符合管理规律，有所为而又有所不为的 如果一名企业家将全部精力用在与团队的沟通上，而没有将精力放在企业的明天上，这样的企业治理方式是不好的， 从总经理来的角度来讲，当然是具备这两方面的能力 但是一般来说，人的精力的投入点是有限的，怎样将有限的精力投到关键的地方，这就是成功也是一种管理方式．同时具备战略和执行的人，一般来说是不太可能的 . }" n+ N8 m R, d' s) z. T8 ]比台阿里巴巴马云说过，　　他不懂计算机，不懂管理，不懂沟通．　　但他能将这个阿里巴巴团队做上来，其因主要是他懂营运，他懂企业方向，他懂企业该怎样引导. 从马云的例子可以充分表明一点的的是，　　一个企业家关键能力是懂营运和战略方向 9 q7 D! |* S( `/ U2 E0 k$ i我们还可以换角度去考虑，如果Ｂ作了总经理，他会怎么做，怎么经营企业的 从以上案例描述来讲，我估计，他肯定首要做的是规范企业管理，加强企业团队建设，　从管理上他这点没错，　　但是从企业经营的角度讲，他犯了一个错误 0 O1 ?9 G2 }4 h: i0 U0 l: t" g- E8 |3 \) \ $ C3 z) q0 X) }, _光阴的故事(390925027) 15:56:55 是的 但我记得杰克，韦儿其说过，我可以什么都不会，但我必须学会管人 & u% L+ Q4 D( W# A4 r1 Z' ]) |+ Y ; Z# J) i% M3 U" Q千年等一回(107998434) 15:57:25 A创立江山，B来守江山 ( w; B3 v8 j$ K! L* f' i千年等一回(107998434) 15:58:28 我认为可以两手抓 - ~5 \+ \0 c' v0 v/ m. ~ 光阴的故事(390925027) 15:58:25 + l) T3 I: z3 V. h6 y# P哈哈 这么说A 和 B 都要PASS了 等待一个D 的出现了啊 . C( j( T5 d( X+ q0 [( T' @ q5 @ 光阴的故事(390925027) 16:01:16 ' B) D, p4 e" b0 F& P* k 本案例中的A和B都有点极端了吧 涉江(11012740) 16:01:24 ( Q1 H3 m9 {$ _2 Y" m }7 c但是这样的人毕竟是很少的 + ^0 W- X R. H& l其实或者将A、Ｂ组建成一个配合得天衣无分的团队 ! |' J q; f) ?一个老总应该不仅仅同时懂得营运和战略. 而且也必须懂得资本运营　懂得人力资源 7 `3 v* z$ }- n! S; [5 V- W懂得技术研发. 只不过一个老总对于营运的懂得　和一个营运总监的懂得应该是有分别的