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《TTT培训师职业化成长训练教程》精要+ z+ M& b* T- ?2 a `9 `
资深职业培训师廖信琳积数年职业训练之功精心编制并倾情演绎,与您全心分享职业训练的智慧心法与实用技法——
3 V" o5 B( I) p3 q: a一、职业训练的定义) t! ]' E$ D# j( B" J" S
所谓职业训练,是指以职业者的职业成长和职业发展为导向,以调整思维方式、转换观察视角、激发自觉意识、改善行为习惯为目的,凭借链接的手法、通过演绎的过程、运用触动的技巧与职业者就理念、方法和技能等内容进行良性互动和有效对接的一个过程。
! A4 @# E' |+ H二、职业培训师是一个什么样的人?是一个有人生原则底线的人;是一个有方向的人;是一个帮助学员搭建桥梁的人;是一个引领学员点破窗户纸的人;是一个敢于叫停的人;是一个善于答疑的人;是一个敢于直面质疑的人;是一个愿意分享的人;是一个有接纳心的;是一个真性情的人;是一个有职业责任的人;是一个追求自我成长的人。+ Q- k; }% U/ S! u9 t. F' Z' }! G
三、职业培训师的三大功力:链接(视而后见、见而后思、思而后识 识而后用、用而后悟、悟而后变)、演绎(有条有理、逻辑关联、绘声绘色 摹情摹景、由表及里、由点到面)、触动(以小见大、叶落知秋、直指人心 鞭辟入里、和风细雨、潜移默化)
+ F+ ^4 X. _: N9 C四、职业培训师的成长:训练与修炼;不自觉、自觉、自信、自由、自在、自然5 y- z1 ?) ]/ _
五、职业训练的核心理念与技法0 J* `) Y8 P* @+ B
——SAGE模型:放弃、接纳、馈赠、扩展! k$ T0 O5 A- o! U0 w9 s
——建立关系:首善、察觉、区分
! w" u# p E# J; i——预先框定:平等、乐从、内省
3 }1 b+ u- m/ s- R( k——角色定位:气氛营造、沟通分享、点评剖析、改善指导! e4 h, M$ |% h, Z' k* t6 ]7 @! `
——现场呈现要素:职业风范、专业表达、促动技巧、现场掌控
: u7 \8 G9 Q1 Z# K# | X5 \——职业风范:精由型生、塑型聚精、聚精会神;气由声生、境由心生、心随境转;神由目生、聚神生情、心随神转
7 e1 b3 S" \7 d7 r4 i4 w, M# g, d( o1 p5 l——专业表达:讲、述、论;审、析、定、破、展、结
5 d6 k1 O" M4 ?; q——专业表达手法:旧词新说(扩展思维)、故事新编(以小见大)、说文解字(溯本求源)、诗词活用(引经据典)- C }- w' s# p; ~" p9 `, o6 U
——故事演绎技巧:主题引导、角色转换、细节描述、导入常识、有效收结
( u! j7 D( v$ J2 \7 ?. L——游戏活动组织技巧:有效切入、规则宣导、过程控制、关注现象、分享交流、点评剖析
7 g: N3 f( D2 X2 t+ b——音乐引导技巧:调动学员情绪、设计引导语言、把握音乐节奏、营造共鸣氛围
+ d i5 M, y0 m——促动技巧:音、画、戏9 E& ?+ E, f/ q: m/ u
——现场掌控:看、听、应' P' ^( w0 Q4 v; Y: ^1 K
——现场的触动手法:何时何地、何情何景、何人何事;吾时吾地、吾情吾景、吾人吾事;此时此地、此情此景、此人此事$ d7 g2 _8 c1 w' `
——现场呈现原则:平常话、身边事、 性情
" e6 P1 b& V$ d8 o——上场:空台登场、静场起音、启动注意(沉默、停顿、重复、异声)9 e' B: w- \* p, G/ K$ G8 Q
——下场:专注全场、享受掌声、再次致礼+ [9 N" j7 L" Q9 D7 X
——素材搜集:随时、随地、随情、随景
}, C( K3 g: K7 O7 t6 C——素材处理:此时、此地、此情、此景
& \+ W. t- Q6 K$ E3 \——课程开发思路:定义问题、探询原因、设定目标、寻找思路、形成路径、引导行动
, }5 q) ?8 U/ \9 z( _$ i——课程开发步骤:观点与原理的确定、关键与重点的把握、框架与结构的搭建、素材的搜集与链接、教材的设计与制作、事先的准备与演练3 H- \3 W- @+ G( h2 G
——内容配置:理性话题感性演绎、感性素材理性升华
6 K' G# ]% q( s8 D! P# X; m——行为配置的要素:时间、内容、行为、演示、情绪! E3 L8 Y, R. }& |6 b) R: V5 }
——训练手法举要:改变?改善!强权?影响!教导?启发!处理?察觉!告知?分享!回报?回馈!想当然?有道理!一叶障目?叶落知秋!% A' r( M2 O. w5 h
六、常用的训练话术 i8 k4 [# b7 m$ F0 _
——我期待( q0 h" J( O/ G- s% k: Q
——我想,或许可以从另外的角度来思考一下
0 T# x7 N6 i3 f( R4 [——我主张、我倾向于、我建议、可以尽量避免、' Y" X. T* N% k: F
——请问是这样考虑的吗?$ H& P% F$ F7 f$ u) ^% a, U
——您觉得会在什么情况下出现、发生呢?
! k9 r6 P3 H8 i9 {2 s* u' M——我祝愿、我相信
9 a- g; ?1 e4 j6 G1 b3 Z( r——有时候,可能会, Q+ ]. `/ w. y# ?- v
——我们是不是总是4 ^# A5 O6 R0 H/ ?$ Y+ z( o9 }3 Y2 A: P% d
——我们是不是曾经
9 H& `* T: S9 K8 a/ D9 J# K1 K- e! n——我们一起来探讨
: c7 D& P2 b" K- J3 G1 p——我们一起来交流 [0 K+ g, W( w9 ^/ b
——我们一起来分享9 D; \" `& j' o3 n) {
——我也曾经碰到类似的
# F+ }! \/ H2 R1 J% X——有人曾经建议我# ?: O2 p6 [( {& E4 d" M) y6 e
——一般情况下
1 B% V$ l4 q2 \$ ?& w——在不同的环境中$ O5 O/ i+ Y a8 } K, C! R
——在特殊情况下# @+ h1 W: J0 C. p* N
——大家可以再大胆一点
: ?2 ]6 {9 E1 D0 e# W——我们一起来思考
6 R% X3 @( @+ u" C——我们有时候会不会
* O H# N5 U9 F0 r- ~3 j——还可能出现其他情况吗 |
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