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[原创] 人力资源管理招数（1）：杀一儆百

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书生

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楼主

发表于 2005-11-19 23:07:00 |只看该作者 |倒序浏览

[B]人力资源管理招数（1）：杀一儆百[/B] 背景情况：我们公司此时的员工工作热情极低，上班玩电脑游戏（特别是网络游戏）成风。 [B]上篇风雨飘摇[/B] 去年，我在广东省东莞市的一家民营高科技企业担任行政人事主管一职，负责管理公司的行政、人事、办公室、后勤等四大块事务。我们公司性质决定了员工的平均素质比众多劳动密集型企业高得多，但可惜的是他们并没有把聪明才智用在工作上，而是用在玩乐上。近年来，有一种新的“毒品”入侵各大企业，麻醉了不少企业的优秀员工，它就是电脑游戏。其中有几款以积分、等级、故事等手段吸引玩家通过连续不断地闯关和战斗进而提高积分、等级和完成故事。这些游戏很快使玩家建立心瘾。上瘾的员工为了玩游戏通宵达旦，试问这样怎么样完成工作呢？甚至有些员工晚上通宵达旦玩也不够尽兴，上班时候还偷偷地玩。众所周知，管理混乱、制度不全是民营企业的通病。我们公司是一家典型的中型民营企业，总经理是老板从台湾物色的。由于他是从生产副总晋升总经理的，对人力资源管理虽然不算外行，但是只懂得纸上谈兵，人云亦云。从公司成立之初，就不知道从哪里找来了别人的一套规章制度，稍作修改就投入使用。该规章制度错漏百出、多处不符合《中华人民共和国劳动法》的规定。从里面不找到任何可以惩治上班玩电脑游戏的条例。在这种“滋润”的生长环境下，“毒品”树在我们公司像雨后春笋般生长，由基层员工到中层的部门主管，染上心瘾的不计其数。我就是在这种情况下任职该公司HR的。经过我的明查暗访，员工之所以如此猖狂地上班玩游戏，离不开“榜样”的影响。其中生产科、质检科、质保科和市场科的主管存在上班玩电脑游戏的行为。我明白要消除毒害首先要消除“榜样”的影响。 [B]中篇铸造尚方宝剑[/B] 两个月过去了，我也成功转正。经过这两个月，我基本上掌握了公司的情况。接下来的头等大事就是要修改公司的基本法《职工手册》，做到有法可依。修改《职工手册》并非易事，一定要有根有据、合情合理，而且只有得到公司总经理的允许才可行事，否则只是空中楼阁。还好，公司的老总虽然不太懂人力资源管理，但懂得忠言逆语利于行的道理。经过我的忠言，老总要求我拟好草案给他审批。原来的《职工手册》内容还算详尽，但有两个明显的缺点：一、多处不符合本公司的实际情况；二、多处不符合《中华人民共和国劳动法》的规定。我通过公司宣传栏动员全体员工对修订新的《职工手册》提出建议。一周后，结果真的有些建议的参考价值极高，我取其精华，去其糟粕，并在宣传栏上就那些不可能实现和不合理的建议作出否决回应。除了改正了上述两个明显的缺点外，我在《职工手册》上增加了“公司计算机管理规定”部分。其中“第四条无论任何时间，严禁在公司电脑里安装电脑游戏和使用公司电脑玩电脑游戏（包括网络在线游戏）。如有违反，记大过一次处理。” 总经理仔细审阅完草案后，对其中几处小问题修改，签名审批，还确定了开始实行的时间。在实行之前，由我们部门负责组织各部门管理人员进行学习。这本新的《职工手册》就是我的尚方宝剑。 [B]下篇下斩谗臣[/B] 有法可依当然可喜，但如果有法不依或者执法不严便是可悲。公司的员工特别是部门主管由于长时间在这种制度不严、有法不依、执法不严的环境下，胆大妄为、天不怕地不怕、无拘无束的习惯早就在落地生根了。既然有了尚方宝剑，我下定决心要杀一儆百，消除“榜样”的影响。新的《职工手册》如期实行，果然起着风吹草动显牛羊的效果。实行的第一天早上，我亲自和招聘专员、培训专员和电脑科主管组成查检小组，到办公室进行突击检查，主要针对上班玩电脑游戏的现象。当检查到质量保护科办公室时，在门口位置的小王发觉我们到来，神色有点不对劲，并且向后面的李主管打眼色。于是我加快脚步，李主管见到我们来到身边便手忙脚乱舞动鼠标和键盘，但手快不如眼快，我们见到还来不及关闭的网络游戏画面。在李主管承认玩游戏的事实后，我便郑重对李主管说：“你违反《职工手册》中的<公司计算机管理规定第四条>，行政人事部将对你的行为给予记大过的处罚。” 我们把检查的结果如实向总经理报告，并递上李主管的处罚通知单，总经理对《员工手册》起到立竿见影的效果给予充分肯定。还向我们传授一个管理原则：“记住，我们的对员工的惩罚并非目的，只是管理的手段。你们把李主管的违规事实在宣传栏上公告，以此警示全公司员工。” 公告处罚结果果然收到很好的效果，员工的违规行为锐减，工作风气也得到提高。在此，希望广大的管理者特别是广大HR在遇到与上述的情况相似时可使用此招：杀一儆百！