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[原创] 人力资源管理招数(1):杀一儆百

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发表于 2005-11-19 23:07:00 |只看该作者 |正序浏览
[B]人力资源管理招数(1):杀一儆百[/B]! o" O8 B/ Y | 背景情况:我们公司此时的员工工作热情极低,上班玩电脑游戏(特别是网络游戏)成风。. i# r& R, S5 Y5 h8 ?3 s [B]上篇 风雨飘摇[/B] 去年,我在广东省东莞市的一家民营高科技企业担任行政人事主管一职,负责管理公司的行政、人事、办公室、后勤等四大块事务。我们公司性质决定了员工的平均素质比众多劳动密集型企业高得多,但可惜的是他们并没有把聪明才智用在工作上,而是用在玩乐上。8 ?( }# r7 T* C. ` d' \" O 近年来,有一种新的“毒品”入侵各大企业,麻醉了不少企业的优秀员工,它就是电脑游戏。其中有几款以积分、等级、故事等手段吸引玩家通过连续不断地闯关和战斗进而提高积分、等级和完成故事。这些游戏很快使玩家建立心瘾。上瘾的员工为了玩游戏通宵达旦,试问这样怎么样完成工作呢?甚至有些员工晚上通宵达旦玩也不够尽兴,上班时候还偷偷地玩。2 ~0 M; d& w; ?% g 众所周知,管理混乱、制度不全是民营企业的通病。我们公司是一家典型的中型民营企业,总经理是老板从台湾物色的。由于他是从生产副总晋升总经理的,对人力资源管理虽然不算外行,但是只懂得纸上谈兵,人云亦云。从公司成立之初,就不知道从哪里找来了别人的一套规章制度,稍作修改就投入使用。该规章制度错漏百出、多处不符合《中华人民共和国劳动法》的规定。从里面不找到任何可以惩治上班玩电脑游戏的条例。在这种“滋润”的生长环境下,“毒品”树在我们公司像雨后春笋般生长,由基层员工到中层的部门主管,染上心瘾的不计其数。我就是在这种情况下任职该公司HR的。 / M2 @1 |% B+ m" I& g# G经过我的明查暗访,员工之所以如此猖狂地上班玩游戏,离不开“榜样”的影响。其中生产科、质检科、质保科和市场科的主管存在上班玩电脑游戏的行为。我明白要消除毒害首先要消除“榜样”的影响。 : X" U/ J2 A6 H. r- v, J! O+ Z [B]中篇 铸造尚方宝剑[/B] 1 V0 X* E" Z' T* o3 r/ P8 J( }* D 两个月过去了,我也成功转正。经过这两个月,我基本上掌握了公司的情况。接下来的头等大事就是要修改公司的基本法《职工手册》,做到有法可依。修改《职工手册》并非易事,一定要有根有据、合情合理,而且只有得到公司总经理的允许才可行事,否则只是空中楼阁。还好,公司的老总虽然不太懂人力资源管理,但懂得忠言逆语利于行的道理。经过我的忠言,老总要求我拟好草案给他审批。原来的《职工手册》内容还算详尽,但有两个明显的缺点:一、多处不符合本公司的实际情况;二、多处不符合《中华人民共和国劳动法》的规定。0 e \# y1 @# V" ]: M2 U 我通过公司宣传栏动员全体员工对修订新的《职工手册》提出建议。一周后,结果真的有些建议的参考价值极高,我取其精华,去其糟粕,并在宣传栏上就那些不可能实现和不合理的建议作出否决回应。 ' N/ p* r$ D- m V* i 除了改正了上述两个明显的缺点外,我在《职工手册》上增加了“公司计算机管理规定”部分。其中“第四条 无论任何时间,严禁在公司电脑里安装电脑游戏和使用公司电脑玩电脑游戏(包括网络在线游戏)。如有违反,记大过一次处理。” : T) P% {2 ?, x 总经理仔细审阅完草案后,对其中几处小问题修改,签名审批,还确定了开始实行的时间。在实行之前,由我们部门负责组织各部门管理人员进行学习。这本新的《职工手册》就是我的尚方宝剑。 ; V. ~0 R: [* a [B]下篇 下斩谗臣[/B] 有法可依当然可喜,但如果有法不依或者执法不严便是可悲。公司的员工特别是部门主管由于长时间在这种制度不严、有法不依、执法不严的环境下,胆大妄为、天不怕地不怕、无拘无束的习惯早就在落地生根了。既然有了尚方宝剑,我下定决心要杀一儆百,消除“榜样”的影响。/ a! E% w) R) W 新的《职工手册》如期实行,果然起着风吹草动显牛羊的效果。实行的第一天早上,我亲自和招聘专员、培训专员和电脑科主管组成查检小组,到办公室进行突击检查,主要针对上班玩电脑游戏的现象。当检查到质量保护科办公室时,在门口位置的小王发觉我们到来,神色有点不对劲,并且向后面的李主管打眼色。于是我加快脚步,李主管见到我们来到身边便手忙脚乱舞动鼠标和键盘,但手快不如眼快,我们见到还来不及关闭的网络游戏画面。在李主管承认玩游戏的事实后,我便郑重对李主管说:“你违反《职工手册》中的<公司计算机管理规定 第四条>,行政人事部将对你的行为给予记大过的处罚。”* u/ ?. s. M( z _* ^( g# d0 U 我们把检查的结果如实向总经理报告,并递上李主管的处罚通知单,总经理对《员工手册》起到立竿见影的效果给予充分肯定。还向我们传授一个管理原则:“记住,我们的对员工的惩罚并非目的,只是管理的手段。你们把李主管的违规事实在宣传栏上公告,以此警示全公司员工。”1 F: L( O7 |3 o0 l# d 公告处罚结果果然收到很好的效果,员工的违规行为锐减,工作风气也得到提高。在此,希望广大的管理者特别是广大HR在遇到与上述的情况相似时可使用此招:杀一儆百!

