求职者被黑 背景调查真的那么有用吗？

琰

据网络新闻报道，从一家公司离职的小王前些天通过猎头公司面试了某家银行，最终却在背景调查环节出了问题被拒绝了。他说，前公司离职是由于个人原因，跟公司没有冲突，但是由于离职前换了新经理，可能与新经理之间交流不够，可是离职时也没有矛盾产生，但不知道为什么在背景调查时却被黑了。

我们都知道，求职者“学历造假”、“捏造工作经历”、“存在职业道德问题”等现象时有发生，企业若一不小心将这些求职者招募进来，委以重任，轻则不能胜任岗位任务，重则让企业蒙受重大经济和信誉损失。这些都要求HR们必须练就一双“火眼金睛”，尽力保证所招募人员符合企业的需求。而“背景调查”可以帮助企业降低用人风险，可谓是招聘过程中的一项“秘密武器”。

然而，面对新闻中的情景，HR就要好好思考一下：

1、如何才能确保背景调查获得的信息是真实有效的？

2、吐槽一下，你在做背景调查的时候遇到过什么有意思的情况吗？

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luckdjb

调查也看运气，很多企业都不会认真面对其他公司打电话来做背景调查的事情，经常随意答复。较多的背景调查只能做到一点：这个人是否在某企业任职过。至于他表现如何、职位薪水这些很难了解到。

一米距离

yangjieyu 发表于 2015-9-26 10:09
很多企业在做背景调查时走入了误区，仅仅是个求证，方法方式也过单一：
1、背景调查重点还是应聘人员的岗 ...

恩，赞同！

yangjieyu

一米距离 发表于 2015-9-25 17:46
比较赞同楼上的观点。
作为HR，也经常会接到离职同事求职的背景调查电话，就像楼上所说，基本都不会坏人 ...

很多企业在做背景调查时走入了误区，仅仅是个求证，方法方式也过单一：
1、背景调查重点还是应聘人员的岗位职责和工作表现，至于职位有些许出入可以理解，有些人想通过跳槽获取更高一级的职位，但怕招聘单位不认可。
2、方法方式也要有讲究，直白的打进电话求证可能得不到真实信息，可以假借银行信用卡中心工作人员或律师等口吻来询问可能会得到对方的重视，得到信息可信度也更高些。
3、背景调查也要和面试考察相结合使用，不能过于迷信听到的，还是相信公司的结构化面试得到的全面考核结果。

一米距离

yangjieyu 发表于 2015-9-22 15:28
来说说我的体会：
一、作为HR我也遇到别的公司打来电话做背景调查的，只要是岗位相似，不太离谱，我们一般 ...

比较赞同楼上的观点。
作为HR，也经常会接到离职同事求职的背景调查电话，就像楼上所说，基本都不会坏人家好事；
还有，我觉得作为一个专业的HR，如果你在别家公司做调查时，没有对事不对人，刻意黑了你以前的同事，这是不是也从另一个方面证明了你的不专业性和职业道德问题；
曾经遇到一个更经典的案例，有位离职的下属，某天打电话给我，说他新求职的公司要做背景调查，要求他自己在原公司找一个主管和一位同事，然后由求职单位做背景调查，我不知道这样的背景调查有什么意义。。。

LY0419

通过本人为数不多的工作实践来看，在候选人的前公司是大型企业、外资企业或大型合资的企业时，通过对方的认字部门还是能够及时的得到一些非主观判断的信息的。如果是国内中小型企业的话，很能得到对方的全面回应，甚至是提供过来的信息多数是以主管描述为主（给他们提供了制式调查表也不按着项目填写），切如果调查超过2人以上时，还存在过截然相反的评价（深入了解后，其背后的原因就是和候选人地 亲疏不同）。
因此个人认为，在目前我国大陆的诚信体系，尤其是诚信文化还没有在全社会系统的建立起来之前，背景调查对于HR来说仅能作为一个参考依据（反馈回来的问题，可以在今后的工作中通过重点观察和适度控制来处理），不能作为决策依据。且尤其是公司总部在二线以下城市的中小民营企业中来说，简直就是没有任何的实用价值。首先是管理水平不足，不能对员工做出正确的评价，二是配合意识没有，人家为何要向你提供情报？三是个人素质不高，存在明显的以个人情感为依据的评价。

浇灌

首先，背调是避免公司用人风险很重要的一个方式，其次，背调技术是否成熟对背调报告的可采信度也非常重要。回到小王身上，在背调时，这位新经理的评价不能完全采集，毕竟他与候选人的合作时间短了解不够，应该增加背调人数量。

白头熊

我觉得背调没有必要。
如果他是真的，说明你有能力做正确的判断；
如果他是假的，那要你HR干啥的，只能怀疑你的能力，为啥不在面试时把他PASS掉？

珊珊吾爱

因岗而异！高端职位和关键性岗位、专业性极强可替代性极低的岗位可以背景调查。但是，切记，有问题的干部不一定不是好干部，没问题的干部也并不一定将来不出问题！

gaowei4547

背景调查是个重要的鉴别手段，个人认为还是非常必要的，尤其是人品、道德的调查！

missxq

背景调查，因公司要求而异、因人而已。仅是从一个侧面去考察应聘者而已，一个工具而已。