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[求助] 车间主任天天和老总说机修管理不到位,老总让我解决

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发表于 2016-9-23 15:54:45 |只看该作者 |正序浏览
求助:现在车间主任天天找老总说机修管理不到位,影响了生产。真的是天天说。老总让我解决这个问题。' C5 y6 k& [% }

3 @8 d4 ]* X2 ^( Y# R; A详细说明:1.据我了解,车间主任没入职之前就和机修有矛盾。车间主任工作半年了,机修已经在企业工作一年半了。
: b5 T5 s2 i& Q, Z6 f' i5 T                  2.机修管理职级上低于车间主任,受其管理。
$ }% |8 _, x# o) @% a% H
  V* v6 r  c/ s6 j; s6 O  z                  3.车间主任已经想办法把一空降生产副总挤兑走了。: R$ Y' N" m' Q2 q- P/ H" P5 s

: v" y1 j  J* ?* g                  4.机修的没有找过老总反映情况。4 W( N/ k' I/ r* e
3 }6 y9 g6 G# E. a% _
老总被车间主任说的烦的不行,把问题转到我这了。让我协调关系。
2 y6 B9 z- Y; B! @/ x

/ L4 I7 R6 `! i$ d请问,我该采取哪些措施呢

. R2 Z. ?$ I5 J6 W* P' ]8 ~
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发表于 2016-10-11 16:58:23 |只看该作者
轻盈如雪 发表于 2016-10-10 20:22
5 J& n3 P, c# A9 u我是这样考虑的:
$ P9 [& N! N1 S( w* ]0 o5 K9 H' F" _5 p& Y# }7 T
     1.车间和机修的矛盾是到企业之前形成的,估计也很难得到最真实的原因。再说肯定 ...
# v/ _+ E1 T* `$ |
没有一个人是没有问题的。
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发表于 2016-10-10 20:22:20 |只看该作者 |楼主
小差火 发表于 2016-10-10 12:18 ) M2 g* x! ?6 H+ H
1、关键点是车间主任与机修的矛盾根源是什么?能不能调和?! a6 S1 z0 k) F4 i! e0 E& Z
2、车间主任既然是机修的上级,那么对于机修存 ...
0 J7 A, w8 u. L( l
我是这样考虑的:$ ?! s' |5 _3 {& H  c

5 A3 Q" |2 s! r% x$ H* G$ L     1.车间和机修的矛盾是到企业之前形成的,估计也很难得到最真实的原因。再说肯定各有各的道理“剪不断,理还乱”所以我没有考虑去协调,调和。
3 }+ o* m5 B0 I' }9 V0 o
: n* j: s" U. C, a3 f& M     2.车间主任肯定想让机修的走,不过老总没有让任何人离职的打算。3 W) u. _1 j& {. q! _3 A1 r. `5 g  G

/ l2 [( |- ~9 U1 w) k* m; s     3.即使车间主任是找机修的毛病,放大问题,也说明机修确实有工作不到位的地方。
2 B, X+ u3 D8 F, R
( k  }, }; P% `5 Q% J     4.我尽量站在工作角度,客观的去看待双方提出的问题,是否是真正会对生产造成影响的,如果是,则让双方拿出改进方案,责权确认。如果是私人问题,则要求双方私下解决,不能给工作造成拖延。0 ^. {# c7 _5 u

  a# U% ]% B. h- A) G6 F, W   还是想着尽量不搅进去私人恩怨去,很麻烦的。
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发表于 2016-10-10 12:18:58 |只看该作者
1、关键点是车间主任与机修的矛盾根源是什么?能不能调和?8 g1 x, L/ g0 B* d
2、车间主任既然是机修的上级,那么对于机修存在管理责任,仅仅只是反映问题拿不住解决方案,车间主任失职。简单点说,车间主任是不是想把机修干掉?- p( u; l6 H! ~( t
3、站在车间主任的角度,他想把机修干掉,因为他找老总是在先吹风,等到有特殊事件发生,那么处理机修是水到渠成的事。
; M- N6 v. K7 W5 u1 N0 y" n+ F0 [4、现在车间主任等着你去了解情况呢。
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发表于 2016-10-9 20:42:27 |只看该作者 |楼主
小差火 发表于 2016-9-29 12:33 7 }2 A9 s4 F- T# X. t4 {
你处理的思路呢?
& N* T( d# p8 v4 c  d, V6 g
1.单独找双方了解情况:对于车间提出的和工作相关的问题,一一找机修沟通,并要求给以解决方案或改善方案。
" c+ |( K1 ^; \7 r  n- m6 R% p6 k$ s; m3 o4 b, |- n4 X* d
2.召集双方开会,反馈双方提出的对方的问题及对方给以的解决方案或改善方案,得到双方认可后,表扬双方以工作为重,能够客观的反应问题.........(好话连篇,上纲上线);提出希望和要求。
: _. v& a" G3 c( i/ }, x5 g0 m* L
3.和双方强调老总工作很忙,不是紧急重大的事情可以先和我反馈,毕竟这是我的工作范围嘛,如果总是越过我向老总反应,会给我增加工作的难度。
, p$ S) o* |/ K% s$ I3 x
: `' W7 W: E( ~
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轻盈如雪 发表于 2016-9-28 20:29 & o* n. @* F: [  P# N
老板说别总让车间主任找我说这事

( A8 v4 b9 M6 Z) z$ p4 W2 Z你处理的思路呢?
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bunnyhuang 发表于 2016-9-27 22:45
& Q3 M6 Y, W1 l3 g$ ?# ?员工关系难搞

" K& J, D5 D6 X2 O; m, `1 Z0 [' y就是就是
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发表于 2016-9-28 20:29:20 |只看该作者 |楼主
小差火 发表于 2016-9-27 12:05 6 x3 T7 R9 X* g6 F+ E7 k  y' v
1、什么矛盾?能不能调和?
5 `3 l6 z& J3 O7 j2、换车间主任;+ I+ k0 L/ d& s; W, P; O
3、换机修;

, f2 X, C2 [4 k! G% S. G+ n老板说别总让车间主任找我说这事
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员工关系难搞
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1、什么矛盾?能不能调和?; t' Q& |1 n: K# D# X
2、换车间主任;, e0 D& ]( J1 Z6 p
3、换机修;
: K, A) ~! @, `. i* n4、车间主任有本事把生产副总挤兑走,说明他很擅长权术;
/ d, A7 o4 v; i5、机修没有找老总,说明其没有越级上报;: u+ i/ L! ?4 V  l
6、老总是让你协调呢,还是让你调查呢,老总还是很明智的,不偏听偏信。- i1 x0 l+ Z5 U9 R& D) P
综上,你要了解,这个事不仅仅是一个事,所有对老板说的事,要有证据。8 }" j) \7 `* G1 L8 I
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