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发表于 2005-11-30 23:11:00 |只看该作者 |楼主

RE:[原创] 人力资源管理招数(1):杀一儆百

的确是这样,这一招使李主管在日后相当长时间内有点生气,但如果从事我们HR这行业,总是怕得罪这个又怕得罪那个,肯定到最后什么都做不好!或者得罪的变成你自己(被开除)。还好,公司GM对我比较支持,后来李主管的事也慢慢得到解决。
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发表于 2005-11-30 21:48:00 |只看该作者

RE:[原创] 人力资源管理招数(1):杀一儆百

处理这些事情要刚中带柔
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发表于 2005-11-30 12:32:00 |只看该作者

RE:[原创] 人力资源管理招数(1):杀一儆百

无可非议,你成功了,但我觉得这只是第一步;经过这些事情那个李主管肯定生气了,行政人事工作需要得到各部门的支持,如果处理不好肯定会影响到你以后工作的开展,所以第二步你要和他缓和关系;就像你们领导说的“我们的对员工的惩罚并非目的,只是管理的手段。”7 \" P' q" T7 K7 k% U- P 总之非常祝贺你取得成功!看的出来你是一个很有魄力又有智慧的人!很佩服你![em44][em44]
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发表于 2005-11-30 11:49:00 |只看该作者

RE:[原创] 人力资源管理招数(1):杀一儆百

我是菜鸟,我想问一下,员工手册具有什么效力[em34]
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发表于 2005-11-29 13:56:00 |只看该作者

RE:[原创] 人力资源管理招数(1):杀一儆百

有一点启发,来真的???
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发表于 2005-11-28 22:42:00 |只看该作者 |楼主

RE:[原创] 人力资源管理招数(1):杀一儆百

这个案例是发生在去年的,经过时间证明我当初的决定和使用这一招数是正确的。
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发表于 2005-11-28 17:09:00 |只看该作者

RE:[原创] 人力资源管理招数(1):杀一儆百

厉害
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发表于 2005-11-28 15:57:00 |只看该作者

RE:[原创] 人力资源管理招数(1):杀一儆百

祝贺你取得这么好的战绩,预祝你能顶得住更的压力
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发表于 2005-11-28 15:57:00 |只看该作者

RE:[原创] 人力资源管理招数(1):杀一儆百

我不相信你的日子会好过,不是幸灾乐祸,而是提醒,你的方法太简单.
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